Supervisor de Concierge

hace 6 días

Benito Juárez QRoo, México Royalton Hotels & Resorts A tiempo completo

En Planet Hollywood Cancún, by Ryalton Hotels & Resorts buscamos un/a Supervisor/a de Concierge para liderar y coordinar el área de Concierge, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes y manteniendo los más altos estándares de servicio.

Esta posición es clave para garantizar una atención personalizada, eficiente y alineada con la imagen de la marca, así como para supervisar al equipo y coordinar servicios internos y externos que contribuyan a una estancia memorable.

Responsabilidades principales:

  • Supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de Concierge.
  • Liderar, capacitar y motivar al equipo de Concierge para ofrecer un servicio de excelencia.
  • Asegurar la atención personalizada a los huéspedes, atendiendo solicitudes especiales, quejas y necesidades particulares.
  • Coordinar servicios externos como tours, transportación, reservaciones y actividades especiales.
  • Mantener relaciones efectivas con proveedores, socios y áreas internas del hotel.
  • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y protocolos de la marca.
  • Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a indicadores de satisfacción del huésped.

Perfil requerido:

  • Experiencia previa en posiciones similares dentro del sector hotelero.
  • Conocimiento de servicio al cliente y hospitalidad de alto nivel.
  • Habilidades de liderazgo y manejo de equipos.
  • Excelente comunicación verbal y trato interpersonal.
  • Capacidad para resolver problemas, trabajar bajo presión y tomar decisiones oportunas.
  • Dominio del idioma inglés.

  • Concierge de Socios

    hace 1 semana

    Benito Juárez, QRoo., México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    Inspira Vacation busca un Concierge de Socios para unirse a nuestro equipo en Cancún. Serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros socios, asegurando que disfruten plenamente de los beneficios de su membresía y coordinando con los diferentes departamentos para garantizar una experiencia inolvidable durante su...

  • Concierge

    hace 4 días

    Benito Juárez, México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    Hotel Óleo Cancún Playa busca incorporar un Concierge a nuestro equipo. Estamos en busca de un individuo con disponibilidad de horario, escolaridad secundaria mínima y experiência laboral de 6 a 12 meses en roles similares. Se requiere documentación en regla, nível avanzado de inglés y el sexo es indistinto. **Responsabilidades**: - Brindar un...

  • Supervisor de Ventas

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México Supervisor de Ventas Giro de la Salud A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE VENTAS DE LABORATORIOS CLINICOS****Requisitos**:Experiência mínima de 2 años como supervisor de ventasEscolaridad: Lic. en Administración, Relaciones Industriales, o a fin. Indispensable TituladoHabilidades de liderazgo. manejo de equipos de alto impactoFacilidad de palabraExperiência en gestión de ventasManejo de Excel y datos...

  • Supervisor de Ventas

    hace 2 días

    Benito Juárez, México Supervisor de Ventas Giro de la Salud A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE VENTAS DE LABORATORIOS CLINICOS** **Requisitos**: Experiência mínima de 2 años como supervisor de ventas Escolaridad: Lic. en Administración, Relaciones Industriales, o a fin. Indispensable Titulado Habilidades de liderazgo. manejo de equipos de alto impacto Facilidad de palabra Experiência en gestión de ventas Manejo de Excel y...

  • Ejecutivo/a de Telemarketing

    hace 2 días

    Benito Juárez, QRoo., México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    INSPIRA club vacacional busca talento para unirse como Concierge de Socios - TelemarketingActividades:*Brindar servicio, ejecutar y auditar los beneficios de los Socios conforme a contrato previo y durante su estadía. - Recuperar cartera de socios. - Coordinar con los diferentes departamentos los beneficios que tiene el Socio. *Realizar los preparativos...

  • Supervisor/a de Bares

    hace 4 días

    Benito Juárez, QRoo., México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    Supervisor/a de Bares para Atelier de HotelesEstamos en busca de un Supervisor/a de Bares para unirse a nuestro equipo en Atelier de Hoteles. En esta posición, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del bar, asegurando un servicio de alta calidad y una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Tú liderazgo y habilidades de...

  • Supervisor de lavandería

    hace 2 días

    Benito Juárez, QRoo., México Servicios Administrativos Grupo Cancun SA de CV A tiempo completo

    Supervisor de LavanderíaEstamos en busca de un Supervisor de Lavandería para unirse a nuestro equipo en Servicios Administrativos Grupo Cancún.En esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias de la lavandería, asegurando la eficiencia y calidad en todos los procesos.Tu experiencia en fórmulas de lavado y manejo de...

  • Concierge de Socios

    hace 1 semana

    Benito Juáre, Brazil, México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    Inspira Vacation busca un Concierge de Socios para unirse a nuestro equipo en Cancún. Serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros socios, asegurando que disfruten plenamente de los beneficios de su membresía y coordinando con los diferentes departamentos para garantizar una experiencia inolvidable durante su estancia....

  • Supervisor/a de Ama de Llaves

    hace 5 días

    Benito Juárez, QRoo., México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    En Atelier de Hoteles buscamos un/a Supervisor/a de Ama de Llaves con experiencia y compromiso para garantizar la excelencia en la limpieza y el mantenimiento de habitaciones y áreas comunes. Esta posición es clave para supervisar y coordinar al equipo de amas de llaves, asegurando altos estándares de calidad, orden y atención al detalle en todo...

  • Supervisor de Ventas

    hace 4 días

    Benito Juárez, QRoo., México BOTANAS Y FRITURAS DEL SURESTE LA LUPITA SA DE CV A tiempo completo

    Supervisor de autoservicioExperiencia en ventas canales cambaceo (detalle, autoservicios, conveniencia)Liquidaciones, inventarios, levantamiento de pedidosEntrenamiento, capacitación y desarrollo de personalConocimiento de la ciudadGestión de personal de ventasManejo de indicadores de ventasProspección de clientes y apertura de mercadoManejo de unidades...