Back Office Manager

hace 6 días

Solidarida Brazil, México Meliá Hotels International A tiempo completo


Back Office Manager

"El mundo es tuyo con Meliá"

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?

Misión del puesto:

Es responsable de liderar la estrategia y operación del departamento de reservas para maximizar la ocupación, los ingresos y la experiencia del huésped, alineado con los estándares de lujo de Meliá Hotels International y el concepto "Destination Inclusive". Su rol garantiza una gestión eficiente y personalizada de reservas individuales, grupos, segmentos premium (The Reserve) y canales comerciales nacionales e internacionales.

¿Qué tendré que hacer?

-Supervisar el proceso completo de reservas individuales, grupales y corporativas, asegurando precisión y eficiencia.

-Garantizar la actualización de tarifas, disponibilidades y promociones en PMS, CRS y OTAs, conforme a las directrices de Meliá.

-Supervisar la comunicación con huéspedes antes de la llegada para garantizar una experiencia impecable.

-Colaborar con los departamentos de Recepción, Concierge, Grupos y Convenciones, Bodas y Ventas.

-Implementar protocolos de Meliá en cuanto a calidad, seguridad, protección de datos y estándares globales.

¿Qué buscamos?

-Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o áreas afines.

-Mínimo 3 años en reservas o puestos similares en hotelería

-Inglés avanzado (indispensable); se valora un tercer idioma.

-Manejo de OTAs y channel managers.

Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP

Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.



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  • Back office

    hace 7 días

    Cuauhtémo, Brazil, México izzi A tiempo completo

    Izzi solicita Back OfficeGARANTIZAR EL PUNTUAL SEGUIMIENTO A LAS VENTAS GENERADAS PENDIENTES DE INSTALACIÓN, VALIDANDO EL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS Y CONFIRMANDO CON EL CLIENTE LA DISPONIBILIDAD EN DOMICILIO, PARA COMPLETAR LAS VENTAS GENERAS Y LOGRAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.DAR SOLUCIÓN A LOS REPORTES DE INCONFORMIDAD QUE LOS...

  • Back Office Automotriz

    hace 1 semana

    Miguel Hidalg, Brazil, México Grupo Witt A tiempo completo

    Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.Renault Polanco, solicita:BACK OFFICE AUTOMOTRIZ (Lead manager)Zona a laborar: Miguel Hidalgo, CDMXTe ofrecemos:Sueldo + comisiónPrestaciones de leyHorario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h / Sábado de 9:00 a 14:30 hRequisitos:Escolaridad mínima: Preparatoria /...

  • Back Office Telemarketing

    hace 2 semanas

    Apodac, Brazil, México izzi A tiempo completo

    únete a nuestro equipo de trabajobuscamos: BACK OFFICE TELEMARKETINGrequisitos:mayor de edad.lic. administrativa, informática, o a fin.disponibilidadbuen manejo de officeexperiencia en calidad y ventas (deseable)actividades:seguimiento a las OS generadasenviar el detalle de las áreas de oportunidad detectadasdetectar desviaciones y desarrollar planes de...

  • Validador/a de documentos técnico Back office

    hace 6 días

    Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    BACK OFFICE VALIDACIÓN TÉCNICA*OPEN PAY / TECNICO**Actividad:*- Seguimiento a la documentación de clientes con comercio.- Llamadas de salida y seguimiento de procesos de back office.- 95% actividades administrativas / 5% llamadas. *Habilidades deseables*- Conocimientos en lenguaje de programacion Programacion (JAVA) *Horario:* Lunes a Viernes- de 9:00 am...

  • Validador/a de documentos técnico Back office

    hace 1 semana

    Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    BACK OFFICE VALIDACIÓN TÉCNICA *OPEN PAY / TECNICO* *Actividad:* - Seguimiento a la documentación de clientes con comercio.- Llamadas de salida y seguimiento de procesos de back office.- 95% actividades administrativas / 5% llamadas. *Habilidades deseables*- Conocimientos en lenguaje de programacion Programacion (JAVA) *Horario:* Lunes a Viernes - de...

  • Ejecutivo Back Office Bancario

    hace 11 horas

    Cuajimalpa de Morelo, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Ejecutivo Back OfficeLíder en el sector de servicios financieros, estamos en búsqueda de un Ejecutivo Back Office meticuloso y organizado. Tu rol será clave para garantizar la precisión y el control de la información de pólizas, trabajando con herramientas como Excel avanzado y sistemas especializados.Ofrecemos:Sueldo bases $11, Bono de $1,100.00...

  • Back office atc/Lunes a sábado/Vespertino/Iztacalco

    hace 1 semana

    Iztapalap, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu talentoEjecutivo back office para importante aseguradora.Ofrecemos: Lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm (único horario)Sábados de 9:00 am a 2:00 pmSueldo base $8,365Bono $1.270Seguro socialVacacionesAguinaldoVales de despensaSeguro de vidaDescuentos a empleados (cines, restaurantes, universidades, etc)Servicio de...

  • Back office/ Lunes a viernes/ Segmento de seguros

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalg, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    BACK OFFICE – Importante campaña del segmento de segurosZona a laborar cuando se vaya a oficina:Av. Santa fe (Cuajimalpa)Thiers (Miguel Hidalgo)Zona de entrevista:Plaza toreoModalidad: Contac center (NO VENTAS, NO ATENCION A CLIENTES CON VENTAS CRUZADA)¿Qué harás?SoporteAnálisis y recopilación de datosSeguimiento de pólizas de seguro y...

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    hace 6 días

    Benito Juáre, Brazil, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Por apertura estamos buscando Front Office Manager"El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber que has empezado...