Líder de Proyecto

Empresa mexicana que ofrece soluciones tecnológicas al Sector Salud

Líder de Proyecto (Product Owner) – Proyectos con Cliente Gubernamental

Sueldo: $60,000 a $70,000 mensuales netos + prestaciones de ley

Modalidad: Presencial *Disponibilidad de viajar

Zona: Monterrey NL

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Líder de Proyecto (Product Owner)
funge como el principal enlace entre nuestra organización y el cliente gubernamental de gran escala de la secretaria de salud de Nuevo León. Será responsable de comprender a fondo las necesidades del cliente, traducirlas en requerimientos de producto claros y accionables, y garantizar una alineación efectiva entre múltiples equipos de desarrollo internos. Además, liderará la implementación del producto a gran escala y acompañará la gestión del cambio organizacional para asegurar una adopción efectiva y sostenible del sistema dentro de las instituciones gubernamentales involucradas. Este rol requiere una excelente gestión de stakeholders, habilidades de comunicación sobresalientes y la capacidad de equilibrar los objetivos estratégicos con la entrega ágil y el impacto operativo.

Responsabilidades Clave:

Gestión de stakeholders y relación con el cliente

• Actuar como punto de contacto principal con el cliente gubernamental en todos los temas relacionados con el producto.

• Desarrollar un profundo entendimiento del entorno operativo, regulaciones y prioridades estratégicas del cliente.

• Facilitar reuniones, demostraciones y revisiones periódicas para asegurar la alineación y transparencia.

• Traducir las necesidades del cliente en requerimientos funcionales claros, comunicando prioridades de forma efectiva.

• Gestionar expectativas, negociar alcances y asegurar la alineación continua entre los objetivos del cliente y la capacidad de entrega interna.

Gestión del producto y roadmap

• Ser responsable de la visión, roadmap y backlog del producto asociado al programa gubernamental.

• Definir y priorizar épicas, funcionalidades y user stories con base en la retroalimentación de stakeholders y la estrategia interna.

• Asegurar que el roadmap cumpla con los compromisos contractuales, requisitos normativos y metas a largo plazo.

• Colaborar con la Dirección General para monitorear hitos, dependencias y planeación de recursos.

Alineación con los equipos internos

• Servir como puente entre el cliente y los equipos internos de ingeniería, QA, diseño, proveedores y operaciones.

• Facilitar sesiones de planificación de sprint, refinamiento de backlog y coordinación interequipos.

• Garantizar que todos los equipos comprendan los objetivos del producto, su contexto de negocio y las prioridades de entrega.

• Promover la consistencia en documentación, procesos y reportes entre todos los equipos involucrados.

Implementación a escala y gestión del cambio

• Liderar la implementación del producto a nivel nacional o multiinstitucional, coordinando la puesta en marcha progresiva en distintas entidades del gobierno.

• Diseñar e implementar, junto con el cliente, una estrategia de adopción escalonada que asegure la estabilidad técnica y la apropiación por parte de los usuarios finales.

• Trabajar estrechamente con equipos de capacitación, soporte y comunicación para facilitar la gestión del cambio organizacional, reduciendo la resistencia y maximizando el impacto.

• Supervisar indicadores de adopción, satisfacción y desempeño post-implementación para medir el éxito de la transición.

• Garantizar que las lecciones aprendidas de cada fase se integren en los ciclos de mejora continua.

Gobernanza y entrega

• Asegurar que el producto cumpla con los estándares gubernamentales de cumplimiento y seguridad.

• Dar seguimiento al progreso y reportar métricas clave (velocidad, confianza de entrega, riesgos) tanto a la dirección interna como al cliente.

• Gestionar los procesos de control de cambios y evaluaciones de impacto para solicitudes nuevas o modificadas.

• Apoyar las etapas de UAT, planificación de releases y seguimiento post-implementación con el cliente y los equipos internos.

Indicadores de éxito

• Entrega constante de valor alineado con los objetivos estratégicos del cliente.

• Implementación escalable y exitosa del producto en múltiples instituciones o regiones.

• Alta tasa de adopción por parte de usuarios finales y satisfacción del cliente.

• Alineación efectiva entre todos los equipos internos de desarrollo.

• Cumplimiento riguroso de estándares regulatorios y de calidad en los lanzamientos.

Experiencia: en Sector Público y/o Salud (Software)