BANAMEX Ejecutivo de Servicio de Afore

hace 1 semana

Mérida, Yucatán, México Citi A tiempo completo

The Service Rep 5 is an entry level position responsible for assisting with customer service inquiries and providing solutions based on client needs in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to analyze the best course of action to resolve client issues..

Responsibilities:

  • Assist with evaluating and resolving service inquiries from clients across different platforms
  • Effectively use various computer systems to complete assigned tasks and address account inquiries
  • Develop and maintain working knowledge specific groups of Citi products and services
  • Analyze and identify potential risks and identify solutions that meet client needs
  • Complete assigned tasks in an accurate and efficient manner
  • Solve disputes and retain clients, while minimizing operating loss, through adherence to established rules and regulations
  • Fulfilling the clients' necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.
  • Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications:

  • 2-4 years' work experience in a related role
  • Proficient in Microsoft Office and Windows Operating Systems
  • Demonstrated experience solving customer service inquiries
  • Effective verbal and written communication skills
  • Ability to work in a fast pace environment
  • Excellent technical and data entry skills, including the utilization of a 10-key touchpad
  • Proven ability to navigate multiple systems and customer service platforms concurrently

Education:

  • High School diploma or equivalent

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

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Job Family Group:

Customer Service

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Job Family:

Service

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Time Type:

Full time

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Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi's EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.

  • Ejecutivo de ventas

    hace 5 días

    Mérida, Yucatán, México InverCap Afore A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJOSomos una de las mejores Administradoras en servicio, 20 años en experiencia nos respaldan, logrando ser de nuestra Afore una excelente opción para los trabajadores mexicanos.OFRECEMOS:-Sueldo mensual inicial de $13,000 mil con oportunidad de crecimiento hasta $51 mil-Certificación avalada por Consar-Prestaciones de Ley...

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Senior Talent 40 A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Senior Talent 40 en Mérida, YucatánUnete a nuestro equipo como Ejecutivo de Servicio si cubres con los requisitos unete a nosotros:Escolaridad: BachilleratoExperiencia: Conocimiento acerca de mecánica y electricidad automotriz básica, conocimientos básicos de partes mecánicas y...

  • Ejecutiva Comercial

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México INTEGRADORA DE SERVICIOS DE TRANSPORTACION XIHUTEC A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Integradora De Servicios de Transportación Xihutec en Uman - Mérida, YucatánTransportes Xihutec te está buscando ÚNETE A NUESTRO EQUIPOEJECUTIVO(A) COMERCIAL¿Qué ofrecemos?Sueldo base + atractivas comisionesVales de despensaFondo de ahorro del 6%Bono por puntualidad y...

  • Ejecutivas de Ventas

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México INTEGRADORA DE SERVICIOS DE TRANSPORTACION XIHUTEC A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Integradora De Servicios de Transportación Xihutec en Uman - Mérida, YucatánTransportes Xihutec está creciendo y quiere que formes parte de su equipoÚNETE COMO EJECUTIVO(A) COMERCIAL¿Qué ofrecemos?Sueldo base + comisiones altamente competitivasVales de despensaFondo de ahorro del 6%...

  • Ejecutivo de banco suc Francisco de Montejo

    hace 5 días

    Mérida, Yucatán, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Estamos en busca de un Ejecutivo de Banco para nuestra sucursal Fco de Montejo.En Grupo Salinas, buscamos profesionales comprometidos con la excelencia y con un enfoque en el servicio al cliente.Como Ejecutivo de Banco, serás responsable de gestionar las operaciones diarias de la sucursal, asegurando un servicio de calidad a nuestros clientes.Tu rol...

  • Ejecutivo de Ventas Corporativas

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México LB SISTEMAS SA DE CV A tiempo completo

    Ejecutivo de Ventas Corporativas – TecnologíaSomos una empresa líder en soluciones tecnológicas a nivel nacional, con más de 30 años de experiencia, especializada en atender clientes corporativos y empresariales.Buscamos Ejecutivos de Ventas Corporativas con enfoque B2B, gusto por las ventas consultivas y ambición por crecer profesionalmente dentro...

  • ejecutivo de venta a detalle

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Bolsa de Trabajo Edo Mex A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DE TELECOMUNICACIONESEJECUTIVO DE VENTA A DETALLE::MERIDA CENTRO::MERIDA CENTRO::MERIDA CENTRO::MERIDA CENTRO::Buscamos ejecutivos de ventas con experiencia mínima de 4 años COMPROBABLE... TE ESTAMOS BUSCANDO A TI EJECUTIVO DE VENTA A DETALLEActividades:Aperturas de mercadosVentas (A detalle)ProspecciónAtención a...

  • Ejecutivo de Ventas Corporativas

    hace 5 horas

    Mérida, Yucatán, México Tamlimpio "profesionales de limpieza" A tiempo completo

    ProfesionistaExperiencia en ventas ejecutivas y empresarialesExperiencia en cierre de negociosLiderazgoExcelente presentacionProactivoAuto propioExcelente esquema de comisionesVivir en MeridaTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $15,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Banamex Cajero

    hace 4 días

    Mérida, Yucatán, México Citi A tiempo completo

    El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta...

  • Asesor Bancario Afiliación Plaza Fiesta

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Banco Azteca de Grupo Salinas esta en búsqueda de tu talento, solicitamos:ASESORES DE AFILIACIONRequisitos:Experiencia en atención a clientes, abordaje y cierre de ventasDisponibilidad de horarioBachillerato concluidoOfrecemos:Sueldo BaseComisiones.Pago semanal.El sueldo aumenta por categoria de ventas de servicios de afiliaciónCapacitación...