Ejecutivo de Atención a Clientes y Apoyo Comercial

hace 2 semanas

Santa Cruz de las Flores Jal, México PUBLIGLOBOS A tiempo completo

Brindar atención oportuna y profesional a clientes B2B desde el primer contacto, dar seguimiento a oportunidades comerciales, elaborar cotizaciones y propuestas básicas, y apoyar a la Dirección en la gestión y cierre de ventas, contribuyendo a una experiencia positiva del cliente y al crecimiento comercial.

Principales responsabilidades y actividades

1. Atención a clientes (primer contacto)

  • Ser el primer punto de contacto con clientes interesados en productos y servicios de Publiglobos.
  • Atender y dar seguimiento a llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos de clientes.
  • Canalizar solicitudes especiales o estratégicas a Dirección cuando sea necesario.
  • Mantener una comunicación clara, cordial y profesional con clientes B2B.

2. Seguimiento comercial y apoyo a ventas

  • Dar seguimiento puntual a leads entrantes hasta su cierre o definición.
  • Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a propuestas enviadas.
  • Apoyar a Dirección en la preparación de información comercial para clientes.
  • Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM.
  • Fortalecer la relación con clientes para favorecer el cierre de ventas y la recompra.

3. Elaboración de propuestas básicas

  • Diseñar propuestas visuales para clientes (presentaciones, bocetos o materiales de apoyo).
  • Adaptar materiales comerciales según las necesidades de cada proyecto.
  • Apoyarse en herramientas de diseño (Canva, PowerPoint u otras) para presentaciones comerciales.

4. Apoyo directo a Dirección

  • Auxiliar a la Dirección en actividades relacionadas con ventas y atención a clientes.
  • Apoyar en la organización de agendas, visitas y reuniones con clientes.
  • Preparar reportes básicos de seguimiento comercial (ventas, estatus de clientes, oportunidades).
  • Acompañar a Dirección en visitas a clientes, eventos o ferias cuando se requiera.

5. Visitas y viajes

  • Realizar visitas a clientes cuando el proyecto lo requiera.
  • Participar en eventos, ferias o actividades comerciales.
  • Disponibilidad para viajar de manera ocasional.

Modalidad y horario

  • Horario híbrido
  • Horario: 8:00am a 5:00pm. Lunes a viernes
  • Presencial: lunes, miércoles y jueves

Remoto: martes y viernes

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12, $16,500.00 al mes

Beneficios:

  • Ayuda o servicio de transporte
  • Estacionamiento de la empresa
  • Opción a contrato indefinido
  • Teléfono de la empresa

Escolaridad:

  • Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiencia:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

  • Inglés conversacional (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Santa Cruz de las Flores, México GD COMERCIALIZADORA DEL BAJIO A tiempo completo

    **Muebles DICO es una compañía que entiende a sus clientes y está consciente de lo valioso que es su hogar; por ello ofrece estilos y opciones de producto a escoger en un ambiente cálido y familiar**. **Nuestra expansión continúa. Bajío, Sureste, Centro y Norte del país.** Te invitamos a integrarte a nuestro equipo como: **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A...

  • Ejecutivo Comercial Sr

    hace 5 días

    Santa Cruz de las Flores, México Change Training A tiempo completo

    Change Training consultoría en Reclutamiento y Selección, esta buscando para uno de sus mejores clientes en Tlajomulco Jalisco **EJECUTIVO COMERCIAL SR** **¡Únete al mejor equipo! Estamos buscando un EJECUTIVO COMERCIAL SR** **Requisitos principales**: Experiência mínima de 3 años en ventas al detalle B2B, preferentemente en productos...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de las Flores, México Veloci Motors S. A. de C. V. A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Circuito Grijalva No.50, Parque Industrial Siglo XXI, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga, Jal. solicita:**Atención al Cliente****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (pasante o terminada)Experiência: Mínima de 1 año en puestos similaresManejo de paquete office, SAP, AX o ERP SIMILARFunciones y...

  • Atencion a Clientes

    hace 5 días

    Santa Cruz de las Flores, México Veloci Motors S. A. de C. V. A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Circuito Grijalva No.50, Parque Industrial Siglo XXI, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga, Jal. solicita:**Atención al Cliente****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (pasante o terminada)Experiência: Mínima de 1 año en puestos similaresManejo de paquete office, SAP, AX o ERP SIMILARFunciones y...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de las Flores, México Veloci Motors S. A. de C. V. A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Circuito Grijalva No.50, Parque Industrial Siglo XXI, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga, Jal. solicita: **Atención al Cliente** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (pasante o terminada) Experiência: Mínima de 1 año en puestos similares Manejo de paquete office, SAP, AX o ERP SIMILAR Funciones...

  • Atencion a Clientes

    hace 6 días

    Santa Cruz de las Flores, México Veloci Motors S. A. de C. V. A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Circuito Grijalva No.50, Parque Industrial Siglo XXI, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga, Jal. solicita: **Atención al Cliente** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (pasante o terminada) Experiência: Mínima de 1 año en puestos similares Manejo de paquete office, SAP, AX o ERP SIMILAR Funciones...

  • Ejec Atenciòn a Clientes, Cajero

    hace 1 semana

    Santa Cruz Meyehualco, México Sustentable Toner A tiempo completo

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  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ejido Santa Cruz Atzcapotzaltongo, México MUELLES Y REFACCIONES VILLEGAS S.A. DE C.V A tiempo completo

    **MUELLES Y REFACCIONES VILLEGAS****BUSCAMOS EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE**Empresa dedicada al servicio y mantenimiento de transportes de carga pesada, con mas de 609 años en el giro te esta buscando para laborar con nuestro gran equipo de trabajo.**Que necesitas**- Experiência en Atención al cliente- Manejar paquetería en Office- Edad: 23 años a 40...

  • Ejecutivo Atención al cliente

    hace 5 días

    , Jardines Alcalde, Jal., México Comercial de Especialidades Medicas SA de CV A tiempo completo

    Atencion a clientesEmpresa dedicada a la comercialización de equipo médico de alta especialidad, está en búsqueda de ejecutivo/a de atencion a clientes.Objetivo:Supervisar y ejecutar la parte administrativa del proceso de ventas (prospección, asesoría, venta, cobranza y postventa) de nuestros equipos médicos, realizara las facturas, notas de crédito...