Operador Telefonico

hace 3 días

Benito Juárez CDMX, México Grupo SICREA A tiempo completo

Sicrea busca un Operador Telefónico de Cobranza con al menos 1 año de experiencia. El candidato ideal será responsable de generar y gestionar un perfil de operador telefónico enfocado en la recuperación de cartera vencida. Esta posición requiere un alto nivel de profesionalismo, excelentes habilidades de comunicación y una actitud proactiva para alcanzar los objetivos de cobranza establecidos por la empresa. El rol implica interactuar directamente con clientes para negociar planes de pago, resolver dudas y asegurar el cumplimiento de compromisos financieros. Buscamos a una persona orientada a resultados, con capacidad para trabajar bajo presión y manejar objeciones de manera efectiva.

Responsabilidades Principales:

  • Realizar llamadas telefónicas a clientes para gestionar la cobranza de deudas.
  • Negociar acuerdos de pago y planes de financiamiento con los clientes.
  • Registrar detalladamente todas las interacciones y acuerdos en el sistema.
  • Dar seguimiento a los compromisos de pago adquiridos por los clientes.
  • Resolver dudas y objeciones de los clientes relacionadas con sus saldos.
  • Mantener una comunicación clara, respetuosa y profesional en todo momento.
  • Cumplir con las metas y objetivos de cobranza establecidos.
  • Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora en los procesos de cobranza.
  • Apegarse a las políticas y procedimientos de la empresa y a la normativa vigente.
  • Generar reportes periódicos sobre la actividad de cobranza.

Habilidades Preferentes:

  • Experiencia en el uso de software CRM para la gestión de cobranza.
  • Conocimiento de legislación relacionada con la cobranza.
  • Habilidad para la gestión del tiempo y priorización de tareas.
  • Actitud empática y orientada al servicio al cliente.
  • Capacidad de análisis para identificar patrones de pago.

REQUISITOS

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 1 año como Operador Telefónico de Cobranza o puesto similar.
  • Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad demostrada para negociar y persuadir.
  • Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
  • Manejo de objeciones y resolución de conflictos.
  • Conocimiento de técnicas de cobranza.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
  • Dominio de herramientas ofimáticas básicas (Microsoft Office).
  • Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.

En Sicrea, valoramos el talento y el compromiso de nuestros empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío en el área de cobranza, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

  • Operador Telefónico

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Rock Talent Mexico A tiempo completo

    ¡NO TIENES EXPERIENCIA Y TE URGEN INGRESOS? ¿LISTO PARA TU PRIMERA EXPERIENCIA Y FORMAR CARRERA? Importante empresa busca: OPERADOR TELEFONICO SI TIENES: - 23 años en adelante - Bachillerato cursando o concluido - Disponibilidad para laborar de lunes a domingo UN DESCANSO FIJO ENTRE SEMANA - Gusto por las ventas - Facilidad de palabra - Disponibilidad...

  • Operador Telefónico de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo SICREA A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Grupo SICREA en Benito Juárez, Ciudad de MéxicoÚnete a nuestro equipo de trabajo Estamos en búsqueda de un Operador Telefónico de Atención a Clientes que brinde soporte y seguimiento a nuestros clientes vía telefónica, resolviendo dudas, registrando solicitudes y asegurando una...

  • Operador Telefónico de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Grupo SICREA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo SICREA en Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Estamos en búsqueda de un **Operador Telefónico de Atención a Clientes** que brinde soporte y seguimiento a nuestros clientes vía telefónica, resolviendo dudas, registrando solicitudes y asegurando una atención cordial y...

  • Operador telefónico de atención a clientes/encuestas

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo $100,000 - $150,000 al año

    Totalplay, empresa No. 1 telecomunicaciones, estamos en constante crecimiento, únete a nuestro equipo de trabajo, solicitamos:**OPERADOR TELEFÓNICO DE ATENCIÓN A CLIENTES**Requisitos del puesto:Estudios mínimos de Bachillerato concluido, comprobableExperiencia previa en Call center, mínimo 6 meses recientes y continuosExcelentes habilidades de...

  • Operador Telefónico de Atención a Clientes

    hace 11 horas

    Benito Juárez, México Grupo SICREA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo SICREA en Benito Juárez, Ciudad de México**:¡Únete a nuestro equipo de trabajo!Estamos en búsqueda de un **Operador Telefónico de Atención a Clientes** que brinde soporte y seguimiento a nuestros clientes vía telefónica, resolviendo dudas, registrando solicitudes y asegurando una atención cordial y...

  • Operador Telefónico de Atención a Clientes

    hace 4 días

    Benito Juárez, México Grupo SICREA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo SICREA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡Forma parte de nuestro equipo!**: ¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando **Operadores Telefónicos de Atención a Clientes** para ofrecer soporte, resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes vía telefónica,...

  • Operador Telefónico de Cobranza

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Grupo SICREA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo SICREA en La Mexicana -Benito Juárez, Ciudad de México**:**Operador telefónico de cobranza****Prestaciones y beneficios adicionales**- Sueldo base $9,300 brutos mensuales- Bono de hasta $10,000 brutos mensuales- Bono semestral por recuperación.- Seguro de gastos médicos mayores- Vales de despensa $1,375 mensuales- Fondo...

  • Operador Telefónico Retención/ Matutino y Vespertino

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Totalplay, empresa No.1 en telecomunicaciones, está en busca de tu talento, por crecimiento de campaña, solicitamos: ***OPERADOR TELEFÓNICO DE RETENCIONES** **Requisitos del puesto**: - Bachillerato concluido, comprobable - Experiência previa en Call center de 6 meses en adelante, en ventas, retención o cobranza -...

  • Operador Telefónico Retención/ Matutino y Vespertino

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**Totalplay, empresa No.1 en telecomunicaciones, está en busca de tu talento, por crecimiento de campaña, solicitamos:***OPERADOR TELEFÓNICO DE RETENCIONES****Requisitos del puesto**:- Bachillerato concluido, comprobable- Experiência previa en Call center de 6 meses en adelante, en ventas, retención o cobranza- Disponibilidad para...

  • Operador Telefonico

    hace 5 días

    Benito Juárez, CDMX, México Soluciones Estrategicas RE&MI A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Soluciones Estrategiicas RE&MI en San Pedro De Los Pinos - Benito Juárez, Ciudad de MéxicoOBJETIVO:Proporcionar atención al cliente de calidad, lo que incluye resolver consultas e incidencias, ofrecer asesoramiento personalizado y gestionar llamadas de manera...