Empleos actuales relacionados con Customer service - Mérid Brazil - Imile Delivery

  • Customer service

    hace 2 semanas


    Azcapotzalc, Brazil, México Imile Delivery A tiempo completo

    En búsqueda del mejor talento como Customer Service SpecialistSi te apasiona la logística y tienes experiencia en la realización de las siguientes actividadesSupervisar y auditar los procesos de recepción, clasificación, carga y entrega de paquetes. Detectar desviaciones o incidencias en el flujo operativo y reportarlas oportunamente. Dar seguimiento a...

  • Customer service

    hace 2 días


    Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completo

    Empresa líder en telecomunicaciones busca tu talento TE PODEMOS CONTRATAR CON O SIN EXPERIENCIA…. En Centro De Atención Telefónica…SUELDOS ATRACTIVOS SUPERIORES A MERCADO APARTIR DE $14,000 ADICIONALES BONOS Y PRESTACIONES SUPERIORTESRequisitos Indispensables: Ingles intermedio avanzadoBachillerato Concluido (certificado de Bachillerato, título...

  • Customer service

    hace 2 semanas


    Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completo

    Empresa líder en telecomunicaciones busca tu talento TE PODEMOS CONTRATAR CON O SIN EXPERIENCIA…. En Centro De Atención Telefónica…SUELDOS ATRACTIVOS SUPERIORES A MERCADO APARTIR DE $14,000 ADICIONALES BONOS Y PRESTACIONES SUPERIORTESRequisitos Indispensables: Ingles intermedio avanzadoBachillerato Concluido (certificado de Bachillerato, título...


  • Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completo

    Customer Service RepresentativeDescripciónAcerca de la empresaCompañía a nivel mundial solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindando asistencia y soporte a nuestros usuarios en Estados Unidos.Requisitos del puestoServicio al Cliente vía llamadas TelefónicaExcelente servicio al clienteResponsabilidades del puesto·Inglés...


  • Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completo

    Customer Service RepresentativeDescripciónAcerca de la empresaCompañía a nivel mundial solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindando asistencia y soporte a nuestros usuarios en Estados Unidos.Requisitos del puestoServicio al Cliente vía llamadas Telefónica y Chat Excelente servicio al clienteResponsabilidades del...


  • Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completo

    Customer Service RepresentativeDescripciónAcerca de la empresaCompañía a nivel mundial solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindando asistencia y soporte a nuestros usuarios en Estados Unidos.Requisitos del puestoServicio al Cliente vía llamadas TelefónicaExcelente servicio al clienteResponsabilidades del puesto....


  • Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completo

    Customer Service RepresentativeDescripciónAcerca de la empresaCompañía a nivel mundial solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindando asistencia y soporte a nuestros usuarios en Estados Unidos.Requisitos del puestoServicio al Cliente vía llamadas Telefónica Excelente servicio al clienteResponsabilidades del puesto·Inglés...


  • Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completo

    We are looking for bilingual representatives for one the most important internet providers in USA, you will be chatting with the customers providing information about their bills, doing customer service, and promotions of all active upgrades.If you have experience as an agent on another call center but you did not enjoy taking calls, this is your...

  • Customer service

    hace 2 semanas


    Salamanc, Brazil, México Aralo Express A tiempo completo

    En Grupo Aralo, buscamos profesionales apasionados por el desarrollo de su profesión. Aquí encontrarán un espacio para su crecimiento profesional, así como la oportunidad de hacer un impacto en las carreras de otros. ARALO EXPRESS USA, está creciendo y en busca de talento, por lo que solicitamos un Customer ServiceRequisitos: • Licenciatura culminada....


  • Miguel Hidalg, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Job DescriptionAs a Bilingual Customer Service Agent in the e-commerce area, your responsibilities will include:Providing high-level customer support in English and Spanish.Investigate and resolve issues that are reported by buyers/sellers/creators such as checking order and logistics statusResponding to inquiries, managing orders, returns, and resolving...

Customer service

hace 2 semanas


Mérid Brazil, México Imile Delivery A tiempo completo


Buscamos a un(a) Customer Service apasionado(a) por la atención al cliente, con experiencia en el giro logístico y de paquetería. Será responsable de brindar soluciones efectivas a incidencias, dar seguimiento puntual a los procesos de entrega y mantener una comunicación clara con los clientes y con los HUBs operativos.

El objetivo principal es asegurar una experiencia positiva para el cliente y garantizar que los procesos de cobro y entrega se lleven a cabo de manera eficiente.

Responsabilidades principales
  • Atención y resolución de incidencias relacionadas con envíos y entregas de paquetería.
  • Creación, gestión y seguimiento de tickets de servicio.
  • Comunicación constante con HUBs para dar seguimiento a paquetes, entregas y cobros.
  • Elaboración de reportes de incidencias y estatus de envíos en Excel.
  • Monitoreo de procesos de cobro relacionados con los envíos.
  • Asegurar altos estándares de satisfacción del cliente a través de una atención proactiva y empática.
  • Coordinar con áreas internas (operaciones, finanzas, ventas) para garantizar el cumplimiento de SLA's.
Requisitos
  • Experiencia mínima de en Customer Service (Atención a Clientes) dentro del giro logístico, transporte o paquetería.
  • Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas/intermedias).
  • Habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas.
  • Organización y atención al detalle.
Ofrecemos
  • Sueldo competitivo.
  • Prestaciones de ley y superiores.
  • Oportunidad de crecimiento dentro del área de logística.
  • Excelente ambiente laboral.


#LI-Onsite