Experto tecnico de operaciones de primer contacto

hace 6 días

Culiacá Brazil, México Salud Digna A tiempo completo


En Salud Digna nos encontramos en búsqueda de Experto técnico de operaciones de primer contacto, con el objetivo de verificar el cumplimiento de los indicadores a través del apego a los procesos, procedimientos y protocolos establecidos en la institución asegurando la comunicación constante con los puestos operativos en clínica. Te invitamos a postularte si cumples con las siguientes características:

-Escolaridad: Ingenieria Industrial, Administración.

-Conocimientos: Elaboración de cortes de caja, Certificaciones ISO, Elaboración de procesos (Deseable), Manejo de personal

Principales actividades:

1. Realizar el análisis detallado de los indicadores para detectar áreas de oportunidad en la operación a través del monitoreo de los indicadores.

2. Identificar las malas prácticas en las clínicas detectando las necesidades operativas para cada asesor de primer contacto en la operación.

3. Mantener una comunicación eficaz y trabajo colaborativo con el personal de clínica para dar soporte y generar un mecanismo receptor de sugerencias que ayuden a mejorar la operación diaria y el cumplimiento de los indicadores.

4. Brindar asesoría técnica al personal en clínica respecto a cambios o actualizaciones en las implementaciones de proyecto, procesos, procedimientos y protocolos de la institución.

5. Validar el cumplimiento de las políticas de consecuencia marcada por la institución cuando se presenten incidencias de operación.

Competencias:

Enfoque a resultados

Orientación al servicio

Analitico

Control administrativo

Enfoque a la calidad

Trabajo en equipo

Ofrecemos:

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Vacaciones adicionales

Descuentos en clínica

Capacitación constante

Si cumples con el perfil, favor de postularte por este medio o enviar tu cv al correo mencionado.



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    Culiacá, Brazil, México Salud Digna A tiempo completo

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