Coordinador de cobranza

hace 2 semanas


Coyoacá Brazil, México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo


Empresa dedicada al giro de Cobranza (call center), solicita:

COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)

REQUISITOS:

Licenciatura, carrera trunca o carrera técnica en áreas económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.

Experiencia mínima de dos años en puesto similar en Call Center, (cobranza, indispensable) con equipos de trabajo a su cargo, (Comprobable).

Manejo de paquetería office (Excel nivel intermedio-avanzado, Word y Power Point para presentaciones ejecutivas).

Manejo de marcadores predictivos y herramientas de cobranza digital. En general sistemas de gestión de Call Center.

Habilidades de liderazgo, coaching y feedback con el equipo de trabajo.

Comunicación efectiva y solución de problemas.

Capacidad de análisis y síntesis de información, identificación de tendencias y toma de decisiones.

Vivir cerca de la zona de trabajo (a no más de 1:20 hr de distancia)

RESPONSABILIDADES:

Supervisión y coordinación de operaciones del personal a su cargo de la campaña asignada en el call center, incluye supervisores y agentes telefónicos.

Aseguramiento del cumplimiento de metas financieras y de recuperación asignadas a la campaña.

Seguimiento de métricas de desempeño y elaboración de informes para mejorar la eficiencia del equipo.

Definición e implementación de estrategias de cobranza, así como la elaboración de reportes e informes ejecutivos.

Atención y reuniones con clientes.

HORARIOS:

Lunes a viernes: 8:00 a 19:00 (con tiempo de break y comida)

Sábado de 8:00 a 14:30 con tiempo de break.

OFRECEMOS:

Ingreso mensual $15,000.00 a $18,000, dependiendo aptitudes.

Bono de productividad por cumplimiento de objetivos.

Prestaciones de Ley.

Seguro de vida y planes de salud (Dental, nutricional, visión, mascota, etc.).

Lugar de estacionamiento.

Comedor.

ZONA DE TRABAJO: Torre área, a 5 minutos de trolebús, Perisur.

El 5 de enero, reanudamos contrataciones.



#LI-Onsite

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  • Gestor de cobranza

    hace 4 horas


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    Llamar cordialmente a los clientes el día de su vencimiento para asegurar el pagoGestionar cuentas vencidas Entregar cartas y realizar gestiones de cobranza a los clientes con cuentas vencidasRealizar visitas de Cobranza en campoRegistrar las visitas realizadasSeguir los estandares de cobranza#LI-Onsite


  • Huixquiluca, Brazil, México Sports World A tiempo completo

    Sports World vivimos al máximo nuestras emociones, trabajando con pasión y transformando la vida de nuestro equipo, dentro de un ambiente divertido y lleno de dinamismo. Únete y sé parte de nuestra gran familia Wellness Coordinador/a Administrativo/aEscolaridad: Lic. Contabilidad, Administración de Empresas, Ing. Industrial, o a fin.Conocimientos:...


  • Tláhua, Brazil, México Grupo viso A tiempo completo

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