Ajustador de Siniestros

TS Trucking es una empresa de transporte de primer nivel con activos propios y presencia en todo México, brindando las mejores soluciones logísticas. Con el tiempo, se ha transformado en un proveedor de transporte en constante crecimiento.

Actualmente, estamos buscando un Ajustador de Siniestros con experiencia en equipo pesado para unirse a nuestro equipo en Querétaro. Este puesto trabajará en un entorno dinámico y colaborará estrechamente con el departamento de Siniestros.

Horario: Lunes a Sábado 8:00 a.m - 5:00 p.m

Responsabilidades:

• Atender siniestros en campo de manera inmediata (volcaduras, colisiones, robos, pérdidas parciales, etc.), asegurando el resguardo de la unidad, la carga y la seguridad del operador.

• Realizar investigaciones completas en sitio: levantamiento fotográfico, entrevistas, recopilación de evidencias y determinación preliminar de causas.

• Mantener comunicación directa con autoridades municipales, estatales y federales para gestionar liberaciones, trámites, acuerdos y procesos legales derivados del siniestro.
• Negociar y coordinar con aseguradoras para agilizar la evaluación del daño, el dictamen y la resolución del siniestro.
• Documentar y administrar los expedientes de cada incidente, asegurando la correcta organización de reportes, evidencias, formatos y documentación requerida.
• Coordinar grúas, arrastres, talleres, custodias y proveedores externos para asegurar la correcta gestión del siniestro y la recuperación de activos.
• Monitorear y actualizar el estatus de cada caso en los sistemas internos, asegurando reportes claros y oportunos a las áreas de seguridad, operaciones y finanzas.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas y lineamientos de seguridad vial durante la atención de siniestros y la protección de los activos.
• Dar seguimiento post–siniestro para cierre administrativo, recuperación de deducibles, facturas, liberación de unidades y conciliaciones.
• Proponer acciones preventivas basadas en patrones detectados, análisis de causa raíz y tendencias de siniestros.

• Licenciatura concluida en áreas como Administración, Ingeniería Industrial, Seguridad, Criminología, o afín.
• Mínimo 3 años de experiencia como ajustador, analista de siniestros, seguridad vial o roles operativos en transporte de equipo pesado.
• Conocimiento sólido del sector transporte, rutas nacionales, tractocamiones, logística y operación en campo.
• Manejo avanzado de incidentes en carretera, negociación con autoridades y aseguradoras.
• Inglés intermedio (deseable para manejo con aseguradoras y documentación).
• Disponibilidad para trasladarse a sitio en cualquier momento (guardias o rotación según esquema).
• Excel intermedio–avanzado y manejo de sistemas de reporte.
• Excelentes habilidades de comunicación, toma de decisiones, negociación, trabajo bajo presión y resolución de problemas.

• Salario competitivo
• Paquete de prestaciones sanitarias
• Fondo de ahorro
• Seguro de vida
• Carrera profesional
• Vales de despensa

En TS Trucking, estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades a todos los candidatos y colaboradores. Consideramos a todos los postulantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, nacionalidad, ascendencia, edad, información genética, orientación sexual, identidad de género, estado civil o familiar, condición médica o discapacidad.

Invertimos tiempo y brindamos apoyo para que tengas el espacio de aprender, crecer y desarrollarte profesionalmente. Somos una organización con mentalidad emprendedora, donde tendrás el respaldo y la libertad para desarrollar tus propias estrategias. Si esto es lo que estás buscando, este podría ser el lugar indicado para ti.

Te informamos que toda la información proporcionada durante este proceso de postulación es confidencial y está destinada exclusivamente al equipo especializado de Atracción de Talento de TS Trucking. Asimismo, confirmamos que nuestro contacto se realiza únicamente a través de canales oficiales de TS Trucking y no tiene ningún costo para los candidatos.