Auto Claims Assistant

Chubb es un líder mundial en seguros con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.

"Chubb México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo."

Buscamos una recepcionista enfocada en brindar atención telefónica y presencial a los clientes
 

Descripción: 

El candidato ideal debe ser una persona con la capacidad de mantener el control en la recepción, brindar apoyo a los clientes de manera amable y atenta, y demostrar confiabilidad y discreción en todo momento. Se requiere que sea experta en comunicación, con habilidades para realizar múltiples tareas, ser flexible y tener disposición al cambio, especialmente por temas operativos y logísticos.

Responsabilidades:

1. Brindar atención a visitantes externos y canalizarlos al área correspondiente.

2. Llevar a cabo el registro de visitantes.

3. Captar las llamadas telefónicas y canalizarlos con el personal necesario.

4. Manejo de correo, asignación y búsqueda en sistemas internos de clientes.

5. Mantener el control de recepción.

Requerimientos:

• Estudios técnicos o universitarios en administración, seguros, o afines.

• Conocimiento básico de Microsoft Office.

• Comunicación Oral y Escrita efectiva.

• Experiencia deseable en atención a clientes.

• Conocimiento básico de procesos de seguros y manejo de siniestros (deseable).

• Capacidad para escuchar y orientar a clientes en situaciones de estrés o emergencia.

En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.