Analista de Excelencia Operacional
hace 1 semana
Somos una empresa con ADN B2B dedicada a desarrollar soluciones y plataformas de Fidelización (programas de Puntos y Relacionamiento), Marketplaces, e-commerce, Fulfillment y Logística. Tenemos presencia en 9 países de América Latina, generando valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y sus consumidores.
Buscamos un Analista de Excelencia Operacional para incorporar a nuestro equipo de México, con perfil proactivo, con visión estratégica y operativa, enfoque hands-on, alta capacidad de ejecución, negociación y autonomía, que se involucre directamente en la operación y proponga mejoras de procesos para optimizar los resultados de la organización.
Responsabilidades:
- Análisis de los costos de envíos y almacenaje, proponiendo mejoras en el proceso.
- Comunicación y reuniones continuas con los proveedores para la detección de oportunidades.
- Seguimiento de compras realizadas y su correspondiente entrega en depósito.
- Proponer y elaborar acciones de mejora de procesos dentro del área.
- Análisis de la rotación de inventario, Control de stocks y solución de problemas relacionados con el inventario.
- Coordinar a los proveedores de transporte y garantizar el movimiento rápido de los envíos.
- Contacto con el almacén para el manejo de mercadería, programar citas de logística para ingresos en diversos almacenes.
- Atender solicitudes de clientes, transportistas y proveedores con sentido de urgencia.
- Rastreo continuo de los envíos, para tener estatus en tiempo real.
- Coordinar con el equipo de Atención al Cliente el seguimiento y resolución de incidencias operativas, analizando causas raíz y proponiendo mejoras en los procesos.
- Revisar y optimizar los procesos de atención al cliente en conjunto con las áreas operativas, asegurando tiempos de respuesta eficientes y cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs).Analizar datos y preparar reportes para presentar a los cliente internos y externos; identificar datos, correlaciones y tendencias.
Requisitos:
- Graduado de carreras profesionales de Administración de Empresas y/o Ingeniería.
- Dos años de experiencia en funciones similares.
- Paquete Office con Excel nivel avanzado.
¿Qué competencias necesitas?
- Comunicación a todo nivel
- Relaciones interpersonales efectivas
- Orientación a resultados
- Disposición a aprender
- Estructura y proactividad.
- Pensamiento analítico, crítico y creativo
- Trabajo en equipo
- Comunicación asertiva
¿Qué ofrecemos?
- Prestaciones de Ley
- Vales de despensa
- Contratación directa por la empresa; lunes a viernes (Esquema híbrido: 3 veces por semana)
- Zona de Trabajo: Colonia Roma Nte
- Vacaciones 12 días
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Analista Sr De Riesgo Operacional
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Coppel Enterprise A tiempo completoDescriptionAcerca de:Asesorar en la gestión del riesgo operacional mediante la ejecución de metodologías de análisis cualitativo de riesgos no discrecionales, que permitan identificar, medir y vigilar los riesgos que enfrenta la entidad en sus operaciones, así como la identificación, gestión y seguimiento de planes de mitigación, eventos de pérdida...
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analista sr de riesgo operacional
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Coppel A tiempo completoAcerca de:Asesorar en la gestión del riesgo operacional mediante la ejecución de metodologías de análisis cualitativo de riesgos no discrecionales, que permitan identificar, medir y vigilar los riesgos que enfrenta la entidad en sus operaciones, así como la identificación, gestión y seguimiento de planes de mitigación, eventos de pérdida por riesgo...
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Supervisión de Estandarización y Excelencia Operacional
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Mercado Libre A tiempo completoVibran con energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas Promueven el buen clima,...
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Ciudad de México, Ciudad de México Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoEn Mercado Envíos gestionamos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores, mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante...
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Supervisión de Estandarización y Excelencia Operacional
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Mercado Livre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoEn Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos productos a nuestros compradores, mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante...
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Ciudad de México, Ciudad de México Mercado Libre A tiempo completoVibran con energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas Promueven el buen clima,...
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Banco de Talentos
hace 17 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Black Box A tiempo completoDescriptionSi buscas desarrollarte en un entorno dinámico, colaborativo y multicultural, te invitamos a formar parte de nuestro equipoBlack Box es una empresa global de tecnología e integración de soluciones, presente en más de 30 países y especializada en conectar personas, dispositivos y datos a través de soluciones innovadoras en infraestructura de...
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Ciudad de México, Ciudad de México Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoEn Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos productos a nuestros compradores, mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante...
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Ciudad de México, Ciudad de México Mercado Livre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoEn Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos productos a nuestros compradores, mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante...
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Ciudad de México, Ciudad de México Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoEn Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos productos a nuestros compradores, mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante...
