Toma Órdenes

hace 3 días

Playa del Carmen QRoo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo
Descripción:

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Toma ordenes de Room Service en TRS Yucatan.

FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO

  • Revisar que, al iniciar el turno, el área de trabajo se encuentre limpio y ordenado.
  • Actualizar en el pizarrón del departamento la lista de huéspedes especiales, socios club y directivos del complejo.
  • Revisar que las líneas telefónicas funcionen de manera correcta.
  • Contestar las llamadas con la fraseología del departamento, que los huéspedes realizan desde sus habitaciones para tomarle la orden de desayunos, comida o cena.
  • Pasar a cocina las órdenes de alimentos que se han generado, para la elaboración de los platillos y posteriormente entregarlo al mesero para ser llevado a las habitaciones.
  • Resguardar las comandas que regresa el mesero con la firma del huésped, luego de haber entregado el servicio.
  • Realizar las llamadas de cortesía 30 minutos después de haber entregado el servicio, para conocer los comentarios y/o sugerencias de los huéspedes y así mismo preguntarles si ya se pueden retirar la loza sucia.
  • Anotar de manera correcta todos los servicios que han sido llevados a las habitaciones en una bitácora denominado "Control de entrega de servicios".
  • Revisar que se tenga en existencia las tarjetas TripAdvisor en el departamento.
  • Realizar bitácoras con una breve descripción de las incidencias, quejas o novedades recibidas en el departamento, durante el turno laboral, para informar al jefe inmediato y se le dé seguimiento.
  • Hacer un listado de manera manual sobre los faltantes de suministros del departamento.
  • Verificar que los radios funcionen de manera correcta.
  • Realizar una bitácora sobre la venta de vinos y posteriormente entregar una copia de la información junto con las comandas generadas a recepción.
  • Registrar en un libro las ventas que se han realizado en las habitaciones de manera mensual, para posteriormente aclarar dudas, en dado caso que se requiera.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

  • Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Beneficios superiores a la ley.
  • Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras
Requisitos:

Experiencia y conocimientos técnicos:

  • Experiencia mínima de 6 meses a 2 años como operador de teléfonos en hotelería (atención al huésped y/o cliente) o relaciones públicas (servicio al cliente por vía telefónica).
  • Conocimientos en manejo del sistema PINAP y procedimientos de atención al cliente.
  • Inglés Intermedio - Alto.
  • Uso de paqueteria Office.

  • Toma Ordenes

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, QRoo., México Hotel Secrets Maroma Beach A tiempo completo

    Responsable de ofrecer un puntual y exacto servicio de alimentos y bebidas en habitación, sin desatender los estándares de calidad establecidos por AAA, así como el cumplimiento de estándares de manejo higiénico de alimentos.Inspecciona correos para solicitud de órdenes de servicioEntrega pendientes del día al turno correspondienteIngresa comandas en...

  • Toma órdenes

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completo

    **Barceló Maya Grand Resort está en búsqueda de: Toma ordenes****Perfil**22 a 35 añosGanas de trabajar**Funciones**:- Atender pedidos vía telefónica y presencial al huesped- Capturar pedidos solicitados**Ofrecemos**:- Sueldo $ 8, 800.00 brutos al mes- Propinas mensuales por la ocupación (2000 a 3000 por mes)- Vales de despensa- Transporte gratuito o...

  • Toma Ordenes

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Toma Ordenes**:- Ubicación: Wyndham Alltra Playa del Carmen- Ciudad: Playa del Carmen, ROO, MX, 77710- Fecha: 20 dic. 2024¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera...

  • Toma Ordenes

    hace 23 horas

    Playa del Carmen, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Toma Ordenes**: - Ubicación: Wyndham Alltra Playa del Carmen - Ciudad: Playa del Carmen, ROO, MX, 77710 - Fecha: 20 dic. 2024 ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una...

  • Toma Órdenes

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México TRS Yucatán A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Toma ordenes de Room Service** en **TRS Yucatan.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Actualizar en el...

  • Toma Órdenes

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Toma ordenes de Room Service** en Grand Palladium Riviera Maya**.****FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**-...

  • Toma Órdenes

    hace 24 horas

    Playa del Carmen, México TRS Yucatán A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Toma ordenes de Room Service** en **TRS Yucatan.****FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**- Revisar que, al...

  • Toma Órdenes

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Toma ordenes de Room Service** en **Grand Palladium Riviera Maya**.****FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**-...

  • Toma Órdenes

    hace 24 horas

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Toma ordenes de Roon Service** en **Grand Palladium Riviera Maya.****FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**-...

  • Toma Ordenes

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Toma Ordenes**: - Ubicación: Wyndham Alltra Playa del Carmen - Ciudad: Playa del Carmen, ROO, MX, 77710 - Fecha: 12 feb. 2025 ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una...