analista de soporte funcional

hace 6 días


Miguel Hidalgo, Ciudad de México Amedirh TALENTO A tiempo completo

Descripción empresa:

En AMEDIRH compartimos el TALENTO de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiencias y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral.

Funciones del cargo:

Empresa socia de Amedirh solicita "ANALISTA DE SOPORTE FUNCIONAL"

REQUISITOS

  • Licenciatura en Tecnologías de Información o afín a la Gestión de Proyectos o en Turismo.
  • Experiencia como consultor de viajes.
  • Conocimiento básico de herramientas de reservaciones o Middle office: GEA, Sabre, Galileo y/o Amadeus nivel Nativo.
  • Manejo de OBT´s ARGO, CONCUR y/o Getthere.
  • Soporte de primer nivel a aplicaciones y funcionalidades en operación estable.
  • Uso de herramientas tecnológicas del sector turístico, servicio al cliente o administrativas.
  • Aplicación de metodología ITIL y manejo de herramientas de Service Desk.
  • Uso de herramientas de planeación y diseño.
  • Experiencia en Sabre Nativo.

ACTIVIDADES

  • Dar soporte de primer nivel de aquellas aplicaciones o funcionalidades implementadas que han logrado estabilidad en la su operación.

Requisitos:

Licenciatura en TI, Gestión de Proyectos o Turismo.

Experiencia como consultor de viajes.

Conocimiento en herramientas de reservación: GEA, Sabre, Galileo o Amadeus (nivel nativo).

Manejo de OBT's: ARGO, CONCUR y/o Getthere. Experiencia en Sabre Nativo.

Soporte de primer nivel a aplicaciones en operación estable.

Uso de herramientas tecnológicas de turismo, servicio al cliente o administrativas.

Aplicación de ITIL y manejo de herramientas de Service Desk.

Uso de herramientas de planeación y diseño.

Condiciones oferta:

Sueldo neto mensual: 19000



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