Analista de calidad

hace 7 días

Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo
Administradora de Cartera busca Analista de calidad - Call center cobranza en Francisco Murgia - Toluca, Estado de México
Analista de Calidad-call center cobranza

Estamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas con experiecia comoANALISTA DE CALIDAD, monitoreando las llamadas de cada uno de tus ejecutivos asignados para su retroalimentacion.

  • Monitoreo de llamadas del contact center, dar la retroalimentación.
  • Acceso a grabaciones de llamadas de los Ejecutivos de Cobranza Telefónica.
  • Cumplir con el plan de trabajo establecido cumpliendo con el número de monitoreo diarios.
  • Retroalimentar a Ejecutivos Telefónicos de cobranza y generar estrategias de mejora.
Ofrecemos
  • Sueldo base $8,961.00
  • Bonos / vales
  • Prestaciones de Ley desde el día uno.
  • Contrato por tiempo indefinido.
  • Plan de crecimiento.
Horario y días de trabajo:
  • De lunes a viernesVespertinode 01:30 pm a 21:00 hrs
  • El sábado la jornada es rolada de 08am a 03:30 y / o de 12hrs a 8pm.
  • Domingo DESCANSO.
Requisitos:
  • 1 año de experiencia como ejecutivo en call center cobranza
  • Experiencia de 6 meses mínimo: Analista de calidad contact center calibraciones, monitoreo de llamadas, en call center COBRANZA.
  • Certificado de preparatoria.
  • INE vigente.
  • Constancia de situación fiscal.
  • Excel intermedio.

Somos tu mejor OPCION, si cumples con los requisitos y experiencia postúlate, solo tengo un lugar.

Requisitos
Estudios

Educación media superior -Bachillerato General

Habilidades

Resolución de conflictos

Liderazgo

Análisis e interpretación de datos

Creatividad

Experiencia práctica

Trabajo en equipo

Persistencia

Valorado
Experiencia profesional

1 año

Sobre Administradora de Cartera

Administradora de cartera creada en Diciembre del 2000, dedicada a la valuación y cobranza de cartera de créditos, ubicada en el Distrito Federal, con presencia a nivel nacional.

Nivel de educación deseada:

Media Superior

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Call Centers / Telemarketing

Habilidades:

  • Resolución de conflictos
  • Experiencia práctica

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • Analista de calidad

    hace 2 días

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    *ANALISTA DE CALIDAD*Hola buen día somos SECORSE una empresa administradora de cartera dedicada a la recuperación de diferentes tipos de créditos.**FUNCIONES**Ejecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas asignadas.Monitorear y dar seguimiento continuo a ejecutivos, identificando...

  • Analista de calidad Call center

    hace 2 días

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDADDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:Es responsable de evaluar y mejorar el desempeño de los asesores de cobranza, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en la comunicación, el apego a protocolos de cobranza y la satisfacción del cliente.TAREAS DIARIAS:Monitorear y evaluar las llamadas de cobranza realizadas por los agentes.Identificar...

  • Analista de Calidad Call Center Vespertino

    hace 7 días

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Administradora de Cartera busca Analista de Calidad Call Center Vespertino en Toluca, Estado de

  • Analista de calidad

    hace 1 semana

    Toluca, México Logis A tiempo completo

    LOGIS XPRESSNos dedicamos a proveer diversos servicios dentro de la cadena logística gracias a una extensa infraestructura propia mediante un servicio altamente eficiente a todos nuestros clientes.Descripción del puestoEstamos en busca de personal para el área de Calidad Si eres egresado/a de Ingeniería Industrial o afín y buscas crecer dentro del...

  • Analista Calidad Microbiología

    hace 3 días

    Toluca, México Jugos Del Valle - Santa Clara A tiempo completo

    Jugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida.Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer...

  • Analista Calidad Microbiología

    hace 16 horas

    Toluca, México Jugos Del Valle-Santa Clara A tiempo completo

    Jugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida.Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer...

  • gerente de calidad

    hace 7 días

    Toluca, México LITOGRIMANN SA DE CV A tiempo completo

    En Litogrimann estamos en búsqueda de GERENTE DE CALIDAObjetivo del puesto:Asegurar el cumplimiento de las especificaciones de calidad e inocuidad en todos los procesos productivos del área de artes gráficas, mediante la implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión de calidad, conforme a normas, procedimientos y regulaciones...

  • Inspector De Calidad

    hace 7 días

    Toluca, México CALZADO VANVIEN S.A. DE C.V A tiempo completo

    REQUISITOS:Sexo: IndistintoEdad: 25 a 35 añosExperiencia: MínimaNivel mínimo de estudios: PreparatoriaFUNCIONES:Inspección de calzado (asegurarse y hacer cumplir las especificaciones requeridas según el pedido.)Liberar producto terminadoArranque de producciónEjecutar el plan de calidad asegurando el cumplimiento de las variables de proceso.Conocer y...

  • Químico Analista

    hace 16 horas

    Toluca, México Landsteiner Scientific A tiempo completo

    Landsteiner Scientific, farmacéutica mexicana fundada en 1998 dedicada a la investigación, desarrollo, fabricación, distribución y comercialización de productos para la salud, buscamos:"QUIMICO ANALISTA"1.-EDUCACIÓN REQUERIDA: Lic en Químico Farmacéutico Biológico, Ingeniero Químico, QFI, IBQ,, AQ, IBT o a Fin / TITULADO2.- NIVEL DE...

  • gerente de calidad e inocuidad

    hace 1 semana

    Toluca, México LITOGRIMANN SA DE CV A tiempo completo

    Descripción de la empresaEn LITOGRIMANN SA DE CV ofrecemos más que servicios de impresión; somos un laboratorio de color. Nos caracteriza un proceso de trabajo impecable, diseñado con los más altos estándares de calidad, materiales de primera, máquinas de vanguardia y tecnología avanzada, todo bajo estrictos niveles de limpieza. Nos enfocamos en...