especialista telemarketing
hace 1 día
Telefónica Movistar (México)
Grupo Telefónica con operaciones en México desde 2001 a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia a nivel mundial que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia y busca tu talento.
Si eres una persona a la que le gustan los retos, abierta a los cambios e innovadora: Telefónica México es el mejor lugar para ti
Misión: Asegurar una conversión apropiada y el cumplimento de la cuota de Portabilidad establecida para el Canal.E
Funciones:
- Acompañamiento directo de las operaciones, asegurando cuenten con todos los recursos y herramientas de operación de la camapaña: scripts, manejo de objeciones, análisis de competencia, mejora en procesos, opoertunidades de formación, entre otros, involucrando diferentes áreas de soporte dentro de Telefónica
- Establecer planes por proveedor mensuales y diarios de cara a cumplimiento de los objetivos del Canal, generado las palancas necesarias para el alcance: definición de cuotas mínimas de ventas, apoyos extra ordinarios de ventas
- Negociar con proveedores planes de incorporaciones para asegurar el músculo comercial mínimo que permita llegar a las ventas necesarias para generar las altas establecidas en la cuota
- Monitoreo constante de indicadores que permitan mantener y mejorar la calidad e ingresos de los clientes captados por el Canal: IPR, recarga N, balanceo de gestión por región para control de exportados, entre otros
- Análisis de operación por cuartiles de acuerdo a herramientas como high performance que permitan mejorar el desempeño general de la campaña, así como indicadores de gestión de base
Conocicmientos:
KPIs de campañas de Telemarketing
Proceso de Portabilidad (indispensable
Excel- intermedio-avanzado
Competencias:
- Orientación a la acción y al resultado
- Trabajo en equipo
- Visión de negocio
- Toma de decisiones y solución de problemas
- Foco en el cliente
- Integridad.
Experiencia: 2 años en contact center (operaciones u áreas transversales).
Escolaridad: Licenciatura en Área Administrativa, Marketing o afín.
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especialista telemarketing
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Telefónica Germany GmbH & Co. OHG A tiempo completoTelefónica Movistar (México)Grupo Telefónica con operaciones en México desde 2001 a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia a nivel mundial que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia y busca tu talento.Si eres una persona a la que le gustan los retos,...
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Coordinador Telemarketing
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Telefonica Global Solutions USA A tiempo completoMisión: Garantizar la información completa del proceso e2e en la campañas de renovaciones, migraciones y upsell para facilitar la toma de decisiones y asegurar el cumplimiento de los objetivos.Responsabilidades:1.Generar vistas integradas del proceso e2e: reportería, consolidación de información e interpretación de datos.2. Análisis de KPIs, calidad...
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Gerente Venta Directa Digital
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completoMisión u objetivo:Desarrollar y consolidar el canal de Comercio Electrónico y Telemarketing de GNP buscando ser la empresa líder en la venta de seguros por Internet en México.Función - Responsabilidad:1.- Diseñar las estrategias necesarias para generar prospectos y ventas del seguro de Auto en el sitio web de GNP (45%)2.- Desarrollar estrategias para...
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Gerente Venta Directa Digital
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Sitio oficial A tiempo completoMisión u objetivo: Desarrollar y consolidar el canal de Comercio Electrónico y Telemarketing de GNP buscando ser la empresa líder en la venta de seguros por Internet en México. Función - Responsabilidad: 1.- Diseñar las estrategias necesarias para generar prospectos y ventas del seguro de Auto en el sitio web de GNP (45%) 2.- Desarrollar...
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Operador Telemarketing Polanco
hace 3 semanas
Ciudad de México COLOKT A tiempo completoSomos una empresa con experiência en el área de servicios y colocación de productos financieros. Siendo especialistas en ASESORAR, COLOCAR Y RENOVAR créditos; estamos enfocados en crecer e innovar a través de la integración de talento de profesionales.**¿TE INTERESA GANAR DINERO?UNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO CON UN ATRACTIVO ESQUEMA DE...
