Ejec Canales Digitales

Requisition ID: 245759

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Ejec Canales Digitales
Propósito
El Ejecutivo Canales Digitales (Digital Channel Optimizer) es responsable de mejorar el desempeño, la usabilidad y la consistencia de los canales de ventas digitales. Este rol asegura que los puntos de contacto digitales sean los óptimos para la experiencia del usuario, alineados con mensajes estandarizados y técnicamente funcionales, contribuyendo a mejorar la conversión y el engagement en todas las plataformas.

Este rol es clave para optimizar los canales de ventas digitales mediante la mejora de la experiencia del usuario, asegurando mensajes e interacciones consistentes, y colaborando estrechamente con equipos multidisciplinarios para fortalecer la disponibilidad de productos y el desempeño de los canales digitales.

Actividades
Optimización de Canales y Experiencia

• Monitorear y optimizar los funnels de ventas digitales para reducir abandonos y mejorar tasas de conversión.
• Realizar pruebas A/B para validar mejoras en el desempeño de los canales.
• Auditar el rendimiento y la usabilidad de los canales digitales (web, app, email, push, SMS, mensajería).
• Garantizar mensajes e interacciones consistentes en todos los puntos de contacto digitales.

Collaboration & Execution

• Coordinar con equipos de producto, diseño, marketing y tecnología para asegurar la disponibilidad y funcionalidad de los productos.
• Garantizar la compatibilidad producto-canal para mejorar la distribución digital.

Growth Loops & Customer Lifecycle

• Dar seguimiento a los resultados de pruebas A/B y aplicar hallazgos para optimizar las estrategias del canal.
• Validar cumplimiento y consistencia en las comunicaciones digitales.
• Apoyar la implementación de estrategias de distribución producto-canal.

Requisitos

• Licenciatura en Marketing, Diseño UX, Negocios o campos relacionados
• 2 a 3 años de experiencia en ventas digitales, e-Commerce, gestión de canales, optimización de experiencia de usuarios o marketing digital.
• Sólido entendimiento de plataformas digitales (web, app, mensajería, etc.) y comportamiento del usuario.
• Dominio de herramientas de análisis de datos (p. ej., Power BI, Google Analytics, Mixpanel, Amplitude).
• Experiencia en pruebas A/B, auditorías de usabilidad y seguimiento de desempeño.
• Familiaridad con herramientas de analítica digital y plataformas de engagement.
• Excelente atención al detalle y habilidad para resolver problemas.
• Fuertes capacidades de colaboración y comunicación.
• Experiencia en instituciones financieras es altamente valorada.
• Dominio del español y comprensión básica de inglés para herramientas técnicas y soporte.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo
• Contratación directa con la Institución
• Prestaciones Superiores a la Ley
• Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank

Corporativo Plaza Scotiabank
- Miguel Hidalgo (Esquema híbrido)

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

"Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento"

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Location(s): Mexico : Ciudad de México : Miguel Hidalgo

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