gerente de ventas call center

hace 24 horas

Cuernavaca, Morelos, México MTCenter A tiempo completo

Empresa 100% mexicana, con más de 18 años de experiencia en la comercialización de productos electrónicos como recargas electrónicas, pago de servicios y pines electrónicos, se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como:

GERENTE DE VENTAS CALL CENTER

Objetivo del Puesto

Impulsar el crecimiento sostenido de las ventas mediante el liderazgo efectivo del equipo comercial, asegurando el cumplimiento de metas a través del seguimiento diario de indicadores, la ejecución de estrategias comerciales y la maximización de la conversión de leads en clientes activos y recurrentes.

Perfil Requerido

Formación Académica

  • Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o carrera afín.

Experiencia

  • Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de jefatura o gerencia de ventas, indispensable en call center.
  • Experiencia comprobable liderando equipos de ventas inbound y outbound.
  • Conocimientos sólidos en conversión, retención y fidelización de clientes.
  • Participación activa en manejo de campañas (Gestión de leads y funnels de conversión)
  • Implementación de estrategias comerciales y supervisión de KPIs de desempeño.
  • Manejo de CRM, herramientas y software de call center.
  • Dominio de técnicas de venta, gestión de cartera de clientes y presentaciones ejecutivas.
  • Conocimientos en Excel y PowerPoint a nivel avanzado.

Funciones Principales

  • Coordinar eficientemente los recursos para el cumplimiento de los procesos de venta.
  • Asegurar la ejecución en tiempo y forma de los planes de trabajo del equipo comercial.
  • Supervisar la correcta difusión y ejecución de campañas publicitarias y dinámicas promocionales.
  • Gestionar y distribuir leads para su adecuado seguimiento por parte de los ejecutivos de venta.
  • Supervisar la calidad del servicio brindado a los clientes.
  • Desarrollar, capacitar y fortalecer el desempeño de la fuerza de ventas.
  • Monitorear, analizar y reportar indicadores clave de desempeño (KPIs).
  • Proponer e implementar mejoras continuas en procesos comerciales y operativos.

Requisitos del Puesto

Conocimientos Técnicos

  • Creación, manejo e implementación de KPIs comerciales.
  • Capacitación y desarrollo de fuerza de ventas – Nivel avanzado.
  • Excel Avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, dashboards).
  • Estrategias de venta y cierre – Nivel avanzado.
  • Participación en proyectos de implementación y desarrollo tecnológico en call center (CRM, marcadores automáticos, automatización de flujos de venta) – Nivel intermedio.

Habilidades y Competencias

  • Liderazgo y gestión de equipos de alto desempeño.
  • Enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos.
  • Pensamiento estratégico y analítico.
  • Comunicación efectiva y habilidades de negociación.
  • Organización, seguimiento y control.

Sueldo ofertado según experiencia: 30,000 netos.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $30, $35,000.00 al mes

Beneficios:

  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Zona

    hace 1 semana

    Cuernavaca, Morelos, México dmX A tiempo completo

    Financiera de créditos personales y líder a nivel nacional está en busca del mejor TALENTO.Únete como Gerente de Zona en CuernavacaEXPERIENCIA COMO GERENTE DE ZONA O DIVISIONAL EN FINANCIERA CON EXPERIENCIA EN CREDITOS DOMICILIADOS Y DE NÓMINA PARA JUBILADOS Y PENSIONADOS IMSS, ISSTE, PEMEX, CFE, SEP Y EMPLEADOS ACTIVOS.ESTUDIOS:Licenciatura...

  • Gerente Comercial

    hace 22 horas

    Cuernavaca, Morelos, México Sangarchéz A tiempo completo

    Solicitamos: Gerente Comercial.Requisitos:Licenciatura concluida.5 años de experiencia en ventas industriales / B2B.Experiencia en metodologías de venta y trazabilidad a través de CRM.Experiencia manejando inventarios de alto volumen (refacciones, insumos, número de parte, venta por litros, venta por tonelada o afín).Experiencia gestionando indicadores...

  • Gerente de Sucursal

    hace 1 semana

    Cuernavaca, Morelos, México HSBC A tiempo completo

    Gerente de Sucursal. HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Gerente de Sucursal.Función principal. Mejorar la experiencia de servicio al cliente a través de la...

  • Gerente Comercial

    hace 1 semana

    Cuernavaca, Morelos, México Talento Humano A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa TALENTO HUMANO en Cuernavaca, MorelosImportante financiera nacional busca Gerente de Sucursal Últimas vacantes del año¿Tienes experiencia liderando equipos en financieras? Esta es tu oportunidad para cerrar el año dirigiendo tu propia sucursal con autonomía, respaldo y visión de...

  • Gerente Comercial y de Sucursal

    hace 5 días

    Cuernavaca, Morelos, México Sangarchéz A tiempo completo

    Solicitamos: Gerente Comercial con experiencia en Sucursal.¿Qué buscamos?Licenciatura concluida .+5 años de experiencia en ventas industriales / B2BDominio de metodologías de venta y trazabilidad en CRMManejo de inventarios de alto volumen (refacciones, insumos, venta por litros tonelada)Gestión de indicadores comerciales (KPI)Disponibilidad 100%...

  • Gerente Valuador Multifuncional

    hace 3 días

    Cuernavaca, Morelos, México KIZILRAY Hukuk A tiempo completo

    Importante Institución De Giro Prendario y Bancario De 105 Años De Antigüedad Apoyando a Los Niños Más Necesitados De México SolicitaGERENTE DE SUCURSALConocimientosExperiencia mínima de 2 años en empresas de giro financiero, comercial y/o de servicios en un puesto con responsabilidad similar.Conocimiento en procesos administrativos, cobranza,...

  • Gerente Valuador Multifuncional

    hace 3 días

    Cuernavaca, Morelos, México Fundación Rafael Dondé I.A.P A tiempo completo

    Importante Institución de giro Prendario y Bancario de 105 años de antigüedad apoyando a los niños más necesitados de México solicita:GERENTE DE SUCURSALConocimientos :Experiencia mínima de 2 años en empresas de giro financiero, comercial y/o de servicios en un puesto con responsabilidad similar.Conocimiento en procesos administrativos, cobranza,...

  • Gerente para SPA/ ESTETICO/COSMETOLOGICO/ DERMATOLOGICO

    hace 1 semana

    Cuernavaca, Morelos, México BarberSpa A tiempo completo

    Somos un Spa dedicado a la belleza y el cuidado integral, estamos en busca de una GERENTE, apasionada, comprometida y con ganas de seguir creciendo profesionalmente.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años como gerente o encargada(o) de spa, clínica estética o similar.Edad preferente: mayor de 30 años.Excelente trato con clientes y liderazgo de...

  • Ejecutivo de Ventas Empresariales

    hace 22 horas

    Cuernavaca, Morelos, México Office Depot OfficeMax A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa OfficeMax en Flores Magon - Cuernavaca, MorelosBuscamos tu talentoOfficeMax Cuernavacaempresa dedicada a la venta de Artículos de Oficina; Solicita:Ejecutivo de VentasUbicación: Carretera México Acapulco Km 87.5 Calle de los 50 mts No. 27 Col Flores Magón C.P frente a mega diana y plaza...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 6 días

    Cuernavaca, Morelos, México Equipos Interferenciales de México S.A. de C.V A tiempo completo

    Si te gustan las ventas y estás interesado en el cuidado de los animalitos esta oportunidad es para ti.Equipos Interferenciales de México, somos una organización basada en personal profesional y calificado, que comercializamos equipo médico de alta tecnología con estándares internacionales. El equipo médico está diseñado para cubrir necesidades...