Especialista en Soporte Técnico

hace 2 semanas

Anzures CDMX, México MyData-TRUST A tiempo completo

Estamos contratando | Especialista en soporte técnico – Ciudad de México | Trabajo híbrido

¿Te apasiona resolver problemas técnicos y dar soporte a los usuarios finales en un entorno de TI dinámico y de alto nivel?

Únete a MyData-TRUST como especialista en soporte técnico y desempeña un papel clave para garantizar la eficiencia y la seguridad de nuestros sistemas en un equipo internacional en crecimiento.

Tus responsabilidades

  • Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios finales (hardware, software, sistemas).
  • Solucionar y resolver incidentes tanto de forma remota como in situ.
  • Configurar, instalar y mantener equipos de TI (estaciones de trabajo, impresoras, dispositivos móviles).
  • Gestionar y dar seguimiento a los tickets a través del sistema interno de tickets.
  • Apoyar la implementación de herramientas relacionadas con la gestión de identidades y accesos, la gestión de dispositivos móviles y la seguridad en entornos Apple y Microsoft.
  • Colaborar con el gerente de TI en implementaciones y proyectos internos.
  • Impartir formación básica a los usuarios sobre nuevas herramientas y mejores prácticas
  • Contribuir a la seguridad informática aplicando procedimientos internos y escalando cualquier riesgo o anomalía.

Tu perfil

Habilidades y experiencia

  • Más de dos años de experiencia en un puesto similar de soporte de TI
  • Competencia en entornos Windows y macOS
  • Facilidad para utilizar Jamf, Microsoft Intune y otras plataformas de gestión de dispositivos
  • Experiencia con Microsoft 365 y PowerShell, idealmente también con zsh, Python o Swift
  • Capacidad para analizar y resolver problemas técnicos complejos
  • Orientación al servicio al cliente con una comunicación clara y eficaz

Formación

  • Licenciatura en TI o equivalente

Idiomas

  • Se requiere español e inglés.

Lo que ofrecemos

  • Contrato indefinido, jornada completa (40 horas semanales)
  • Modelo de trabajo híbrido (sede central en CDMX + oficina en casa)
  • Paquete salarial completo y atractivo
  • Únete a un entorno tecnológico ágil y humano con una sólida colaboración interna
  • Forma parte de una empresa con una misión clara, en la encrucijada entre la protección de datos y las ciencias de la vida

Fecha de inicio: lo antes posible

Ubicación: Ciudad de México (México) – configuración híbrida

Diversidad e inclusión

Nos comprometemos a crear un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso en el que todos tengan las mismas oportunidades de prosperar.

Todos los candidatos cualificados serán considerados únicamente en función de sus habilidades, experiencia y potencial.

¿Te interesa unirte a nosotros?

Envía tu solicitud ahora o reenvíala a alguien que pueda encajar perfectamente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $25,000.00 al mes

Beneficios:

  • Aumentos salariales
  • Caja de ahorro
  • Horarios flexibles
  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11590, Anzures, CDMX

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Anzures, México HIUMANET A tiempo completo

    Ingeniería, licenciatura, carrera técnica en sistemas o afines- **Experiência laboral de 1año en Soporte Técnico**:- Soporte técnico a equipos de cómputo- Instalación y configuración de impresoras- Identificación y resolución de fallas de red- Configuración e implementación de Access Point- Clonado de equipos de cómputo- Creación y...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Anzures, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    Vacante**:Soporte Técnico I****Ubicación**: Av. Ejército Nacional Mexicano 180, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590, Ciudad de México**Horario**: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. (con disponibilidad de horario)**Sobre el puesto**:Como **Soporte Técnico I**, serás responsable del buen funcionamiento de sistemas de cómputo (software y hardware),...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Anzures, México Equipos y Productos Especializados S.A. de C.V. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuevos talentos y nos encantaría conocer tu perfil Revisa por favor a detalle los lineamientos y quedamos atentos a tu aplicación - Prestaciones de Ley - Licenciatura o Técnico TITULADO Tecnologías de la Información, Informática/Computo o afín. - 1 año de soporte a usuarios finales en Mesa de Servicio Certificado ITIL V3 o V4...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Anzures, México Soluciones Migura Mexico S.A de C.V A tiempo completo

    El Analista de Soporte es responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios internos y/o clientes externos, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas, hardware, software y redes. Su rol es clave en la resolución de problemas técnicos, la implementación de soluciones y el mantenimiento de la infraestructura tecnológica de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX IBAC Consultoría en Recursos Humanos A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo y sé parte de la revolución tecnológica en el sector financiero. Buscamos un profesional apasionado por resolver problemas técnicos con excelencia. **Requisitos**: - Experiência: 2-3 años en soporte técnico, preferentemente en fintech o empresas tecnológicas. - Idioma: Inglés intermedio-avanzado (capaz de manejar llamadas y...

  • Especialista de Soporte Técnico Automotriz

    hace 7 días

    Ciudad de México, CDMX Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    **Giant Motors Latinoamérica,** empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles**:JAC Motors** está en búsqueda de tu talento como: **Especialista de Soporte Técnico Automotriz** **¿Qué necesitas?** - Realizar el diagnóstico y las reparaciones técnicas de los tickets asignados - Mantener actualizada la base de...

  • Especialista de Soporte Técnico N2

    hace 7 días

    Ciudad de México, CDMX Intelligenza S4B A tiempo completo

    Se solicita Especialista de Soporte Técnico N2, para la administración del área de sistemas. Se requiere experiência de mínimo 6 años en el área de Soporte Técnico en sistemas de la información que domine el soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios de equipo de cómputo de forma presencial y remota. Que tenga sólidos conocimientos...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Colonia Anzures, México Top Doctors México A tiempo completo

    **Puesto: Soporte Técnico****OBJETIVO**: Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al...

  • Ingeniero de Soporte Técnico y mantenimiento

    hace 2 semanas

    , Anzures, CDMX, México SOLUCIONES CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Empresa con mas de 15 años en el mercado de Telecomunicaciones, esta buscando un Ingeniero de Soporte Técnico y mantenimientoRequisitos:Escolaridad: Deseable Sistemas, Redes a nivel técnico, Computación o Informática.Idioma: Ingles BásicoEdad: mayor a 22 añosExperiencia que debe manejar:2 Años mínimo en puesto similarHabilidades de comunicación...

  • Consultor Contpaqi/ Soporte

    hace 2 semanas

    Anzures, México Nexus A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la gestión de servicios empresariales se encuentra en búsqueda de tu talento como:**Especialista en Cointpaqi/ Soporte****Requisitos**:- Licenciatura concluida en Sistemas, computación o a fin.- Indispensable contar con experiência en manejo y soporte de Contpaqi (todos los módulos).- Experiência en el uso y soporte de...