Front Desk

hace 6 días

Cozumel Turístico QRoo, México ROBERTA'S SCUBA SHACK A tiempo completo

¿Te apasiona el turismo, la atención al cliente y el buceo? Estamos en búsqueda de un Representante de Front Desk para nuestra tienda de buceo ubicada en la isla de Cozumel, Quintana Roo. La persona seleccionada será un punto de contacto clave para nuestros clientes, brindándoles una experiencia excepcional antes y despues de su buceo.

Responsabilidades principales:

Atención al cliente:

  • Recibir a los clientes que llegan a la tienda, ofreciendo una bienvenida cálida y profesional.
  • Proporcionar información sobre cursos de buceo, equipos, precios y servicios.
  • Asegurarse de que los clientes reciban la atención que necesitan de manera eficiente y amable.

Gestión de Actividades y Reservas:

  • Programar las actividades de buceo y llevar control de la renta de equipos.
  • Gestionar el calendario de actividades y asegurar que las reservas se realicen correctamente.
  • Confirmar, modificar o cancelar reservas según sea necesario.
  • Actividades operativas propias del giro de la empresa, como manejo de tanques, equipo de buceo, equipo de embarcaciones, etc.

Administración y facturación:

  • Realizar tareas administrativas, como la facturación de servicios, ventas de equipos o alquileres.

Comunicación interna:

  • Coordinar con otros miembros del equipo, como instructores, guías y personal de mantenimiento, para asegurarse de que todas las actividades se desarrollen sin problemas.
  • Informar a los miembros del equipo sobre las necesidades de los clientes y cualquier incidente o situación especial.

Venta de servicios de buceo:

  • Promover activamente las salidas de buceo y otros servicios relacionados, como cursos y excursiones.
  • Aconsejar a los clientes sobre las opciones de inmersiones disponibles, tanto para principiantes como para buzos experimentados.
  • Buscar oportunidades para maximizar la venta de servicios, garantizando una experiencia personalizada para cada cliente.

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente.
  • Conocimiento básico de buceo (deseable).
  • Habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y trabajar bajo presión.
  • Actitud positiva, proactiva y orientada al cliente.
  • Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office y correo).
  • Idiomas: Español e inglés fluido.
  • Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva.

Ofrecemos:

  • Salario competitivo.
  • Posibilidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y en constante expansión.
  • Descuentos en actividades de buceo.
  • Entrenamiento y desarrollo continuo.
  • Ambiente de trabajo amigable y colaborativo.

¿Te apasiona el mundo del turismo y el buceo? Si cumples con los requisitos y estás listo para formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV al correo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10, $12,750.00 al mes

Experiencia:

  • dos: 1 año (Deseable)

Idioma:

  • ingles conversacional (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Front Desk

    hace 7 días

    Cozumel Turístico, México ROBERTA'S SCUBA SHACK A tiempo completo

    ¿Te apasiona el turismo, la atención al cliente y el buceo? Estamos en búsqueda de un **Representante de Front Desk**para nuestra tienda de buceo. La persona seleccionada será un punto de contacto clave para nuestros clientes, brindándoles una experiência excepcional antes y despues de su buceo.**Responsabilidades principales**:**Atención al...

  • Front Desk

    hace 7 días

    Cozumel Turístico, México ROBERTA'S SCUBA SHACK A tiempo completo

    ¿Te apasiona el turismo, la atención al cliente y el buceo? Estamos en búsqueda de un **Representante de Front Desk**para nuestra tienda de buceo. La persona seleccionada será un punto de contacto clave para nuestros clientes, brindándoles una experiência excepcional antes y despues de su buceo. **Responsabilidades principales**: **Atención al...

  • Manager - Front Desk

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, QRoo., México Marriott International A tiempo completo

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe St. Regis Costa Mujeres Resort Cancun, CARRETERA PUERTO JUAREZ-PUNTA SAM SM 001 MZ 002 LOTE 07, Isla Mujeres Zona Continental, Quintana Roo, Mexico, 77520ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in...

  • Resort Front Desk Receptionist

    hace 2 semanas

    Tulum, QRoo., México Elite Alliance Hospitality A tiempo completo

    Asociacion Aflora Tulum is actively recruiting for a Resort Front Desk Receptionist for our property Aflora, located in Tulum, Quintana Roo, Mexico. Aflora offers 211 luxury units distributed through magic apartment towers, loft village and Luxury villas spanning three hectares of verdant jungle.The primary purpose of this position is to provide exceptional...

  • Guest Concierge

    hace 2 semanas

    Cancún, QRoo., México Club by Meliá A tiempo completo

    _**“El mundo es tuyo con Meliá”**_ Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la...

  • Mgr-operations F&b

    hace 4 días

    Cancún, QRoo., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24151855 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Cancun Centro, Avenida Tulum, MZ 1 - Lote 2 - SM 12, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for assisting in successfully...

  • Shipboard Medispa Physician

    hace 4 días

    Cancún, QRoo., México OneSpaWorld A tiempo completo

    This position is based on a Cruise Ship Education and Experience Requirements - Completed medical education and hold a medical degree from a recognized college or university. - Hold a current valid medical license. - Board certification or similar international certification in Plastic Surgery or Dermatology preferred but not required. - Comfortable with...

  • sales executive

    hace 2 semanas

    Cancún, QRoo., México Hyatt Place Cancun Airport A tiempo completo

    SummaryYou will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Sales Executive is responsible to maximize sales and achieve pre-determined targets, working closely with Rooms, Food and Beverage and...

  • Executive Butler

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, QRoo., México Marriott International A tiempo completo

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe St. Regis Costa Mujeres Resort Cancun, CARRETERA PUERTO JUAREZ-PUNTA SAM SM 001 MZ 002 LOTE 07, Isla Mujeres Zona Continental, Quintana Roo, Mexico, 77520ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAs the original house of luxury, St. Regis...

  • Manager - Guest Services I

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, QRoo., México Marriott International A tiempo completo

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe St. Regis Costa Mujeres Resort Cancun, CARRETERA PUERTO JUAREZ-PUNTA SAM SM 001 MZ 002 LOTE 07, Isla Mujeres Zona Continental, Quintana Roo, Mexico, 77520ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementJOB SUMMARYServes as the property Manager on Duty and...