Gerente de Agencias de Cobranza Externa

hace 12 horas


Tlalnepantla de Ba Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo


GERENTE DE AGENCIAS DE COBRANZA EXTERNA

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Responsable de coordinar, supervisar y optimizar el desempeño de las agencias externas de cobranza, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y normativos establecidos por la organización.

ACTIVIDADES DIARIAS:

  • Búsqueda y selección de proveedores
  • Capacitación de agencias externas
  • Asegurar la gestión de los portafolios asignados a las agencias externas
  • Administración de agencias externas, evaluando los resultados de cada una e impulsando el resultado
  • Asegurar que las agencias externas operen bajo los lineamientos, políticas propias de las carteras, en apego a los lineamientos del banco y Secorse
  • Detectar desviaciones y comunicar oportunamente a sus superiores para tomar medidas
  • Asegurar que las estrategias asignadas por Secorse sean ejecutadas por las agencias externas
  • Elaboración de reportes e informes para Subdirección y Dirección de Contact Center, así como para Dirección General
  • Control de pagos realizados a las agencias
  • Visitas en site a Agencias Externas para verificar que se encuentre todo marchando en orden

Requisitos

  • Licenciatura en áreas económico-administrativas.
  • Manejo y análisis de bases de datos masivas.
  • Experiencia comprobable en procesos de cobranza.
  • Experiencia en administración y supervisión de agencias externas.
  • Dominio de Excel a nivel avanzado.

OFRECEMOS:

  • Sueldo base competitivo
  • Bono de productividad
  • Prestaciones de ley
  • Prestaciones superiores


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    Sabemos que lo único constante es el cambio, por eso desarrollamos soluciones que estén en un solo lugar. Somos personas que disfrutamos lo que hacemos y que día a día nos levantamos con la misma meta: transformar el mundo. Y para cumplirlo buscamos gente que quiera seguir el mismo ideal, que saque lo mejor de sí mismo y se atreva a enfrentar cualquier...


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    Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como "Especialista en Cobranza Telefonica para Agencias Externas" para nuestro centro de contactoSe parte de nuestro equipoActividades a realizar:Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivosRevisión y análisis diario de...


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