Ejecutivo de ventas y atención a clientes

hace 1 semana


Monterrey Centro N L, México Fixsell del Norte, S.A. de C.V. A tiempo completo

Descripción de Puesto: Ejecutivo de Ventas

Objetivo del puesto:

Impulsar el crecimiento comercial de la empresa mediante la identificación, prospección y cierre de oportunidades de negocio, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes.

Funciones principales:

  • Prospectar y generar nuevos clientes a través de llamadas, visitas y networking.
  • Presentar y promover productos o servicios de manera efectiva.
  • Negociar condiciones comerciales y cerrar ventas.
  • Dar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Cumplir con metas y objetivos de ventas establecidos.
  • Elaborar reportes de ventas y análisis de mercado.

Perfil y requisitos:

  • Experiencia previa en ventas o atención a clientes (preferente en el sector).
  • Habilidades de comunicación, persuasión y negociación.
  • Orientación a resultados y trabajo bajo presión.
  • Conocimiento básico de herramientas digitales y CRM.
  • Escolaridad: Bachillerato o licenciatura (según el nivel del puesto).

Competencias clave:

  • Proactividad y autogestión.
  • Escucha activa y empatía.
  • Resiliencia ante objeciones.
  • Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente.

  • Habilidades:

o Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

o Habilidad para la prospección, la presentación y el cierre de ventas.

o Capacidad para construir y mantener relaciones con los clientes.

o Orientación a resultados y al logro de objetivos.

o Habilidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

o Manejo de Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word).

o Disponibilidad para viajar dentro de la región.

Indicadores Clave de Desempeño (KPIs):

  • Ingresos por ventas generados.
  • Número de nuevos clientes adquiridos.
  • Valor promedio de los contratos de venta.
  • Tasa de cierre de ventas.
  • Satisfacción del cliente con el proceso de ventas.
  • Precisión del pronóstico de ventas.

Competencias Conductuales:

  • Proactividad e iniciativa.
  • Persuasión e influencia.
  • Enfoque en el cliente.
  • Integridad y ética profesional.
  • Adaptabilidad y flexibilidad.
  • Resiliencia y perseverancia.

horarios

L-V 8:30 a 6:30, S 9:30 a 1

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10, $13,000.00 al mes

Escolaridad:

  • Técnico superior trunco o en curso (Obligatorio)

Experiencia:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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