Especialista de Soluciones Técnicas

hace 3 días

Culiacán, Sinaloa, México Grupo Coppel A tiempo completo

Acerca de:

Asegurar la habilitación técnica oportuna para los colaboradores en equipos de desarrollo de software, apoyando en el proceso de onboarding, durante el ciclo de vida de los proyectos y al cierre de los mismos. Actúa como un habilitador transversal, facilitando accesos, herramientas y soporte técnico para que los equipos puedan cumplir con el Definition of Ready (DoR) y así acelerar la entrega de valor.

Responsabilidades:

  • Gestionar el alta y baja de correos, números de empleado y accesos (Jira, Azure, Gsuite, aplicaciones, servidores, WiFi, USB).
  • Coordinar la asignación y devolución de equipo de cómputo para colaboradores internos y externos.
  • Apoyar en la instalación de software autorizado y Solicitar hardware adicional.
  • Dar seguimiento a fallas técnicas de correo, accesos, o herramientas.
  • Colaborar en la visibilidad de prioridades de atención por iniciativa, de acuerdo al ranking y clasificación de cada una.
  • Brindar soporte ante contingencias que afecten la habilitación operativa del equipo.
  • Participar en la integración de nuevos procesos técnicos y brindar soporte en procesos emergentes (ej. gestión de VPNs).
  • Dar seguimiento a solicitudes junto con Scrum Masters o Líderes de Proyecto para asegurar la completitud técnica.

Requisitos:

  • 2 años en soporte técnico, gestión de accesos o habilitación operativa.
  • Herramientas colaborativas y técnicas: Gsuite, Jira, Azure DevOps, instalación de software y configuraciones básicas.
  • Capacidad de análisis para identificar bloqueos técnicos recurrentes.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas operativos.
  • Deseable: conocimientos básicos de metodologías ágiles y estructuras organizacionales de TI.

Educación: 

  • Licenciatura en Sistemas, Informática o afín.

Beneficios:

  • Sueldo base.
  • Fondo de ahorro.
  • Descuentos en compras de muebles y ropa.
  • Aguinaldo.
  • Vacaciones.
  • Prima vacacional.
  • Reparto de utilidades.
  • Día libre de cumpleaños.
  • Becas para estudio.
  • Útiles escolares.
  • Club de protección familiar.
  • Ambiente de trabajo agradable.
  • Entre otros beneficios y prestaciones.

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

  • Especialista de Soluciones de Evolución Retail TI

    hace 3 días

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Coppel A tiempo completo

    Acerca de:Liderar la ejecución de la estrategia para la adopción de las prácticas, procedimientos, métodos y herramientas que mejoren las capacidades de la organización en el panorama de evolución de Retail y las experiencias de los clientes a través en los distintos canales en las areas de Soluciones Tienda, Cadena de Suministro y...

  • Arquitecto de Soluciones de Desarrollo

    hace 1 semana

    Culiacán, Sinaloa, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    DescriptionDiseñar la estructura y la arquitectura técnica, coordinándose con las diferentes especialidades interesadas en el desarrollo de la solución, asegurando que el software desarrollado sea escalable, mantenible, cubra las necesidades del negocio y esté alineado con lo establecido por Arquitectura de TI de Coppel.Responsabilidades:• Elaborar...

  • Técnico especialista de ups

    hace 1 semana

    Culiacán, Sinaloa, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Culiacán, SinaloaSERTRES DEL NORTE SOLICITA TÉCNICO ESPECIALISTA DE UPS CON CERTIFICACIÓN EATON // CULIACÁNSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales de infraestructura a nivel nacional sobre: Seguridad, Climatización, Monitoreo,...

  • Arquitecto de Soluciones de Desarrollo

    hace 1 día

    Culiacán, Sinaloa, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    DescriptionAcerca de:Diseñar la estructura y la arquitectura técnica, coordinándose con las diferentes especialidades interesadas en el desarrollo de la solución, asegurando que el software desarrollado sea escalable, mantenible, cubra las necesidades del negocio y esté alineado con lo establecido por Arquitectura deTI de...

  • Arquitecto de Soluciones de Desarrollo

    hace 3 días

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Coppel A tiempo completo

    Acerca de:Diseñar la estructura y la arquitectura técnica, coordinándose con las diferentes especialidades interesadas en el desarrollo de la solución, asegurando que el software desarrollado sea escalable, mantenible, cubra las necesidades del negocio y esté alineado con lo establecido por Arquitectura deTI de Coppel.Responsabilidades:Elaborar diseños...

  • Arquitecto de Soluciones de Desarrollo

    hace 1 día

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Coppel A tiempo completo

    Acerca de:Diseñar la solución técnica de las iniciativas de acuerdo a los requerimientos entregados por análisis para cumplir con la necesidad del negocio, respetando los estándares arquitectónicos establecidos dentro de la organización para la construcción de software.Responsabilidades:Asegurar que la arquitectura y codificación de software sea...

  • Especialista en datos

    hace 1 semana

    Culiacán, Sinaloa, México BanCoppel A tiempo completo

    Descripción de empleadorGrupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio:...

  • Gerente Divisional de Soluciones de Evolucion Retail TI

    hace 3 días

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Coppel A tiempo completo

    Acerca de: Liderar la transformación digital en Retail definiendo la estrategia tecnológica para crear soluciones que generen valor al negocio, garantizando la integración de tecnologías innovadoras que tengan un enfoque orientado a resolver las neccesidades de nuestros clientes y el crecimiento general del Grupo.Responsabilidades:• Definir la...

  • Lider Tecnico

    hace 3 días

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Coppel A tiempo completo

    Acerca de: Implementar estrategias y tácticas aplicables bajo la arquitectura de referencia establecidas por la Gerencia de Arquitectura Tecnológica, brindando mentoring, apoyo táctico y diseño al equipo de desarrollo de su área de negocio asignada, asegurando los artefactos de diseño y construcción de los productos del software.Responsabilidades: -...

  • Especialista de ops de seg de red

    hace 3 días

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Coppel A tiempo completo

    Acerca de: Ejecutar el monitoreo, operación y mantenimiento técnico de los controles de seguridad de red en ambientes on-premise y cloud, y participar en la gestión de incidentes y vulnerabilidades, para asegurar la integridad y resiliencia de la infraestructura de red de la organizaciónResponsabilidades: - Ejecutar las tareas de operación y...