analista de capacitación

hace 4 días

San Luis S L P, México GAM Consultores A tiempo completo $120,000 - $240,000 al año

Objetivo del puesto

Diseñar, coordinar y ejecutar programas de capacitación enfocados en ventas, servicio al cliente y operación de plataformas de rastreo satelital, asegurando el aprendizaje efectivo de los colaboradores y mejorando el desempeño comercial y la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

  • Gestionar y ejecutar el plan anual de capacitación para áreas comerciales y de atención al cliente.
  • Coordinar sesiones de formación presencial y virtual mediante plataformas LMS y herramientas de videoconferencia.
  • Diseñar materiales didácticos, guías técnicas, manuales y presentaciones de entrenamiento.
  • Capacitar a equipos internos en el uso, operación y buenas prácticas de plataformas de rastreo satelital.
  • Realizar diagnósticos de necesidades de capacitación y propuestas de mejora continua.
  • Elaborar reportes de métricas de capacitación (asistencia, avance, evaluaciones, satisfacción).
  • Preparar documentación técnica, presentaciones ejecutivas y reportes de seguimiento.
  • Acompañar a los equipos comerciales en entrenamientos de habilidades de ventas y servicio al cliente.
  • Atender consultas de clientes internos, dar seguimiento a incidentes y asegurar la correcta resolución.
  • Asegurar la comunicación efectiva entre áreas y mantener actualizados los contenidos de formación.

Perfil del candidatoEscolaridad

  • Licenciatura en Recursos Humanos, Pedagogía, Comunicación, Administración, Psicología Organizacional o afín.

Experiencia

  • 1–3 años en capacitación, desarrollo organizacional o formación comercial.
  • Experiencia deseable en empresas de tecnología, logística, telemática o rastreo satelital.

Conocimientos

  • Gestión de capacitación y aprendizaje organizacional.
  • Manejo de plataformas virtuales de formación (LMS, Moodle, Teams, Zoom, etc.)
  • Elaboración de reportes, presentaciones ejecutivas y documentación técnica.
  • Conocimientos básicos de ventas consultivas y servicio al cliente.
  • Uso y operación de plataformas de rastreo satelital (deseable).
  • Diseño instruccional y generación de materiales didácticos.

Habilidades y competencias

  • Comunicación efectiva y claridad en la exposición de ideas.
  • Excelente atención al cliente: manejo de conversaciones, empatía y seguimiento.
  • Organización, planeación y gestión del tiempo.
  • Pensamiento analítico y enfoque a resultados.
  • Capacidad para traducir información técnica en contenido sencillo y práctico.
  • Orientación al aprendizaje continuo.

Herramientas

  • Office (Excel, PPT y Word) intermedio–avanzado.
  • Plataformas LMS y herramientas de videoconferencia.
  • Sistemas o plataformas de rastreo satelital (deseable).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 al mes

Beneficios:

  • Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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    San Luis Potosí, S. L. P., México GRUPO HORMADI A tiempo completo

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    San Luis, S. L. P., México TRIACO A tiempo completo $169,000 al año

    Somos una empresa constructora y nos encontramos en búsqueda de un Analista de Recursos Humanos.Actividades:Inducción al personal de nuevo ingreso.Orientación para nuevos empleados.Apoyo en entrega de contratos, finiquitos y anexosDiseño de actividades de capacitación en un entorno corporativo.Conocimiento con los métodos, herramientas y técnicas de...

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    Cabo San Lucas, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Analista de Capacitación Hyatt Ziva Los Cabos está buscando un Analista de Capacitación y Habilidades para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento en nuestra empresa hotelera líder en el sector. Nos dedicamos a ofrecer experiências excepcionales a nuestros huéspedes y, para ello, es fundamental contar con un equipo...

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    San Luis Potosí, S. L. P., México Digit Automotive de mexico A tiempo completo $12,000 - $24,000 al año

    Requisitos:5 años en áreas de Capacitación dentro de la industria automotriz.LAE, Lic. en Psicología, o carrera a fin concluida.Inglés Intermedio- avanzadoConocimiento en requerimientos legales de Capacitación (STPS)Conocimiento en normatividad (Apartado de Entrenamiento, IATF ,ISO)Experiencia en procesos de Entrenamiento OperativoMatrices de...

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    San Luis Potosí, S. L. P., México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¡FORMA PARTE DE ESTA GRAN FAMILIA, TRANSPORTES CASTORES EN BUSCA DE TU TALENTO COMO _**ANALISTA DE TALENTO HUMANO.**_ **Requisitos**: - Sexo indistinto - Experiência mínima 6 meses en RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL - Conocimiento en Entrevista por competencias OBJETIVO - Reclutamiento y Selección de personal. - Firma de nóminas. - Armado de...

  • Analista de Capital Humano

    hace 2 semanas

    San Luis Potosí, S. L. P., México rise rh A tiempo completo

    Se solicita analista de capital humano licenciatura en Administración de empresas (Titulado) lugar de trabajo por Avenida México horario de lunes a sábado de 10:00 a 6:00 experiência en manejo de personal, entrevistas, entrevistas por competencias, maquila de nómina, conocimiento en LFT, capacitaciones se ofrece sueldo base de 9400 más bonos, más...

  • Analista de Capacitación

    hace 1 semana

    San Nicolás de los Garza, N. L., México Acerotek Sa. de Cv. A tiempo completo

    **EMPRESA DE MAQUILA DE ACERO SOLICITA ANALISTA DE CAPACITACION** Actividades: Organización de cursos internos y externos. Organización de eventos de integración empresarial. Elaboración de Plan Anual de Capacitación. DNC. Evaluaciones de puesto en piso de trabajo. Diseño de comunicados mensuales. **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Experiência...

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    hace 2 días

    San Mateo Atenco, México Solara Farmacéutica S. A. de C. V A tiempo completo

    _**SOLARA FARMACÉUTICA SOLICITA**:_**Analista de capacitación / competencias técnicas****Actividades**:- Aplicación e interpretación de Diagnostico de Necesidades de Capacitación (DNC).- Desarrollo de programas de capacitación- Expediente legal de capacitación proyectos de instrucción y formación a nível operativo, administrativo y ejecutivo-...

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    San Luis de la Paz, México Agricultura protegida A tiempo completo

    Descripción **Objetivo** El Analista de Capacitación será responsable de diseñar y realizar programas de capacitación y desarrollo para mejorar el desempeño individual y organizacional. Además ideará estrategias ante las necesidades de las capacitaciones para desarrollar o mejorar los programas de entrenamiento. **Funciones** - Desarrollar e...

  • Analista de Capacitación

    hace 4 días

    San Lorenzo Tetlixtac, México Remmosa Montacargas S.A DE C.V A tiempo completo

    En Remmosa Montacargas, estamos en búsqueda de un(a) **Analista de Capacitación** que se una a nuestro equipo para diseñar, coordinar y evaluar programas de formación a nuestros colaboradores. **Requisitos del puesto**: - Escolaridad: Licenciatura - Experiência previa de 1 a 2 años - Experiência en auditorias STPS **ACTIVIDADES**: -...