Mozo de Pisos

hace 2 semanas

Cancún QRoo, México Hyatt Vacation Ownership A tiempo completo

Descripción del puesto

El Mozo de Piso en The Westin Resort & Spa Cancún es responsable de brindar soporte operativo al equipo de camaristas, asegurando la recolección y entrega eficiente de blancos, retiro de basura, limpieza de áreas comunes y abastecimiento de suministros en pisos asignados. Su labor es clave para mantener los estándares de limpieza, orden y presentación establecidos por Marriott, contribuyendo a una experiencia óptima del huésped.

Responsabilidades y obligaciones

Abastecimiento

  • Surtir a las camaristas con blancos, amenidades e insumos requeridos para el servicio de habitaciones.
  • Abastecer closets de servicio con sábanas, toallas, artículos de limpieza y suministros.
  • Reponer insumos faltantes durante el turno según las necesidades operativas.
  • Informar al supervisor sobre faltantes o consumos inusuales de material.

Manejo de Blancos

  • Transportar blancos sucios a lavandería siguiendo protocolos de higiene.
  • Trasladar blancos limpios desde lavandería a los closets de servicio.
  • Separar blancos en buen estado de los que requieran reemplazo o reparación.
  • Recibe los suministros provenientes del almacén y los organiza en las bodegas correspondientes.

Limpieza de Áreas de Servicio

  • Mantener limpios y organizados los closets de servicio.
  • Realizar limpieza básica de pasillos y áreas de back of house asignadas.
  • Asegurar que los carros de blancos y suministros estén en buenas condiciones y en orden.

Apoyo a Operación de Pisos

  • Colaborar con camaristas en el traslado de artículos voluminosos (cunas, camas extras, almohadas adicionales).
  • Reportar a Mantenimiento cualquier desperfecto detectado en pasillos o closets.
  • Apoyar al supervisor en la preparación de habitaciones VIP o solicitudes especiales.

Seguridad e Higiene

  • Manipular blancos sucios y químicos de limpieza con el equipo de protección adecuado.
  • Cumplir con protocolos de seguridad en transporte de insumos y lencería.
  • Colocar señalamientos de precaución cuando realice limpieza en pasillos.
  • Reportar objetos olvidados encontrados en áreas de trabajo siguiendo el protocolo de Lost & Found.

Comunicación y Coordinación Interna

  • Mantener comunicación constante con camaristas y supervisores de piso para atender sus necesidades.
  • Informar incidencias, faltantes o irregularidades al supervisor.
  • Apoyar en proyectos especiales de limpieza o altas ocupaciones cuando sea requerido.

Trabajo en Equipo

  • Apoyar a todos los compañeros y tratarlos con dignidad y respeto.
  • Manejar asuntos sensibles con empleados y/o huéspedes con tacto, respeto, diplomacia y confidencialidad.
  • Escuchar activamente y considerar las inquietudes de otros empleados, respondiendo de forma adecuada y efectiva.
  • Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas y productivas con empleados y departamentos.

Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.

  • Mozo De Pisos

    hace 4 semanas

    Cancún, México Westin Resort And Spa Cancun A tiempo completo

    **Compañía**: The Westin Resort & Spa Cancún**Reporta a**:Ama de Llaves Ejecutiva / Supervisor de Ama de Llaves**Horario**: Tiempo completo**Puesto**: Mozo de Pisos**Grado**:100 - Mexico Daily**Experiência mínima**: Experiência no requerida**Idiomas**:- **Conocimientos específicos**: Manejo adecuado de equipos de limpieza industrial (carros,...

  • Mozo De Pisos

    hace 4 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Mozo de Pisos**:- Ubicación: Sunscape Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, *****- Fecha: 11 sep.****¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes?¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación?¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?Si es...

  • Mozo de Pisos

    hace 4 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Mozo de Pisos**:- Ubicación: Wyndham Alltra Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 8 mar. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?...

  • Mozo de Pisos

    hace 4 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Mozo de Pisos**:- Ubicación: Wyndham Alltra Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 10 dic. 2024¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?...

  • Mozo de Pisos

    hace 3 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Mozo de Pisos**:- Ubicación: Sunscape Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 23 jul. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es...

  • Mozo de Pisos

    hace 2 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Mozo de Pisos**: - Ubicación: Wyndham Alltra Cancun - Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500 - Fecha: 27 dic. 2024 ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca...

  • Mozo de Pisos

    hace 2 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Mozo de Pisos**:- Ubicación: Wyndham Alltra Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 23 ene. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?...

  • Mozo de Pisos

    hace 2 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Mozo de Pisos**: - Ubicación: Wyndham Alltra Cancun - Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500 - Fecha: 23 ene. 2025 ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca...

  • Mozo de Pisos

    hace 5 días

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Mozo de Pisos**: - Ubicación: Sunscape Cancun - Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500 - Fecha: 11 sep. 2025 ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?...

  • Mozo de Pisos

    hace 3 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Mozo de Pisos**:- Ubicación: Wyndham Alltra Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 14 ene. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?...