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hace 5 días


Álvaro Obregó Brazil, México Eficasia A tiempo completo


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Perfil: Atención a Clientes - CETES

Funciones principales:

  • Brindar atención y soporte a usuarios de CETES.
  • Resolver dudas y consultas de manera clara y efectiva.
  • Acompañar y orientar en el uso de la aplicación de CETES.
  • Apoyar en trámites digitales.
  • Atender por diversos canales: llamadas, correo electrónico, chat y videollamada.

Requisitos:

  • Escolaridad: Licenciatura en área económico-administrativa (mínimo 80% de créditos). Indispensable comprobante.
  • Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes en call center.
  • Conocimientos técnicos: Manejo de PC, CRM, navegación web, mesa de control.
  • Habilidades: Excelente tono de voz, buena dicción y ortografía.
  • Acreditar pruebas psicométricas.
  • Fuerte vocación de servicio.

Horarios Disponibles:

CETES MEDIOS ELECTRÓNICOS (Chat Turno matutino):

  • Lunes a Domingo: 08:00 a 16:00 hrs
  • Descanso rolado

CETES MEDIOS ELECTRÓNICOS (Chat Turno vespertino):

  • Lunes a Viernes: 15:00 a 23:00 hrs
  • Sábado y/o Domingo: 08:00 a 16:00 hrs
  • Descanso rolado

Ofrecemos:

CETES MEDIOS ELECTRÓNICOS:

  • Sueldo base: $9,480 mensuales
  • Bono integral: $1,000
  • Prestaciones de Ley desde el primer día
  • Seguro de Vida
  • Estabilidad laboral y desarrollo profesional
  • Zona de trabajo: Barranca del muerto, Col. Guadalupe Delegación Álvaro Obregón (CDMX)
Sé parte de un proyecto que contribuye al desarrollo económico del país brindando atención de calidad a los inversionistas de CETES

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"EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo".



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  • Agente Multiskill

    hace 2 semanas


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  • Agente Multiskill

    hace 2 semanas


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  • Agente Multiskill Atc

    hace 2 semanas


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    **¡Solicitamos Agente de Atención a clientes Multiskill para nuestra campaña de SEARS!** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - 1 año de Experiência comprobable en ATC en Callcenter y/o Contact Center. - Experiência en atención a clientes vía Chat, medios digitales. - Experiência (deseable) en Ecommerce, Mesa de control, redes sociales y/o...