Líder de cobranza

hace 2 semanas

Morelia, Michoacán de Ocampo, México PSICONET CONSULTING MEXICO SC A tiempo completo

Subgerente de Cobranza

Ubicación: Morelia, Michoacán. Presencial

Área: Cobranza / Créditos y Recuperación

Tipo de puesto: Tiempo completo

Objetivo del puesto

Supervisar, coordinar y fortalecer la estrategia integral de cobranza, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas, la eficiencia operativa de los procesos, y la gestión adecuada del riesgo crediticio.

Requerimientos

Educación mínima:

  • Licenciatura en Derecho (titulada).
  • Preferentemente con una carrera adicional en Negocios, Contaduría, Finanzas o Administración.

Experiencia:

  • Experiencia comprobable en cobranza (mínimo 3 años en puestos de supervisión o coordinación).
  • Conocimiento en productos financieros, especialmente tarjetas de crédito.

Conocimientos técnicos:

  • Excel avanzado (manejo de fórmulas, tablas dinámicas, análisis de datos).
  • Word y SQL (consultas y reportes).
  • Dominio en herramientas de seguimiento y control de cartera.

Responsabilidades principales

  • Definir metas mensuales y establecer indicadores de desempeño para el equipo de cobranza.
  • Monitorear avances, pronósticos y gastos operativos relacionados con la gestión de cobro.
  • Desarrollar y programar etiquetas y planes de acción para nuevos clientes y segmentos.
  • Implementar y actualizar controles de riesgo y políticas internas.
  • Generar reportes mensuales para validar la efectividad de la gestión de cartera.
  • Ejecutar pruebas y ajustes en la matriz de cobranza preventiva para optimizar resultados.
  • Diseñar y aplicar estrategias que aseguren el cumplimiento del presupuesto de cobranza.
  • Supervisar la disponibilidad y operatividad de los canales remotos de cobranza, detectando incidentes o desviaciones en tiempo real.
  • Gestionar controversias, aclaraciones y reclamaciones relacionadas con transacciones fallidas, duplicadas o no reconocidas, dentro de los plazos establecidos.

Competencias clave

  • Orientación a resultados
  • Análisis de información
  • Comunicación efectiva
  • Liderazgo y gestión de equipos
  • Gestión del riesgo
  • Pensamiento crítico
  • Proactividad y adaptabilidad

Ofrecemos

  • Integrarte a una organización sólida y en crecimiento.
  • Oportunidad de desarrollo profesional.
  • Compensación competitiva y beneficios adicionales.
  • Ambiente colaborativo y orientado a resultados.
  • Sueldo: $21,000
  • Todas las prestaciones de Ley
  • Fondo de ahorro (13%)
  • Prima vacacional 100%
  • Vales de despensa del 8% sobre sueldo
  • Seguro de vida
  • Aguinaldo de 30 días.
  • Descanso fijo los domingos
  • Horario bancario. L a V de 8 a 5:30 y sábados 8 a 2 pm.

Contacto:

Si cumples con el perfil y te interesa esta posición, envía tu cv o comunícate con:

Lic. Bárbara Nava B.

Teléfono:

Correo:

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $21, $23,000.00 al mes

Beneficios:

  • Apoyo para estudios
  • Caja de ahorro
  • Seguro de vida
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Líder de Proceso

    hace 2 semanas

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Saporis Comercial S.A de C.V A tiempo completo

    Objetivo: Cumplir en tiempo y forma con el programa de producción, siguiendo las normas de seguridad y calidad actuales asegurando las cantidades de materia prima ingresadas al área de proceso, su correcta adición y/o transformación y envío al área de envasado.Responsabilidades:Revisión de pesadas y recolección de folio previo al inicio de...

  • Asistencia Vial y Atención a Clientes

    hace 2 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Morelia, Michoacan de OcampoFunciones:Administración y seguimiento de cobranza.Administración y seguimiento a las renovaciones.Llamadas de cortesía en caso de siniestro.Llamadas de cortesía en caso de asistencia vial.Asesoría y seguimiento en caso de...

  • Atención Cabina de siniestros y Asistencia Vial

    hace 23 horas

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Morelia, Michoacan de OcampoFunciones:Administración y seguimiento de cobranza.Administración y seguimiento a las renovaciones.Llamadas de cortesía en caso de siniestro.Llamadas de cortesía en caso de asistencia vial.Asesoría y seguimiento en caso de...

  • Asesor de Ventas y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDOSOLICITAMOS ASESOR DE VENTAS - ATENCIÓN A CLIENTES SUCURSAL ELEKTRA AVENIDA TORREÓN NUEVORequisitos: Secundaria en adelante, experiencia en cualquier tipo de ventas o atención a clientes, disponibilidad de horario y actitud de servicioActividades:~ Realizar ventas a crédito y contado~ Cotizaciones~ Cierre de ventas~ Seguimiento a...

  • Gerente de Sucursal

    hace 2 semanas

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Suspensiones Automotrices de Nayarit A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA LIDER DE SUCURSALZona: Calle periférico Paseo de la República #812 Entre Banco del tepetate, colonia Ignacio zaragoza, C.P. 58114, Morelia, Michoacán, MéxicoRequisitos: experiencia de preferencia en el giro refaccionarioFunciones del puesto:Establecer planes de ventas por semana alineados con los objetivos comercialesApoyar al...

  • Gerente / Ventas

    hace 5 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México DISTRIBUIDORA DE ACEITES MEXICANOS A tiempo completo

    LUBER LUBRICANTES, Empresa 100% mexicana con mas de 25 años de experiencia, en la fabricación y venta de productos automotrices, industriales, proceso/plastificantes, anticongelantes, grasas y presurizados.TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO SE REQUIERE:***GERENTE DE SUCURSAL Y VENTAS ***Requisitos:ZONA DE TRABAJO : Morelia, Mich.***...

  • agente de ventas jr

    hace 5 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México ABARROTES LA VIOLETA S.A DE C.V. A tiempo completo

    Trabaja en Abarrotes La Violeta Buscamos un agente de ventas junior con ganas de aprender y crecer en el área de ventas. Ofrecemos formación y un excelente ambiente laboral. Envía tu CV hoy mismoACTIVIDADESAcompañamiento a agentes de ventas para captación de nuevos clientes y la realización de proceso de venta en ruta.Visitar y brindar atención al...

  • Atención a Clientes Cabina Siniestros Automotrices

    hace 2 semanas

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Morelia, Michoacan de OcampoFunciones:Atención a clientesSiniestrosLlamadas de cortesíaen caso de siniestro.Llamadas de cortesíaen caso de asistencia viaCotización y emisión de pólizas.Promoción, venta y soporte comercial.Captura de datos.Seguimiento de...

  • vendedor junior

    hace 2 semanas

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México ABARROTES LA VIOLETA S.A DE C.V. A tiempo completo

    Esta es tu oportunidad En Abarrotes La Violeta buscamos personas comprometidas, entusiastas y con muchas ganas de aprender para el puesto de:AGENTE DE VENTAS JUNIOR (Experiencia mínima)¿Qué harás en este puesto?Acompañar a nuestros agentes en ruta para detectar nuevas oportunidades de negocioBrindar atención personalizada a nuestros clientesCapturar...

  • Agente de Asistencia Vial y Siniestros

    hace 1 semana

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Morelia, Michoacan de OcampoFunciones:Administración y seguimiento de cobranza.Administración y seguimiento a las renovaciones.Llamadas de cortesía en caso de siniestro.Llamadas de cortesía en caso de asistencia vial.Asesoría y seguimiento en caso de...