Ingeniero de Atención y Soporte
hace 3 días
Promotora Ambiental es una empresa líder en el sector de la gestión ambiental en México, comprometida con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. Nuestra empresa cuenta con más de 20 años de experiencia en el mercado y se destaca por su enfoque innovador y su compromiso con la calidad. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de contribuir a un mundo más limpio y saludable, además de disfrutar de un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento.
Requisitos del puesto:
Escolaridad:
Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (titulado o en proceso).
Experiencia:
2 a 4 años en soporte técnico a usuarios finales.
Experiencia con herramientas de ticketing (JIRA, ServiceNow, Zendesk, Freshdesk).
Conocimientos en Microsoft Windows, Office 365, herramientas de colaboración (Teams, Zoom).
Microsoft SQL Server (Base de datos, Transact-SQL)
Responsabilidades del puesto:
Atender y resolver incidencias de segundo nivel relacionadas con los sistemas empresariales.
Escalar incidencias complejas a niveles superiores (Nivel 2, 3 o especialistas).
Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en la herramienta de gestión de tickets.
Colaborar con proyectos de actualización tecnológica o migración de sistemas.
Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad informática y buenas prácticas.
Habilidades y Competencias:
Excelente trato con usuarios y orientación al cliente.
Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.
Trabajo en equipo y bajo presión.
Comunicación clara y efectiva.
Organización y seguimiento de tareas.
Beneficios:
Estabilidad Laboral
Prestaciones superiores a las de la ley
Contratación directa (100% nómina)
Ubicación: Av. Churubusco, Col. Coyoacán, Monterrey, NL
#LI-Onsite
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Ingeniero de soporte
hace 1 día
Monterre, Brazil, México People Zone A tiempo completoIngeniero de soporteConocimientos:- Experiencia en electricidad, mecánica y electrónica.- Habilidades mecánicas en mantenimiento preventivo y correctivo.- Conocer el funcionamiento de sistemas eléctricos.- Capacidad de análisis y solución de problemas técnicos, identificar fallas y comunicación efectiva con clientes.- Trabajo 100% en campo. Contar...
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Ingeniero de Soporte e Infraestructura
hace 2 semanas
Coyoacá, Brazil, México Ur Global Mexico S de RL de CV A tiempo completoIngeniero de Soporte e InfraestructuraObjetivo del puestoBrindar soporte técnico y asegurar la continuidad de los servicios de infraestructura, redes y seguridad de la organización, garantizando atención eficiente a usuarios y estabilidad en las plataformas tecnológicas.Responsabilidades principalesAtender, dar seguimiento y resolver incidentes...
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Ingeniero de soporte IT
hace 3 días
San Pedro Tlaquepaqu, Brazil, México Foxconn Gdl A tiempo completoIngeniero de Soporte ITRequisitos:Licenciatura o ingeniería en computación, informática o a fin.Al menos 2 años de experiencia en soporte de sistemas de Control de Piso de ManufacturaConocimiento en Base de datos y redes básico.Instalación de sistemas operativos Windows y Linux.Manejo de Office.Atención al usuario Inglés conversacional...
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Ingeniero de asistencia técnica
hace 1 día
Monterre, Brazil, México People Zone A tiempo completoIngeniero de Asistencia TécnicaPerfil del puesto: Profesional responsable de brindar soporte técnico especializado a los clientes, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas asignados. Realizará actividades de diagnóstico, mantenimiento y solución de fallas directamente en campo, asegurando un servicio eficiente y de alta...
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Ingeniero de soporte IT
hace 3 días
San Pedro Tlaquepaqu, Brazil, México Foxconn Gdl A tiempo completoFoxconn GDL solicita Ingeniero de soporte ITRequisitosLicenciatura o ingeniería en computación, informática o a fin.Al menos 2 años de experiencia en soporte de sistemas de Control de Piso de ManufacturaConocimiento en Base de datos y redes básico.Instalación de sistemas operativos Windows y Linux.Manejo de Office.Atención al usuario.DeseableInglés...
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Ingeniero de soporte
hace 2 semanas
Mérid, Brazil, México Tiendas NETO A tiempo completoVacante: Ingeniero de Soporte TécnicoUbicación: Merida, Yucatan Disponibilidad: Viajes frecuentes en la semana Horario laboral: Lunes a viernes, 08:00 a 17:00 hrs Tipo de contratación: Permanente y directa con la empresaPerfil RequeridoLicenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales (comprobable).Experiencia comprobable en:Diagnóstico y...
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Ingeniero Proyectista HVAC
hace 2 semanas
Monterre, Brazil, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completoEn ATN Ingeniería y Servicios SA de CV, estamos buscando un Ingeniero Proyectista HVAC apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo. Si tienes una mente creativa y una actitud proactiva, estamos deseando conocerteResponsabilidades:Memorias descriptivas y memorias de cálculo, preparar y presentar informes técnicos claros y concisos.Planos...
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Ingeniero de Soporte
hace 1 semana
Álvaro Obregó, Brazil, México Grupo ONO A tiempo completoImportante empresa de Tecnología en el mercado solicita: Ingeniero de Soporte Ubicación: Santa Fe, Samara Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Modalidad: 100% presencial Prestaciones: De ley + comedor Objetivo del puestoBrindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios, plataformas y servicios de TI, asegurando la continuidad...
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Ingeniero Junior Proyectista Eléctrico
hace 1 día
Monterre, Brazil, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completoImpulsa tu TalentoEn ATN somos una empresa especializada en el Diseño, Construcción, Mantenimiento y Certificación de Infraestructura para Centros de Cómputo, y estamos en busca de tu talento como: Ingeniero de Diseño y Proyectos Especiales Jr.Requisitos: *Ingeniero Eléctrico, Electromecánico, especialista en sistemas de Aire acondicionado o afín,...
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Ingeniero de soporte TI
hace 2 semanas
Pachuca de Sot, Brazil, México Transportes Lock SA de CV A tiempo completoTRANSPORTES LOCK, empresa dedicada al traslado de valores, se encuentra en búsqueda de:INGENIERO DE SOPORTE TIOBJETIVO DEL PUESTO:Atender y solucionar los problemas técnicos en equipos de cómputo asignados a usuarios. Proveer y administrar perfiles de usuarios que permitan la implementación de servicios requeridos.FUNCIONES DEL PUESTO:Mantenimiento de...