Analista de Sistemas e Infraestructura

hace 2 semanas


Lomas de Santa Fe CDMX, México Localiza & Co A tiempo completo

Objetivo del Puesto:

Brindar soporte técnico integral y asegurar la correcta operación de infraestructura tecnológica, garantizando la continuidad de los servicios y el cumplimiento de estándares de calidad.

Responsabilidades Principales:

  • Soporte Técnico y Asistencia:
  • Atención presencial y remota en hardware, periféricos y sistemas operativos.
  • Seguimiento con proveedores y terceros, asegurando calidad del servicio, cumplimiento de SLA y entregables.
  • Elaboración y actualización de documentación técnica y base de conocimiento.
  • Control de inventarios y mantenimiento de información actualizada.
  • Soporte, atención y mantenimiento de equipos y sistemas para reuniones y videoconferencias.
  • Gestión de Incidentes y Problemas:
  • Atención y análisis de incidentes y solicitudes.
  • Análisis de causa raíz y resolución en redes LAN/Wi-Fi.
  • Gestión de Contratos de TI:

Requisitos:

  • Licenciatura o Ingeniera concluida
  • Disponibilidad para laborar en Santa Fe
  • Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico en entornos corporativos.
  • Planificación y entrega de proyectos relacionados con infraestructura.
  • Conocimientos Técnicos:
  • Windows, Office 365, herramientas de inventario y soporte remoto.
  • Gestión de redes LAN, Active Directory.
  • Herramientas de gestión y monitoreo.
  • Certificaciones:
  • ITIL Foundation.
  • Certificaciones Microsoft (deseable).

Beneficios:

  • Salario competitivo
  • Aguinaldo y vacaciones superiores a la ley.
  • Vales de despensa.
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida.
  • Modalidad Híbrida (4 días presenciales, 1 día HO).
  • Horarios Flexibles.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $25, $30,000.00 al mes

Beneficios:

  • Descuentos y precios preferenciales
  • Horarios flexibles
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Lomas de Santa Fe, México Localiza & Co A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Brindar soporte técnico integral y asegurar la correcta operación de infraestructura tecnológica, garantizando la continuidad de los servicios y el cumplimiento de estándares de calidad. **Responsabilidades Principales**: - Soporte Técnico y Asistencia: - Atención presencial y remota en hardware, periféricos y sistemas...


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    hace 3 días


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