Responsable de Vinculación con Participantes

Sobre FUNDES:

Somos una firma de consultoría líder en el desarrollo competitivo de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs) en Latinoamérica. Nuestra misión es generar impacto económico, social y ambiental en la región a través de colaboraciones estratégicas con grandes empresas, organismos internacionales, fundaciones y gobiernos.

A través de un
proyecto de capacitación en línea para la región del Caribe
, FUNDES impulsa el fortalecimiento empresarial de personas propietarias de pequeños negocios, promoviendo la digitalización y la participación activa, con el objetivo de mejorar la sostenibilidad y competitividad de los negocios participantes.

Únete a FUNDES como Consultor/a de Acompañamiento y Vinculación de Participantes y sé parte del cambio

Ubicación:
Ciudad de México.

Modalidad:
Remota

Duración:
Por proyecto

¿Te motiva acompañar a personas emprendedoras en su proceso de aprendizaje y crecimiento empresarial?

¿Te apasiona trabajar con pequeños negocios, impulsar la participación activa y contribuir al impacto de programas de capacitación digital?

Esta oportunidad es para ti

Buscamos un/a
Consultor/a de Acompañamiento y Vinculación de Participantes
para asegurar la inscripción, participación activa, seguimiento y certificación de las personas participantes del programa de capacitación en línea, garantizando el cumplimiento de las metas operativas y de impacto del proyecto.

El rol será responsable de brindar acompañamiento continuo, seguimiento personalizado y soporte básico durante la ejecución del programa, actuando como un puente clave entre las personas participantes, la plataforma digital y el equipo del proyecto.

¿Cuál será tu impacto?
La persona consultora será responsable de:

● Apoyar a la persona Líder del Proyecto en la planificación y ejecución de actividades relacionadas con inscripción, seguimiento y certificación de participantes.

● Contribuir a la graduación de al menos
2,500 personas propietarias de pequeños negocios
dentro del programa de capacitación.

● Brindar acompañamiento virtual y atención directa durante capacitaciones, webinars y actividades del programa.

● Monitorear el avance de los grupos participantes, asegurando el cumplimiento de metas de participación, progreso y certificación.

● Dar seguimiento a la participación en actividades digitales, incluyendo redes sociales y otros canales definidos, en coordinación con embotelladores y fuerzas de ventas.

● Elaborar reportes periódicos de avance con indicadores como personas registradas, certificadas, proyecciones y estrategias de seguimiento.

● Atender incidencias relacionadas con el uso de la plataforma digital y brindar soporte técnico básico a las personas participantes.

● Promover activamente la finalización exitosa y certificación del programa.

● Brindar acompañamiento personalizado a través de canales digitales establecidos, fomentando la asistencia y permanencia.

● Mantener comunicación constante con la persona Líder del Proyecto para retroalimentación, reportes y ajustes de implementación.

● Conducir
webinars quincenales
como parte del proceso de aprendizaje.

Buscamos a alguien con:

Formación requerida:

● Licenciatura o formación técnica en administración, negocios, emprendimiento, desarrollo económico, sostenibilidad, educación o áreas afines.

Experiencia mínima:

● Al menos
2 años de experiencia
en roles de acompañamiento a personas emprendedoras, gestión de participantes o proyectos de desarrollo empresarial.

● Experiencia trabajando con MiPyMEs, pequeños negocios, comercio tradicional o poblaciones en contextos de vulnerabilidad económica.

Conocimientos requeridos:

● Comprensión de las dinámicas y retos de los pequeños negocios y el emprendimiento.

● Seguimiento a indicadores básicos y elaboración de reportes operativos.

● Manejo de herramientas digitales de comunicación y capacitación (WhatsApp, WeChat, correo electrónico, Google Workspace, plataformas de formación).

Idiomas:

●
Chino mandarín:
nivel intermedio o avanzado (obligatorio).

●
Español:
nivel intermedio o avanzado (obligatorio).

●
Inglés:
nivel intermedio o avanzado (deseable).

Competencias clave:

● Organización y atención al detalle.

● Enfoque en resultados y cumplimiento de metas.

● Comunicación clara, empática y efectiva.

● Capacidad de trabajo autónomo y coordinación con equipos remotos.

● Orientación al servicio y acompañamiento personalizado.

¿Te gustaría ser parte de este cambio?

Si te motiva contribuir al desarrollo empresarial de pequeños negocios, impulsar la digitalización y acompañar procesos de aprendizaje con impacto real, esta es tu oportunidad.

Sé parte de FUNDES y contribuye a que más personas fortalezcan sus negocios y su futuro.