Arquitecto/a Soluciones A

Escolaridad y área de formación:
Licenciatura en Sistemas computacionales/Tecnologías de la Información/Informática Inglés:
Básico: Entiende Campo de experiencia:

Areas comerciales o de arquitectura de la industria de tecnologia 

Nivel de experiencia:
1 a 2 años Más de 8 años Campo de especialización:

Tecnología como: Base de Datos, nube, storage, backups, tecnologías que se utilizan en KIO. 

Certificaciones:
Ficha Técnica (Habilidades):
MISIÓN Y PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

MISIÓN:

Integrar propuestas técnico-económicas que cubran las necesidades de los clientes y prospectos de KIO, a partir del portafolio de soluciones de cada una de las Unidades de Negocio, asegurando la satisfacción de cada cliente y cumpliendo con el objetivo de incrementar los ingresos de la Unidad de Negocios. Involucra una oportuna interacción con las demás areas que participan en el proceso Lead-to-Cash (Comercial, Project Management, Transition, Service Delivery, etc.) para garantizar un correcto dimensionamiento de las propuestas y su consecuente implementación y puesta en operación.. Participa en el proceso de licitación.

% de Tiempo

¿Qué Hace?¿Cómo lo hace?¿Para qué lo hace?

Metricas del Puesto
Indicadores de Desempeño

5%

Gestionar la relación con las áreas comerciales de KIO incorporando las mejores condiciones para KIO en las propuestas técnico-económicas de productos y/o servicios para alcanzar el margen Global mínimo solicitado por la Unidad de Negocios Managed Services.

Generación de propuestas técnico-económicas en tiempo

5%

Mantiene una relación de confianza con los Contactos Técnicos de las organizaciones ante las cuales KIO Networks requiere posicionarse como Trusted Advisor, gracias al grado de especialización de las plataformas tecnológicas utilizadas y/o el grado de complejidad presente en su infraestructura (múltiples sitios y tecnologías, aplicaciones de misión crítica, cantidad de usuarios finales, sitios de DR, etc.)

20% de propuestas ganadoras

Mediciones de KPI's y puntos de control del proceso de "Lead to Cash"

15%

Gestiona la relación con fabricantes, mayoristas y canales de las soluciones de HW/SW que se incorporan a las propuestas técnico-económicas, buscando las mejores condiciones para KIO.

Margen Global mínimo de 10%

Margen de Rentabilidad de la Cuenta y TIIR (Compartido con el Manager)

Funciones 2

% de Tiempo

¿Qué Hace?¿Cómo lo hace?¿Para qué lo hace?

Metricas del Puesto
Indicadores de Desempeño

15%

Asegura que el proceso "Lead to cash", se dé en tiempo y forma (cubriendo SLAs), consultando, coordinando y gestionando la relación con las áreas involucradas en la recepción de las propuestas técnico-económicas. Debe generar las HCs (Hojas de Costos) y documentos de alcance (SOWs) relacionados a las propuestas entregadas al área Comercial.

Manejo alto de la herramienta Sales Force para documentación de las Solicitudes de Propuesta (SoP's) generadas por los Ejecutivos Comerciales

20%

Diseño de la presentación técnica de las propuesta técnico-económicas generadas, probablemente incluyendo la justificación apropiada a través del uso de herramientas como: 

Hojas de Costos, Salesforce

1 de cada 20 propuestas deben incluir un propuesta de valor (TCO, Costo de No Implementación, etc.)

Gestionar de forma oportuna los requerimientos de los cliente y/ o areas internas

20%

Participa en el proceso de licitaciones, es responsable de la parte técnica de la propuesta y es el responsable de realizar la hoja de costos del servicio. 

% de propuestas que entregas en tiempo y forma

100% sin errores imputables a preventa

20%

Se mantiene al día en cuanto a la oferta de servicios de KIO Networks y sus diversas Unidades de Negocio, revisando los alcances de cada oferta y documentando los casos de uso para cada una de las soluciones.

Obtención de una certificación de fabricante por Half

¿Requiere viajar?
No se requiere viajar Horario:
Horario de Oficina

KIO CUMPLE CON LA POLÍTICA DE NO DISCRIMINACIÓN, otorgando igualdad de trato, oportunidades y condiciones sin importar el género, preferencia sexual, color, condición física, origen ni religión. Además, en KIO no solicitamos certificados médicos como parte de nuestros procesos de selección y contratación, y nunca pedimos dinero en ninguna de las etapas del proceso. Se prohíbe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

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