Especialista en Soporte Técnico

hace 20 horas

Anzures CDMX, México MyData-TRUST A tiempo completo

Estamos contratando | Especialista en soporte técnico – Ciudad de México | Trabajo híbrido

¿Te apasiona resolver problemas técnicos y dar soporte a los usuarios finales en un entorno de TI dinámico y de alto nivel?

Únete a MyData-TRUST como especialista en soporte técnico y desempeña un papel clave para garantizar la eficiencia y la seguridad de nuestros sistemas en un equipo internacional en crecimiento.

Tus responsabilidades

  • Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios finales (hardware, software, sistemas).
  • Solucionar y resolver incidentes tanto de forma remota como in situ.
  • Configurar, instalar y mantener equipos de TI (estaciones de trabajo, impresoras, dispositivos móviles).
  • Gestionar y dar seguimiento a los tickets a través del sistema interno de tickets.
  • Apoyar la implementación de herramientas relacionadas con la gestión de identidades y accesos, la gestión de dispositivos móviles y la seguridad en entornos Apple y Microsoft.
  • Colaborar con el gerente de TI en implementaciones y proyectos internos.
  • Impartir formación básica a los usuarios sobre nuevas herramientas y mejores prácticas
  • Contribuir a la seguridad informática aplicando procedimientos internos y escalando cualquier riesgo o anomalía.

Tu perfil

Habilidades y experiencia

  • Más de dos años de experiencia en un puesto similar de soporte de TI
  • Competencia en entornos Windows y macOS
  • Facilidad para utilizar Jamf, Microsoft Intune y otras plataformas de gestión de dispositivos
  • Experiencia con Microsoft 365 y PowerShell, idealmente también con zsh, Python o Swift
  • Capacidad para analizar y resolver problemas técnicos complejos
  • Orientación al servicio al cliente con una comunicación clara y eficaz

Formación

  • Licenciatura en TI o equivalente

Idiomas

  • Se requiere español e inglés.

Lo que ofrecemos

  • Contrato indefinido, jornada completa (40 horas semanales)
  • Modelo de trabajo híbrido (sede central en CDMX + oficina en casa)
  • Paquete salarial completo y atractivo
  • Únete a un entorno tecnológico ágil y humano con una sólida colaboración interna
  • Forma parte de una empresa con una misión clara, en la encrucijada entre la protección de datos y las ciencias de la vida

Fecha de inicio: lo antes posible

Ubicación: Ciudad de México (México) – configuración híbrida

Diversidad e inclusión

Nos comprometemos a crear un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso en el que todos tengan las mismas oportunidades de prosperar.

Todos los candidatos cualificados serán considerados únicamente en función de sus habilidades, experiencia y potencial.

¿Te interesa unirte a nosotros?

Envía tu solicitud ahora o reenvíala a alguien que pueda encajar perfectamente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $25,000.00 al mes

Beneficios:

  • Aumentos salariales
  • Caja de ahorro
  • Horarios flexibles
  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11590, Anzures, CDMX

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Anzures, México HIUMANET A tiempo completo

    Ingeniería, licenciatura, carrera técnica en sistemas o afines - **Experiência laboral de 1año en Soporte Técnico**: - Soporte técnico a equipos de cómputo - Instalación y configuración de impresoras - Identificación y resolución de fallas de red - Configuración e implementación de Access Point - Clonado de equipos de cómputo - Creación y...

  • Soporte Técnico

    hace 18 horas

    , Anzures, CDMX, México Equipos y Productos Especializados S.A. de C.V. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuevos talentos y nos encantaría conocer tu perfilRevisa por favor a detalle los lineamientos y quedamos atentos a tu aplicaciónPERFIL Y OFERTAPrestaciones de LeyLicenciatura o Técnico TITULADO Tecnologías de la Información, Informática/Computo o afín.1 año de soporte a usuarios finales en Mesa de Servicio Certificado ITIL V3...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Anzures, México Equipos y Productos Especializados S.A. de C.V. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuevos talentos y nos encantaría conocer tu perfil Revisa por favor a detalle los lineamientos y quedamos atentos a tu aplicación - Prestaciones de Ley - Licenciatura o Técnico TITULADO Tecnologías de la Información, Informática/Computo o afín. - 1 año de soporte a usuarios finales en Mesa de Servicio Certificado ITIL V3 o V4...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Anzures, México Equipos y Productos Especializados S.A. de C.V. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuevos talentos y nos encantaría conocer tu perfilRevisa por favor a detalle los lineamientos y quedamos atentos a tu aplicación- Prestaciones de Ley- Licenciatura o Técnico TITULADO Tecnologías de la Información, Informática/Computo o afín.- 1 año de soporte a usuarios finales en Mesa de Servicio Certificado ITIL V3 o V4...

  • Especialista de Soporte Técnico Inglés Avanzado

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX SAE A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita: ESPECIALISTA DE **SOPORTE TÉCNICO** **INGLÉS AVANZADO** Se recibe capacitación que engloba la parte de SW, HW y electrónica para dar el soporte a máquinas de impresión de gran formato (PRENSAS/PLOTTERS) Escolaridad**:Bachillerato** técnico como mínimo, computación, informática, o ingeniería trunca...

  • Técnico de Redes y Soporte IT

    hace 20 horas

    , Anzures, CDMX, México Proyecta Asfaltos A tiempo completo

    Damos soporte a la infraestructura de red de grandes proyectos (hoteles, escuelas, complejos). Desde la instalación hasta la conectividad WiFi/Ethernet, buscamos un profesional proactivo con bases sólidas en redes para iniciar su ruta de crecimiento técnico.Tu Rol Principal:Serás el primer punto de contacto técnico y el responsable de la salud de...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Anzures, México OIRSA MEXICO A tiempo completo

    **DESCRIPCION DEL CARGO**:El Organismo Internacional Regional de Sanidad Agropecuaria en su Representación en México se encuentra en busca de un profesional en tecnologías de la información y sistemas computacionales que gestione y proporcione mantenimiento a la infraestructura de hardware y software del organismo.**REQUISITOS DEL PUESTO**:- l. Graduado...

  • Especialista de Soporte Técnico Automotriz

    hace 2 días

    Ciudad de México, CDMX Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    **Giant Motors Latinoamérica,** empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles**:JAC Motors** está en búsqueda de tu talento como: **Especialista de Soporte Técnico Automotriz** **¿Qué necesitas?** - Realizar el diagnóstico y las reparaciones técnicas de los tickets asignados - Mantener actualizada la base de...

  • Ing. de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Anzures, México Intecfra A tiempo completo

    ¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como **Ing. Soporte técnico.****Zona de trabajo**:Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México,...

  • Especialista de Soporte Técnico N2

    hace 2 días

    Ciudad de México, CDMX Intelligenza S4B A tiempo completo

    Se solicita Especialista de Soporte Técnico N2, para la administración del área de sistemas. Se requiere experiência de mínimo 6 años en el área de Soporte Técnico en sistemas de la información que domine el soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios de equipo de cómputo de forma presencial y remota. Que tenga sólidos conocimientos...