Delivery Mánager SR

hace 24 horas

Álvaro Obregó Brazil, México Hooters Mexico A tiempo completo


Propósito del Puesto

Profesional con amplia experiencia en la dirección, desarrollo y optimización de operaciones de delivery dentro del sector de alimentos y bebidas, enfocado en garantizar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.

Lidera la estrategia nacional de entrega a domicilio, integrando plataformas digitales, alianzas comerciales y tecnologías de última generación para fortalecer la presencia de la marca en el mercado.

Especialista en gestión de múltiples unidades operativas, análisis de indicadores de desempeño (KPI's), orientado siempre a maximizar la productividad y mantener la calidad y consistencia característica de la marca Hooters.

Responsabilidades Principales

  1. Diseñar y ejecutar la estrategia nacional de delivery, alineada con los objetivos corporativos de ventas, rentabilidad y expansión.
  2. Gestionar la operación diaria del canal de entrega a domicilio en todas las sucursales, asegurando cumplimiento de estándares de calidad, tiempos y servicio.
  3. Supervisar alianzas con plataformas de entrega (Uber Eats, Didi Food, Rappi, entre otras), incluyendo negociaciones comerciales, acuerdos de servicio y estrategias conjuntas de marketing.
  4. Analizar y optimizar indicadores clave (KPIs) de desempeño: tiempos de entrega, niveles de servicio, ventas por canal, satisfacción del cliente, costos logísticos y margen operativo.
  5. Coordinar el desarrollo de nuevas estrategias de venta digital, incluyendo plataformas propias, integración tecnológica y experiencias omnicanal.
  6. Liderar proyectos de innovación operativa, como dark kitchens, nuevos modelos de empaque o programas de fidelización.
  7. Colaborar con las áreas de Marketing, Operaciones, Tecnología y Finanzas para asegurar la alineación integral del canal delivery con la estrategia general de la marca.
  8. Supervisar la capacitación del personal operativo y administrativo involucrado en el canal, fomentando una cultura de servicio, agilidad y mejora continua.
  9. Elaborar presupuestos y reportes ejecutivos, garantizando el control financiero y el cumplimiento de metas de rentabilidad.
  10. Monitorear las tendencias del mercado y del consumidor, proponiendo iniciativas para mantener la competitividad del modelo de delivery.

Perfil del Puesto

Formación Académica:

  • Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial, Logística o afín.
  • Deseable contar con especialidad en Administración de Operaciones, Negocios o Marketing Digital.

Experiencia Requerida:

  • Mínimo 5 años de experiencia en posiciones directivas dentro del sector restaurantero, retail o consumo masivo.
  • Experiencia comprobable en gestión de canales de delivery y e-commerce.
  • Experiencia en negociación con plataformas de delivery y proveedores logísticos.
  • Experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinarios y manejo de proyectos a nivel nacional.

Conocimientos y Habilidades:

  • Planeación estratégica y gestión de operaciones.
  • Análisis financiero y control presupuestal.
  • Implementación y seguimiento de KPIs.
  • Innovación en modelos de entrega y tecnología aplicada al food service.
  • Comunicación efectiva, liderazgo, negociación y pensamiento analítico.
  • Orientación al cliente y resultados.


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    **Vacante para la empresa Consultora TI en Presencial -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Empresa Líder en Tecnologías de la Información con presencia en México, está en la búsqueda de talento TI como: Delivery manager Trabajo 100% presencial CDMX, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs. Disponibilidad para viajar. ingles...

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    Álvaro Obregón, México FYT A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Program Manager Sr.!¿Tienes experiência liderando proyectos estratégicos de alto impacto? ¿Eres apasionado por la industria Fintech y los medios de pago? Buscamos un **Program Manager Sr.** altamente experimentado y orientado a resultados para un rol clave en nuestra empresa.**¿Qué harás en este rol?**- Liderar proyectos...

  • Delivery Manager

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    Álvaro Obregón, México Consultora TI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultora TI en Presencial -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Empresa Líder en Tecnologías de la Información con presencia en México, está en la búsqueda de talento TI como: Delivery manager - Sector Salud Trabajo 100% presencial CDMX, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs. Disponibilidad para viajar. Ingles avanzado...

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    Álvaro Obregón, México FYT A tiempo completo

    **Vacante: Program Manager Sr.****Ubicación**: México**Industria**: Servicios Financieros**Sueldo**: $ 160,000 a $ 170,000 brutos**Descripción del Puesto****Responsabilidades Principales**- Diseñar, planificar y ejecutar programas estratégicos alineados con los objetivos corporativos.- Supervisar la gestión de proyectos, garantizando el cumplimiento de...

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    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México CONSUBANCO A tiempo completo

    **Institución de Banca Múltiple líder en el mercado mexicano** en la colocación de créditos personales con descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de 3,000 colaboradores, por expansión solicita:**Project Manager Sr.****Objetivo del puesto**:Apoyar a la PMO en el establecimiento e implementación de las mejores prácticas para la...

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    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Solutions 2 GO A tiempo completo

    **Scope**:This position will report to Sr. Marketing Manager Mexico & Marketing Partnerships Manager LATAM,**for Mexico. The Jr Trade Marketing Manager is responsible for being the point person for trade marketing initiatives with some of our 3rd party brands such as Electronic Arts, Ubisoft, Capcom, etc.**Key Responsibilities**:- Follow up and supervision...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Ensitech A tiempo completo

    **Join #Ensiteam!**We are a company focused on custom software development and have been in the market for over 19 years. At Ensitech we are dedicated to finding highly specialized talent to work with large companies in the United States, Europe, and Canada.Each one of our collaborators works with different teams and colleagues around the world, in the...

  • Paid Media Specialist Programmatic Sr

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    Benito Juáre, Brazil, México RCD Hotels A tiempo completo

    En RCD Hotels, estamos buscando Paid Media Specialist Programmatic Sr.Misión: Maximizar la rentabilidad de las campañas programáticas en DV360, liderando la estrategia para adquirir tráfico y reservas a gran escala.Requisitos: Mínimo 5 años en marketing digital con profunda experiencia en publicidad programática (DSPs, SSPs, RTB, PMP, PD, PG) y...

  • Finanzas Project Manager Sr

    hace 3 días

    Atizapán de Zaragoz, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    Finanzas Project Manager SR.Objetivo del puestoGestionar la oficina de la Dirección General de manera eficiente y efectiva, colaborando con las distintas áreas de la empresa para alcanzar todos los objetivos. Experiencia en Prestamos - Credito.Principales responsabilidadesFacilitar y coordinar tareas estratégicas con los directores de las UNs de acuerdo...