especialista telemarketing

hace 4 días

Ciudad de México, Ciudad de México Telefónica A tiempo completo

Telefónica Movistar (México)

 Grupo Telefónica con operaciones en México desde 2001 a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia a nivel mundial que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia y busca tu talento.

 Si eres una persona a la que le gustan los retos, abierta a los cambios e innovadora: Telefónica México es el mejor lugar para ti

Misión: Asegurar una conversión apropiada y el cumplimento de la cuota de Portabilidad establecida para el Canal.E

Funciones:


  2. Acompañamiento directo de las operaciones, asegurando cuenten con todos los recursos y herramientas de operación de la camapaña: scripts, manejo de objeciones, análisis de competencia, mejora en procesos, opoertunidades de formación, entre otros, involucrando diferentes áreas de soporte dentro de Telefónica
  3. Establecer planes por proveedor mensuales y diarios de cara a cumplimiento de los objetivos del Canal, generado las palancas necesarias para el alcance: definición de cuotas mínimas de ventas, apoyos extra ordinarios de ventas
  4. Negociar con proveedores planes de incorporaciones para asegurar el músculo comercial mínimo que permita llegar a las ventas necesarias para generar las altas establecidas en la cuota
  5. Monitoreo constante de indicadores que permitan mantener y mejorar la calidad e ingresos de los clientes captados por el Canal: IPR, recarga N, balanceo de gestión por región para control de exportados, entre otros
  6. Análisis de operación por cuartiles de acuerdo a herramientas como high performance que permitan mejorar el desempeño general de la campaña, así como indicadores de gestión de base

Conocicmientos:

KPIs de campañas de Telemarketing 
Proceso de Portabilidad (indispensable
Excel- intermedio-avanzado

Competencias:

- Orientación a la acción y al resultado
- Trabajo en equipo
- Visión de negocio
- Toma de decisiones y solución de problemas
- Foco en el cliente
- Integridad.

Experiencia: 2 años en contact center (operaciones u áreas transversales).

Escolaridad: Licenciatura en Área Administrativa, Marketing o afín.

  • especialista telemarketing

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Telefónica Germany GmbH & Co. OHG A tiempo completo

    Telefónica Movistar (México)Grupo Telefónica con operaciones en México desde 2001 a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia a nivel mundial que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia y busca tu talento.Si eres una persona a la que le gustan los retos,...

  • Especialista de Relaciones Públicas, conocimiento en Marketing

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Ayrée A tiempo completo

    Somos Ayrée, Marketing para TI y buscamos una persona que se encargue 100% de impulsar una plataforma de asistencia IA para uno de nuestros clientes. Estamos en etapa de expansión y buscamos a una persona estratégica, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación que se una de maneraexclusivaal proyecto.Modalidad:Remoto / Híbrido para...

  • Ejecutivo De Telemarketing

    hace 2 semanas

    Victoria de Durango, México Qvic Corporation S De Rl De Cv A tiempo completo

    Ejecutivo de Telemarketing ¡Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo! En Qvic somos desarrolladores de proyectos integrales especialistas en áreas recreativas y de convivencia con cobertura a nivel nacional y con presencia en Estados Unidos y Centroamérica. Algunos de nuestros principales clientes son SMA, TYA, GICSA, Hilton, Liverpool, entre...

  • Especialista en Prospección

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX Orderly A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Prospección!** **Sobre nosotros**: En Orderly, somos expertos en optimización y automatización de procesos comerciales, ayudando a empresas a alcanzar su máximo potencial. Si tienes pasión por las ventas, disfrutas creando conexiones y te encanta la idea de crecer en un entorno creativo, ¡esta...

  • Especialista de Crédito

    hace 7 días

    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Consubanco A tiempo completo

    Consubanco - Institución Financiera se encuentra en busca de:ESPECIALISTA DE CRÉDITO – ASESOR FINANCIERO DIGITALACTIVIDADES:Prospección y gestión de la cartera de clientes - telemarketing.Asesorar a clientes para la colocación de créditos con descuento vía nómina y mejoras en pensiones.Cotización de créditos.Atención a clientes.Cierre de ventas,...

  • Inside Sales Executive

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresaDoctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la...

  • Inside Sales Executive

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresaDoctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la...

  • Inside Sales Executive

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresaDoctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la...

  • Inside Sales Executive

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresaDoctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la...

  • Especialista en Desarrollo Comercial

    hace 2 semanas

    Rincón de Santa María, México Edge Advaisory A tiempo completo

    Vacante: Especialista en Desarrollo Comercial (Setter de Ventas) Modalidad: Presencial Experiência requerida: Mínimo 1 año en ventas, prospección o atención al cliente Descripción del puesto: Buscamos un/a Especialista en Desarrollo Comercial proactivo/a y con gran actitud para identificar oportunidades y agendar reuniones calificadas con...

  • Especialista en Desarrollo Comercial

    hace 3 semanas

    Rincón de Santa María, México Edge Advaisory A tiempo completo

    **Sueldo**: 12,000.00 (MXN) al mesJob description:Vacante: Especialista en Desarrollo Comercial (Setter de Ventas)Modalidad: PresencialExperiência requerida: Mínimo 1 año en ventas, prospección o atención al clienteDescripción del puesto:Buscamos un/a Especialista en Desarrollo Comercial proactivo/a y con gran actitud para identificar oportunidades y...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Zélé A tiempo completo

    **Descripción del puesto**Empresa líder especializada en pérdida de peso solicita**:Ejecutivo de Atención a Clientes.****Requisitos**:- Nível de estudios: Preparatoria concluida o truca- 1 año de experiência como ejecutivo de ventas telefónicas, telemarketing.- Gusto por las ventas.- Conversación con clientes de manera fluida oral y escrita (...