Manager

Define y coordina las tareas de equipo, proyectos y prioridades, asegura los temas de SLA con planes de producción. Asegura los KPI de los mercados. Identifica mejoras en el flujo de procesos E2E con enfoque en tareas estadísticas.

RESPONSABILIDADES CLAVE

❏ Supervisa y analiza los procesos de operaciones estadísticas y proyectos de trabajo asociados con su país. El trabajo será un trabajo de supervisión que requiera de presencia local o ejecución remota como los aspectos del universo, diseño de muestras, controles de calidad, consultas de datos que requieran inspección local, contactos o lenguaje con experiencia y liderazgo (experto).

❏ * Trabaja en asociación con el equipo de operaciones del país de acuerdo a los requerimientos de ejecución definidos en el playbook para operaciones y proyectos de trabajo asociados (experto).

❏ Involucra DA, IV, RD, DPO y DSci en la operación y proyectos de trabajo asociados

❏ Maneja los procesos de operaciones estadísticas y proyectos de trabajo asociados en su país (experto).

❏ Maneja el análisis de operaciones seleccionadas y supervisa su trabajo en el equipo de operaciones del país (experto).

❏ Da retroalimentación a los asociados (Check in) (Jr SO, Pleno y Sr)

❏ Maneja la evaluación anual de los reportes directos (Rank and rate)

❏ Analiza las cifras de la base de datos (Revisa tendencias, información atípica, etc)(experto).

❏ Maneja el compromiso local con GO y DA en operaciones seleccionadas y proyectos de trabajo asociados (experto).

❏ Trabajo a trávez del liderazgo en operaciones del país en equipos de ejecución de operaciones globales para cruzar procesos, métodos y aplicación de mejores prácticas optimizadas (experto).

❏ Participa desarrollando el talento en operaciones, alineado con operaciones estadísticas globales y validando los objetivos de desarrollo de talento.

❏ Participación en las siguientes reuniones: comité de calidad, temas recientes, proyectos locales, comité de retrabajo, reunión de muestra (manejo de panel, DA), inspección de muestras entre meses y factibilidades.

❏ Licenciatura preferentemente en estadística, matemáticas, economía o ingeniería con énfasis estadístico (experto). Carreras técnicas/profesionales en la misma especialidad.

❏ Experiencia laboral en análisis cuantitativo (+4 años)

❏ Conocimiento completo E2E en flujos de producción con énfasis en tareas estadísticas

❏ Conocimiento estadístico en técnicas de diseño de muestra (experto)

❏ Conocimiento estadístico en técnicas de control de calidad (experto) Conocimiento laboral de SQL y estructuras de base de datos (experto) Experiencia con Software estadístico como R, SAS, SPSS, Stata (experto) Experiencia con Software de Microsoft como Excel (nivel intermedio), Word, Power Point (experto) y/o herramientas Google.

❏ Nivel de inglés (fluido)

NIQ may utilize artificial intelligence (AI) tools at various stages of the recruitment process, including résumé screening, candidate assessments, interview scheduling, job matching, communication support, and certain administrative tasks that help streamline workflows. These tools are intended to improve efficiency and support fair and consistent evaluation based on job-related criteria. All use of AI is governed by NIQ's principles of fairness, transparency, human oversight, and inclusion. Final hiring decisions are made exclusively by humans. NIQ regularly reviews its AI tools to help mitigate bias and ensure compliance with applicable laws and regulations. If you have questions, require accommodations, or wish to request human review were permitted by law, please contact your local HR representative. For more information, please visit NIQ's AI Safety Policies and Guiding Principles:

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• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

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