Consultor Funcional SAP IS-H PM PA AMS

hace 1 semana

Iztacalco, Ciudad de México HEADHUNTING A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa Headhunting en Iztacalco, Ciudad de México
Consultor Funcional SAP IS-H (PM & PA) AMS 24×7
Resumen del Rol

Buscamos un Consultor Funcional SAP IS-H con experiencia sólida en Patient Management (PM) y Patient Accounting (PA) para brindar soporte AMS 24×7 en entornos clínico-hospitalarios. El objetivo del rol es asegurar continuidad operativa, estabilidad funcional, trazabilidad completa y una gestión efectiva de incidentes, problemas y cambios con impacto clínico y financiero.

Objetivo del Rol

Garantizar la continuidad, estabilidad y optimización de los procesos clínico-administrativos en SAP IS-H (PM & PA) bajo un modelo AMS 24×7, cumpliendo con SLAs críticos, asegurando trazabilidad funcional y brindando soporte integral en incidentes, cambios y mejoras evolutivas.

Responsabilidades Principales

Soporte funcional L2/L3 para IS-H PM (admisión, agenda, urgencias, movimientos, altas) y IS-H PA (facturación hospitalaria, pricing, aseguradoras, contabilización FI/CO).

Diagnóstico y resolución de incidentes complejos con impacto clínico, operativo y financiero.

Gestión completa de Change Requests: análisis de impacto, diseño funcional, parametrización menor, ejecución de pruebas (UT/IT/UAT) y documentación formal.

Coordinación funcional con módulos FI/CO, SD, MM, así como con equipos técnicos (ABAP, PO) para integraciones.

Actividades preventivas: revisión de parametrizaciones críticas, aplicación de notas SAP, análisis de brechas y recomendaciones de mejora continua.

Elaboración y mantenimiento de documentación funcional actualizada: especificaciones, flujos, manuales, mapas de integración.

Participación en comités de gobernanza, generación de reportes de KPIs y soporte en auditorías ISO, SOX, LFPDPPP.

Asegurar trazabilidad completa por ticket, incidente y CR.

Requisitos Obligatorios

6+ años de experiencia comprobable en SAP IS-H PM & PA en ambientes productivos.

Experiencia directa en AMS con ITIL: incidentes, problemas, cambios, SLAs críticos.

Dominio funcional de PM: admisión, urgencias, agenda, movimientos, alta, casos combinados.

Dominio funcional de PA: facturación hospitalaria, pricing, aseguradoras, copagos/deducibles, integración FI/CO.

Capacidad para realizar parametrización funcional y diseñar/ejecutar planes de prueba completos.

Experiencia funcional en integraciones HL7 y coordinación con HIS/LIS/RIS.

Excelente documentación y trazabilidad por request.

Deseables

Certificación SAP Healthcare o cursos avanzados IS-H.

ITIL Foundation.

Experiencia en auditorías SOX/ISO y controles de privacidad (GDPR / LFPDPPP).

Competencias

Comunicación clara con usuarios clínicos y administrativos.

Alto nivel de análisis y orientación a resultados.

Capacidad para manejar crisis en entornos hospitalarios 24×7.

Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.

Modalidad y Disponibilidad

100% remoto

Disponibilidad 24×7 on-call

Salario abierto, pago en USD mensual, proyecto a largo plazo.

Nivel de educación deseada:

Media Superior

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Hospital y Cuidados de la Salud

Habilidades:

  • Consultor Funcional SAP
  • SAP IS-H (PM & PA)
  • SAP Hospitalario
  • SAP Hospitales

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    hace 1 día

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