Gerente de Servicio Técnico de Posventa

hace 2 días

Ciudad de México, Ciudad de México Equipar A tiempo completo

En Equipar, empresa mexicana con más de 80 años en el mercado y líder en la venta de equipos soluciones para laboratorios de control de calidad y desarrollo, buscamos un Gerente de Servicio Técnico de Posventa que lidere la operación técnica, eleve la experiencia del cliente y consolide el crecimiento de nuestra red nacional de mantenimiento e instalaciones.

Tu misión

Garantizar que cada equipo entregado por Equipar opere con precisión, confiabilidad y soporte de excelencia.

Serás responsable de la planeación, ejecución y supervisión de programas de mantenimiento preventivo y correctivo, así como de las instalaciones y calibraciones de los equipos que comercializamos.

Responsabilidades clave

  • Liderar al equipo técnico de posventa (ingenieros de servicio a nivel nacional).
  • Diseñar y ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Coordinar la instalación, validación y puesta en marcha de nuevos equipos.
  • Supervisar la gestión de garantías, refacciones y soporte técnico de fábrica.
  • Asegurar cumplimiento de indicadores de servicio (SLA y rentabilidad).
  • Promover la mejora continua y la capacitación técnica del equipo.
  • Fortalecer la relación con clientes estratégicos y el área comercial.

Perfil que buscamos

  • Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, Biomédica, Química o afín.
  • Experiencia de al menos 5 años liderando áreas de servicio técnico o mantenimiento en empresas de equipos científicos, médicos o industriales.
  • Conocimientos sólidos en instalación, reparación y calibración de instrumentación.
  • Habilidad para gestionar equipos técnicos, presupuestos y programas de mantenimiento.
  • Inglés técnico y dominio de herramientas digitales (CRM / ERP / Office).
  • Visión de servicio, liderazgo colaborativo y enfoque en resultados.

En Equipar, el servicio posventa no es un área de soporte:

es el núcleo de nuestra promesa de calidad y confianza hacia los clientes.

Buscamos a alguien que piense como ingeniero, actúe como líder y sienta como empresario del servicio.

  • Gerente de servicio técnico y postventa

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Ledec Group A tiempo completo $180,000 - $250,000 al año

    Hola, estimada RedSolicitando de su apoyo para que esta vacante llegue a la persona adecuada.Estamos buscando un Gerente de Servicio Técnico y Postventa en CDMX, que diseñe y ejecute la estrategia para garantizar una operación eficiente y de alta calidad en la atención postventa: servicio técnico (reparaciones, mantenimientos, pólizas y refacciones) y...

  • Servicio al cliente y posventa

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México CARTOTECH A tiempo completo $150,000 - $250,000 al año

    Importante puesto dentro de ROBUSPACKBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de posventa para asegurar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Tu rol implicará la resolución de problemas, la atención a consultas y la gestión de quejas, garantizando la satisfacción del cliente y el mantenimiento de relaciones a...

  • Técnico(a) de Servicio a Campo

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Sandvik A tiempo completo $250,000 - $400,000 al año

    Sandvik Mining busca: Técnico(a) de Servicio a CampoNivel Intermedio – Unidad Charcas¿Enfoque en el servicio al cliente y pasión por ganar?Eso es lo que estamos buscando de tiPrincipales áreas de desempeño:Será responsable de ejecutar labores de mantenimiento programadas y de reparación asignadas a los diferentes modelos de equipo Sandvik dentro...

  • Gerente regional de ventas

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Bajaj MotoDrive México Oficial A tiempo completo $120,000 - $240,000 al año

    Si te apasiona el mundo automotriz, las ventas consultivas y la relación con clientes B2B… queremos conocerte En MotoDrive buscamos a una bala como Asesor Comercial de RefaccionesEn donde tendrás que administrar y hacer crecer la cartera de clientes del canal de refacciones, asegurando disponibilidad, cotización oportuna, venta consultiva y una...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Gocar A tiempo completo $450,000 - $900,000 al año

    Empresa del Giro Automotriz esta en busqueda de un Gerente de ServicioRequisitos del puestoEstudios mínimos de Licenciatura.Experiencia mínima 2 años en puesto similar.Conocimientos sólidos en mecánica, hojalatería y pintura y postventa.Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.Responsabilidades del puestoAsegurar el cumplimiento de todos los KPI´s...

  • tecnico de servicio

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Citec SA de CV A tiempo completo $15,000 - $30,000 al año

    Estamos en búsqueda de Talento Importante empresa con más de 55 años en el mercado, socialmente responsable y certificada en ISO 9001:2015.Envía por este medio tu postulación a esta vacante si deseas incorporarte a una empresa sólida en la que puedes crecer y desarrollarte profesionalmente, buscamos colaboradores responsables, con iniciativa y que...

  • Técnico De Servicio

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Citec SA de CV A tiempo completo $30,000 - $60,000 al año

    Estamos en búsqueda de Talento Importante empresa con mas de 50 años en el mercado, socialmente responsable y certificada en ISO 9001:2015.Envía por este medio tu postulación a esta vacante si deseas incorporarte a una empresa sólida en la que puedes crecer y desarrollarte profesionalmente, buscamos colaboradores responsables, con iniciativa y que...

  • Coordinador de Servicio Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México MEX-NILMS Nilfisk de Mexico S. de R.L. A tiempo completo $234,000 - $415,000 al año

    Coordinador (a) de Servicio Técnico Objetivo del puestoAsegurar la operación eficiente y rentable del área de Servicio Técnico mediante la coordinación del programa de servicios, la gestión administrativa y logística, el seguimiento de indicadores y el control de inventarios, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los...

  • Técnico De Servicio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Citec SA de CV A tiempo completo $80,000 - $150,000 al año

    Estamos en búsqueda de Talento Importante empresa con más de 55 años en el mercado, socialmente responsable, y certificada en ISO 9001:2015.Envía por este medio tu postulación a esta vacante si deseas incorporarte a una empresa sólida en la que puedes crecer y desarrollarte profesionalmente, buscamos colaboradores responsables y con iniciativa.Objetivo...

  • Ingeniero superior de servicios de campo

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Blue Box Talent A tiempo completo $120,000 - $240,000 al año

    En Blue Box Talent estamos buscando unIngeniero de Servicio de Campopara unirse a uno de nuestros clientes en México.Este puesto es clave para garantizar la satisfacción del cliente, fortalecer la habilitación técnica de distribuidores y asegurar el soporte posventa de toda nuestra línea de productos.La posición requiere contacto directo con clientes,...