Auxiliar de Crédito y Cobranza

OBJETIVO DEL PUESTO.

Planificar, participar y ejecutar las actividades necesarias para el cumplimiento de las metas trazadas dentro del proceso de facturación y recuperación de cartera de Clientes, que contribuyan al logro de los objetivos de la Empresa.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES.

• Elaboración de todas las facturas emitidas a Clientes

-Validar y garantizar que las facturas electrónicas generadas cumplan con las normas establecidas por la ley.

-Ejecutar el proceso de validación de facturas para clientes que usen plataformas (Autoservicios y mayoreo) y en caso de rechazo dar el seguimiento correspondiente.

-Revisión y archivo de los acuses de aceptación de facturas para el caso de Clientes que usan plataforma.

-Preparar y entregar documentación que soporta la facturación para su embarque de canal de mayoreo

-Revisión y archivo de los acuses de aceptación de facturas para el caso de Clientes que usan plataformas.

-Dar seguimiento a los pedidos solicitados por los Clientes en los diferentes medios y plataformas.

-Elaboración de notas débito y notas de crédito por devolución de mercancía

-Archivar y controlar las facturas y notas de crédito.

• Actualización de Reporte de facturación y acuses FCCE-04.

• Archivo y control de acuses de recibo de mercancía de Autoservicios.

-Emitir reportes de facturación al jefe del Departamento de manera semanal y en su caso cuando Dirección así lo solicite.

-Elaboración de conciliaciones entre documentos (recibidos y emitidos).

-Cancelación de facturas emitidas en sistema interno y plataforma SAT.

• Revisión y elaboración de reportes que garanticen correcto cierre mensual.

• Archivar las facturas, notas de crédito de los clientes y llevar el control de las carpetas

-Identificar diariamente los depósitos realizados por los Clientes con los movimientos bancarios que envía Compras

-Actualizar diariamente la Cedula de Ingresos

-Aplicar pago de clientes en sistema

-Elaborar semanalmente reporte de Cuentas por Cobrar de la cartera de Clientes y enviar a Vendedores, Distribuidores y Jefatura de Cuentas por Cobrar

-Dar seguimiento a saldos vencidos que refleja el reporte de Cuentas por Cobrar con el Ejecutivo que corresponda para su recuperación.

-Conciliar la Cedula de Ingresos contra el Reporte de Cobranza que reporta cada ejecutivo y dar seguimiento a las fechas compromiso de pago.

-Elaborar notas de crédito por descuentos y bonificaciones y entregar a facturación a fin de mes

-Actualizar reporte de bancos

-Revisar ydar seguimiento a correos

-Autorizar de pedidos recibidos por ejecutivos de mayoreo.

• Recepcionar los pedidos publicados en la Plataforma electrónica de Tiendas Soriana, S.A. de C.V.

-Ingresar a Sistema Compaq todos los pedidos de Clientes tanto de Mayoreo como Autoservicios.

• Control y envió de paquetería

• Archivo y control de acuses de recibo de mercancía de canal mayoreo

• Aplicar las políticas de cobranza para la recuperación de la cartera de Clientes.

• Efectuar un permanente control de la cartera de Clientes con el fin de que no presenten antigüedad de saldos.

-Brindar un eficiente servicio a clientes internos y externos

-Ejercer un control interno de las actividades propias del cargo

• Mantener una estricta confidencialidad sobre la información de los Clientes.

-Dar soporte a Jefatura del departamento en el desarrollo de funciones y responsabilidades.

• Cumplir con las políticas de la Empresa

• Prestar una atención eficiente y cordial a los usuarios externos e internos.

• Desarrollar las actividades del cargo para que se realicen de manera segura y de acuerdo con las disposiciones definidas en la política del departamento.

• Cumplir con las demás funciones que sean encomendadas

• Mantener estricta confidencialidad sobre la información de los clientes

Horario de trabajo: Lunes a viernes 8:00-17:00

Sábados: 8:00-13:00 (Guardias)

Experiencia: 2 años de experiencia en puestos similares

Educación: Carrera Técnica

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10, $13,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Cuántos años de experiencia tienes en el sector?

Lugar de trabajo: Empleo presencial