Poject manager ITIS

hace 6 días

Ciudad de México, Ciudad de México Softtek A tiempo completo

Softtek, Consultora especialista en IT Solicita un
PM con Conocimientos en Genesys Cloud Architect

Requisitos:

PRIORIDAD Experiencia minima de 3 años en implementación Genesys Cloud CCaaS en entornos de producción.

PRIORIDAD Experiencia minima de 3 años en implantaciones de proyectos con conocimiento tecnico de Call Center as a service, IVR, Call flows, routing logic y digital channels.

Experiencia de 4 a 6 años en gestión de proyectos técnicos simultaneos.

Manejo fluido y conversacional del idioma inglés (reading, writing, speaking and presenting).

Manejo de las siguientes herramientas: (MS Project, Plan View y Diagramas de Gantt).

Gestión de marco de trabajo Waterfall / Ágil.

Gestión de tiempo, riesgos, recursos.

Gestión de cambios.

Manejo de Software de gestión de proyectos (Project, Jira o similares).

Manejo de paquetería Office (Excel, Word,Power Póint,etc).

Administración de KPIs.

Experiencia en el uso de Service Now para creación de tickets de atención de cambios de requerimientos, resolución de incidencias, etc.

Experiencia demostrada en gestión de personal, equipos de trabajo del cliente, terceros proveedores y resolución de conflictos entre ellos.

Actividades:

1)Gestión de implementaciones simultáneas de alta complejidad en diversos países.

2)Administración y gestión de proyectos.

3)Asegurar la ejecución del proyecto en tiempo / presupuesto / alcance.

4)Gestión y control del presupuesto del proyecto.

5)Seguir los estándares de la documentación.

6)Supervisión y control de las actividades del plan de trabajo.

7)Seguimiento y comunicación (Documentación y seguimiento en plataforma de gestión de proyectos).

8)Gestión y Administración de Riesgos y problemas.

9)Cobertura de un tracker (backup) para seguimiento de plan de trabajo.

10)Creación de la documentación y presentación de lecciones aprendidas.

11)Gestión de Cambios (RTP).

12)Coordinación para la ejecución y aprobación de las pruebas UAT.

13)Seguimiento de entrega de Documentación de pase a producción.

14)Flexibilidad y disponibilidad de horario.

Interesados: Favor de postularse por este medio

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    Ciudad de México Softtek A tiempo completo

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    Ciudad de México Softtek A tiempo completo

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    México Softtek A tiempo completo

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    hace 7 días

    México Softtek A tiempo completo

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    México Softtek A tiempo completo

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  • Poject Manager

    hace 4 días

    Ciudad de México FVC TAX ADVISOR, S.C. A tiempo completo

    Empresa líder en la industria de la construcción.CDMX/ Estado de México*PROJECT MANAGER*Requisitos indispensables:Vivir en la zonaExperiência en la industria de la construcción (planear, administrar y controlar la parte operativa del proyecto).Carrera: arquitectura, ingeniería industrial o civil.Disponibilidad de viajarFunciones:Elaborar y administrar...

  • Poject Manager Jr

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank!Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.Funciones:- Ejecuta los proyectos del portafolio de la dirección de Productos GTB para brindar visibilidad sobre las iniciativas...