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ESPECIALISTA TELEMARKETING
hace 2 semanas
Ciudad Nezahualcóyotl, México ZARA SA A tiempo completoMisión Asegurar una conversión apropiada y el cumplimento de la cuota de Portabilidad establecida para el Canal. Funciones Acompañamiento directo de las operaciones, asegurando que cuenten con todos los recursos y herramientas de operación de la campaña: scripts, manejo de objeciones, análisis de competencia, mejora en procesos, oportunidades de...
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ESPECIALISTA TELEMARKETING
hace 2 semanas
Ciudad Nezahualcóyotl, México ZARA SA A tiempo completoMisión Asegurar una conversión apropiada y el cumplimento de la cuota de Portabilidad establecida para el Canal. Funciones Acompañamiento directo de las operaciones, asegurando que cuenten con todos los recursos y herramientas de operación de la campaña: scripts, manejo de objeciones, análisis de competencia, mejora en procesos, oportunidades de...
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Ejecutivo Telemarketing/ Medio Tiempo
hace 7 días
estado de méxico Cd3 A tiempo completoEspecialista de Call Center para Agencias Externas de Cobranza Publicado hace 9 días Descripción Del Trabajo Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como \"Especialista en Agencias Externas para Call Center\" para nuestro centro de contacto. ¡Se parte de nuestro equipo! Supervisar el trabajo de...
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Especialista en Prospección
hace 7 días
Ciudad de México Orderly A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Prospección!****Sobre nosotros**: En Orderly, somos expertos en optimización y automatización de procesos comerciales, ayudando a empresas a alcanzar su máximo potencial. Si tienes pasión por las ventas, disfrutas creando conexiones y te encanta la idea de crecer en un entorno creativo, ¡esta oportunidad...
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Especialista en Telemarketing
hace 2 semanas
Ciudad Nezahualcóyotl, México Evaluar A tiempo completoUna empresa de telecomunicaciones busca un profesional para asegurar la conversión y cumplimiento de cuotas de portabilidad. Las funciones incluyen el acompañamiento de operaciones, establecimiento de planes para alcanzar objetivos, y negociación con proveedores. Se requiere un mínimo de 2 años en contact center y conocimientos en KPIs de telemarketing....
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Ejecutivo Telemarketing/ Medio Tiempo
hace 7 días
Naucalpan de Juárez, México Cd3 A tiempo completoEspecialista de Call Center para Agencias Externas de CobranzaPublicado hace 9 díasDescripción Del TrabajoSomos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como "Especialista en Agencias Externas para Call Center" para nuestro centro de contacto.¡Se parte de nuestro equipo!Supervisar el trabajo de las...
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Ejecutivo Telemarketing/ Medio Tiempo
hace 7 días
Naucalpan de Juárez, México Cd3 A tiempo completoEspecialista de Call Center para Agencias Externas de CobranzaPublicado hace 9 díasDescripción Del TrabajoSomos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como "Especialista en Agencias Externas para Call Center" para nuestro centro de contacto.¡Se parte de nuestro equipo!Supervisar el trabajo de las...
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Especialista de Crédito
hace 1 día
Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Consubanco A tiempo completoConsubanco - Institución Financiera se encuentra en busca de:ESPECIALISTA DE CRÉDITO – ASESOR FINANCIERO DIGITALACTIVIDADES:Prospección y gestión de la cartera de clientes - telemarketing.Asesorar a clientes para la colocación de créditos con descuento vía nómina y mejoras en pensiones.Cotización de créditos.Atención a clientes.Cierre de ventas,...
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Especialista de Crédito
hace 1 día
Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Consubanco A tiempo completoUNETE AL EQUIPO DE FINANCIERAEspecialista de crédito.Requisitos:Manejo de paquetería de Office.Conocimiento en solicitud de créditos.Asesoría digital para cierre de venta.Ventas de productos financieros - telemarketing.Mínimo preparatoria Concluida.Experiencia 2 años en cargo similar.Actividades:Apoyo administrativo a asesor de cambaceo.Cierre de...