Empleos actuales relacionados con Atención a clientes- Hospitality - Ciudad de México, Ciudad de México - Mentory Grupo Consultor Turístico


  • Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    Únete al equipo de Hospitality en una de las torres más icónicas de CDMX¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas de un ambiente dinámico?¿Te gustan las ventas y buscas ingresos adicionales por tus resultados?Esta es tu oportunidadPuesto: Hospitality / Atención a ClientesOfrecemos:Sueldo neto mensual: $9,451,20Comisiones atractivas:10% por venta...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    Únete al equipo de Hospitality en una de las torres más icónicas de CDMX ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas de un ambiente dinámico? ¿Te gustan las ventas y buscas ingresos adicionales por tus resultados? Esta es tu oportunidad Puesto: Hospitality / Atención a Clientes Ofrecemos: Sueldo neto mensual: $9,450.00 Comisiones atractivas:...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Green Me A tiempo completo

    Vacante: Hospitality - Atención a clientes en Restaurante.Únete al equipo de Hospitality en una de las torres más icónicas de la Ciudad de MéxicoSi te apasiona el servicio al cliente, disfrutas de un ambiente dinámico y te motivan las ventas con ingresos adicionales por resultados, esta es tu oportunidad.OfrecemosSueldo neto mensual:...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor Turístico A tiempo completo

    Perfil de Puesto: Hospitality RestauranteObjetivo del PuestoBrindar una experiencia de servicio excepcional a los comensales, mediante una atención cálida y personalizada, apoyo en piso y promoción activa de productos a través del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del restaurante.Responsabilidades...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    Vacante: Atención a clientes - Hospitality en Restaurantes  Objetivo del Puesto Brindar una experiencia de servicio excepcional a los comensales mediante una atención cálida, personalizada y proactiva, apoyando en piso y promoviendo activamente los productos del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del...

  • Hospitality - Restaurante

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    Vacante: Hospitality - Restaurante   Forma parte de una experiencia de hospitalidad premium Únete al equipo de Hospitality en dos de las torres corporativas más icónicas de la Ciudad de México. Buscamos personas con excelente actitud de servicio, gusto por las ventas y enfoque en resultados, que disfruten interactuar con clientes corporativos en un...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Los pescadores A tiempo completo

    Perfil de Puesto: Hospitality – Restaurante de Alto NivelObjetivo del PuestoBrindar una experiencia de servicio excepcional a cada comensal mediante una atención cálida y personalizada. Apoyar en piso y promover activamente productos del carrito de ventas, garantizando la satisfacción del cliente y la correcta operación del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México The Worldwide Group A tiempo completo

    DescripciónWorldwide Recruitment HospitalityWorldwide Recruitment Hospitality es una empresa deThe Worldwide Group, especializada en identificar y reclutartalento mexicanopara colocarlo en oportunidades profesionales dentro de la industria de la hospitalidad enEstados Unidos. Trabajamos con hoteles y resorts de alto nivel, ofreciendo procesos de selección...


  • Ciudad de México, Ciudad de México THE WORLDWIDE GROUP A tiempo completo

    DescripciónWorldwide Recruitment HospitalityWorldwide Recruitment Hospitality es una empresa de The Worldwide Group, especializada en identificar y reclutar talento mexicano para colocarlo en oportunidades profesionales dentro de la industria de la hospitalidad en Estados Unidos. Trabajamos con hoteles y resorts de alto nivel, ofreciendo procesos de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Aprende Institute A tiempo completo

    Estamos buscando Docente Virtual de Atención y Servicio al Cliente¿Te apasiona enseñar y compartir tu experiencia en servicio al cliente? Esta oportunidad es ideal para tiSomos una plataforma de educación en línea líder en Latinoamérica, enfocada en brindar formación práctica en oficios y habilidades profesionales. Nuestro programa de Atención y...

Atención a clientes- Hospitality

hace 3 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor Turístico A tiempo completo
Vacante: Atención a clientes - Hospitality en Restaurantes
Objetivo del Puesto

Brindar una experiencia de servicio excepcional a los comensales mediante una atención cálida, personalizada y proactiva, apoyando en piso y promoviendo activamente los productos del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del restaurante.

Responsabilidades Principales
  • Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa, siguiendo los protocolos de hospitalidad del restaurante.
  • Mantener una actitud amable, profesional y orientada al servicio durante toda la experiencia del comensal.
  • Presentar, promover y vender los productos del carrito de especialidades, cumpliendo objetivos de venta diarios y semanales.
  • Brindar información clara y oportuna sobre el menú, promociones y productos especiales.
  • Mantener el orden, limpieza y correcta presentación del área de recepción y del carrito de ventas.
  • Apoyar en actividades de piso: acomodo de mesas, atención básica a comensales y coordinación con meseros.
  • Manejar objeciones y resolver dudas o solicitudes de manera proactiva.
  • Dar seguimiento a comentarios, sugerencias o quejas, canalizándolos al líder inmediato.
  • Mantener comunicación constante con cocina, barra y equipo de piso para asegurar un servicio fluido.
Requisitos del Perfil

Escolaridad

  • Bachillerato concluido (deseable).

Experiencia

  • Mínimo 1 año en puesto similar en restaurantes, cafeterías, hoteles o servicios de hospitalidad.
  • Experiencia en atención al cliente y/o ventas.

Conocimientos y Habilidades

  • Inglés intermedio (capaz de atender y orientar a clientes).
  • Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
  • Habilidad para ventas y promoción de productos.
  • Comunicación efectiva y trato cordial.
  • Imagen profesional.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Competencias Clave
  • Orientación al cliente.
  • Empatía y comunicación efectiva.
  • Trabajo en equipo.
  • Proactividad e iniciativa.
  • Persuasión y habilidades comerciales.
  • Responsabilidad y puntualidad.
¿Qué ofrecemos?
  • Sueldo base mensual: $9,450.00
  • Comisiones atractivas por ventas en carrito.
  • Prestaciones de ley desde el primer día.
  • Capacitación continua.
  • Ambiente laboral profesional y dinámico.
  • Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
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