Recepcionista de Hotel
hace 2 semanas
Funciones de un Recepcionista Hotelero1. Atención al cliente
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.
- Brindar información sobre servicios del hotel, horarios, instalaciones y actividades.
- Atender consultas, solicitudes y reclamos con un trato profesional.
- Ofrecer recomendaciones turísticas (restaurantes, transporte, atracciones).
2. Gestión de reservas
- Realizar, modificar y cancelar reservas por teléfono, correo o plataformas online.
- Verificar disponibilidad de habitaciones.
- Registrar datos de los huéspedes en el sistema (check-in).
- Realizar check-out, emitir facturas y gestionar el pago.
3. Administración y operaciones
- Manejar caja chicas y cobros (efectivo, tarjetas, transferencias).
- Controlar las llaves o tarjetas de acceso.
- Coordinar con otros departamentos: limpieza, mantenimiento, cocina, seguridad.
- Registrar incidencias o solicitudes especiales en el sistema del hotel.
4. Tareas de comunicación
- Contestar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Gestionar mensajes para los huéspedes.
- Mantener actualizada la información en el sistema de gestión hotelera (PMS).
5. Seguridad y protocolos
- Verificar identidad de los huéspedes según normas legales.
- Vigilar el acceso a áreas del hotel y reportar situaciones sospechosas.
- Comunicar emergencias a los responsables correspondientes.
6. Imagen y representación
- Mantener una presentación profesional.
- Ser la "cara visible" del hotel y reforzar una experiencia positiva para el cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Recepcionista de Hotel
hace 6 días
Mérida Centro, México Hotel Colonial A tiempo completoRecepcionista **HOTELERO**, con experiência en atención al cliente dentro del sector **Requisitos**: - **Indispensable rotar turnos** (mañana, tarde y noche) - Descanso entre semana - Experiência mínima de 1 año en recepción hotelera - Enfoque en atención al cliente y trabajo en equipo - Dominio básico de inglés (deseable). - Vacante en la ciudad...
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Recepcionista de Hotel
hace 2 días
Centro (Área 3), México Hotel Templo Mayor A tiempo completo**Recepcionista - Hotel Templo Mayor (Ciudad de México)** ¿Te apasiona el trato con las personas y te interesa formar parte de un hotel con historia en el corazón del Centro Histórico? En Hotel Templo Mayor estamos buscando una recepcionista comprometida y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo. Si tienes experiência en hoteles...
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Recepcionista de hotel
hace 2 semanas
, Centro (Área ), CDMX, México Hotel Templo Mayor A tiempo completo $132,000 - $156,000 al añoRecepcionista – Hotel Templo Mayor (Ciudad de México)¿Te apasiona el trato con las personas y te interesa formar parte de un hotel con historia en el corazón del Centro Histórico? En Hotel Templo Mayor estamos buscando una recepcionista comprometida y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en hoteles boutique...
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Recepcionista Bilingüe para hotel boutique
hace 2 semanas
Mérida Centro, Yuc., México Casona Origen Mérida A tiempo completo $9,000 - $105,000 al añoRecepcionista para hotel pequeño. Biligüe, encargado del check in y check out, atención a huéspedes, tareas menores de administración. Trabajo en equipo, ganas de aprender. Buen ambiente laboral.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9, $10,500.00 al mesBeneficios:Opción a contrato indefinidoUniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial
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Recepcionista de Hotel
hace 2 semanas
Jardines del Bosque Centro, México Hotel Gumont A tiempo completoHotel Gumont ubicado en Guadalajara (Zona Glorieta de los caballos). Estamos en busca de: Recepcionista. Ambos generos. Con disponibilidad de rolar turno. De preferencia experiência en Hotelería. Atención a Clientes. Responsable. Puntual. Amable. Ganas de aprender y superarse. **Actividades a realizar**: Corte de caja y manejo de dinero. Check in...
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Recepcionista de hotel
hace 1 semana
, Mérida Centro, Yuc., México Casa Loreto 1893 A tiempo completo $72,000 - $108,000 al añoEntre las responsabilidades mas importantes:Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.Proporcionar información sobre el hotel, servicios disponibles y atracciones locales.Manejar consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera efectiva y amigable.Registro y Check-In/Check-Out:Procesar pagos, realizar cobros y manejar la...
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Recepcionista de Hotel
hace 10 horas
97000, Mérida, Yuc., México Sinergia Nativa A tiempo completoSomos un Hotel Boutique ubicado en el centro de Merida y estamos buscando un recepcionista. **Requisitos Clave**: - **Experiência en atención al cliente**: Debe contar con experiência previa en servicio al cliente, con habilidades excepcionales de comunicación, empatía y enfoque en la satisfacción del huésped. - **Resolución de conflictos**:...
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Recepcionista Bilingüe para Hotel Boutique
hace 6 días
Mérida Centro, México Casona Origen Mérida A tiempo completoRecepcionista para hotel pequeño. Biligüe, encargado del check in y check out, atención a huéspedes, tareas menores de administración. Trabajo en equipo, ganas de aprender. Buen ambiente laboral.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,424.38 - $10,500.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo...
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Recepcionista Bilingüe para Hotel Boutique
hace 1 semana
Mérida Centro, México Casona Origen Mérida A tiempo completoRecepcionista para hotel pequeño. Biligüe, encargado del check in y check out, atención a huéspedes, tareas menores de administración. Trabajo en equipo, ganas de aprender. Buen ambiente laboral. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,424.38 - $10,500.00 al mes Beneficios: - Opción a contrato indefinido - Uniformes gratuitos Lugar de trabajo:...
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Recepcionista de Hotel
hace 6 días
Centro, México ADB Management A tiempo completo**Recepcionista de Hotel Boutique** Descripción del Puesto: Buscamos a una persona amable, profesional y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. Este puesto es ideal para alguien apasionado por el servicio al cliente, con atención al detalle y habilidades de organización excepcionales. **Responsabilidades**: - Brindar una...