Coordinador Soporte de aplicaciones

hace 2 semanas

Avenida San Lorenzo Almecatla Cuautlancingo Puebla Mexico Stefanini Latam A tiempo completo
Description

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

Coordinador Soporte de aplicaciones

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

Responsibilities

Responsabilidades

Monitoreo de aplicaciones y servicios (herramientas como Zabbix, Nagios, Dynatrace, AppDynamics).

Análisis de logs y diagnóstico de fallas.

Conocimiento en bases de datos (SQL), sistemas operativos (Windows/Linux).

Familiaridad con protocolos y servicios (HTTP, TCP/IP).

Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira).



Prerequisites

Experiencia:

  • Mínimo 2-3 años en monitoreo de aplicaciones, análisis de incidencias y coordinación de equipos.
  • Experiencia en ambientes de soporte técnico y operación 24/7.

Competencias:

  • Liderazgo y gestión de equipos.
  • Comunicación efectiva y trabajo bajo presión.
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas.
  • Organización y priorización de tareas.

Otros:

  • Disponibilidad para turnos rotativos o guardias (si aplica).
  • Inglés técnico (lectura y escritura).

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