coordinador de radio operadores

hace 2 semanas

de Mayo Méx, México Aliza Transportes A tiempo completo

Somos una empresa proveedora externa de servicios de instalación para Megacable, en crecimiento constante. Nuestro compromiso es brindar un servicio ágil, confiable y de calidad.

Buscamos un Coordinador de Radiooperadores que quiera integrarse a un equipo dinámico y aportar liderazgo, control operativo y conocimiento del sector telecom.

Objetivo del puesto

Supervisar y dirigir al equipo de radiooperadores encargados de la confirmación y asignación de servicios de internet y telefonía a técnicos de campo, garantizando eficiencia, veracidad y cumplimiento de indicadores operativos.

Responsabilidades

  • Coordinar las actividades diarias del equipo de radiooperadores.
  • Validar confirmaciones reales de clientes antes de asignar servicios.
  • Controlar la asignación y seguimiento de órdenes de trabajo (instalaciones, reconexiones, cambios, bajas).
  • Supervisar indicadores clave: confirmaciones efectivas, cancelaciones, tiempos de respuesta.
  • Detectar y corregir malas prácticas operativas (confirmaciones falsas, duplicidad de órdenes, cierres erróneos).
  • Generar reportes de productividad y desempeño.
  • Capacitar al personal en protocolos de atención y procedimientos de Megacable.
  • Asegurar la comunicación fluida entre operadores, técnicos y coordinación general.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o carrera técnica / licenciatura trunca (Administración, Telecomunicaciones o afín).
  • Experiencia mínima de 2 años INDISPENSABLE en coordinación de equipos de radiooperadores o call center operativo.
  • Conocimiento en procesos de instalación y mantenimiento de servicios de telecomunicaciones (Megacable, Izzi, Totalplay, Telmex, etc.).
  • Manejo de sistemas de gestión.
  • Excel intermedio (reportes, seguimiento, control de datos).
  • Disponibilidad para trabajar bajo presión y por objetivos.

Habilidades y competencias

  • Liderazgo operativo y manejo de equipos.
  • Comunicación clara, trato firme y empático.
  • Análisis y control de indicadores.
  • Organización, disciplina y enfoque a resultados.
  • Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones rápidas.

Ofrecemos

  • Sueldo base: $10,000 – $12,000 MXN mensuales brutos (según experiencia).
  • Bonos por cumplimiento de metas operativas.
  • Crecimiento profesional en el área operativa.
  • Capacitación continua.
  • Excelente ambiente de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Beneficios:

  • Opción a contrato indefinido
  • Servicio de comedor con descuento

Experiencia:

  • RADIOPERADOR EN TELECOMUNICACIONES: 2 años (Obligatorio)
  • COORDINADOR DE RADIOPERACION: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Radio Operador

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, México Multisistemas De Seguridad Del Bajío S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Multisistemas de Seguridad del Bajío S.A. de C.V. en Libramiento Sur Poniente -386 -Querétaro, Querétaro**:**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!VACANTE DISPONIBLE: RADIO OPERADOR (A)****Empresa líder en seguridad busca profesional comprometido para su equipo.****¿Qué hace un Radio Operador (a)?**El Radio Operador (a) es responsable de...

  • Coordinador de Radio Operadores

    hace 7 horas

    5 de Mayo, México VEINTECERODOS A tiempo completo

    Somos una empresa **proveedora externa de servicios de instalación para Megacable**, en crecimiento constante. Nuestro compromiso es brindar un servicio ágil, confiable y de calidad.Buscamos un **Coordinador de Radiooperadores** que quiera integrarse a un equipo dinámico y aportar liderazgo, control operativo y conocimiento del sector telecom.**Objetivo...

  • Radio Operador

    hace 1 semana

    Atizapán de Zaragoza, Méx., México ASEP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ASEP en Lomas De Atizapan -Atizapán de Zaragoza, Estado de México**: SOLICITAMOS RADIO OPERADOR DE FIN DE SEMANA SOLO 3 DÍAS LABORALES! **Perfil**: - Técnico en Urgencias Médicas. - Responsable. - Facilidad de palabra. - Tolerante a la frustración. - Atención al cliente. - Proactivo. **ACITVIDADES**: - Recibir y atender...

  • Radio Operador

    hace 11 horas

    , Costa de Oro, Ver., México Batalion Seguridad Privada SA de CV A tiempo completo

    Radio OperadorDeseable 2 años de experiencia en centros de radio operaciones.Formación Académica: Bachillerato o carrera técnica. Deseable cursos en materia de seguridad privada de preferencia.Manejo de vehículo estándar o motoObjetivo del puesto:Responsable de llevar a cabo las actividades del centro de operaciones, responder con prontitud a los...

  • Radio Operador

    hace 1 semana

    Atizapán de Zaragoza, Méx., México Servicios Administrativos y Fiscales A tiempo completo

    Importante empresa líder en la prestación de servicios médicos y prehospitalarios solicita: **Radio Operador - Fin de semana.** **Perfil**: - Técnico en Urgencias Médicas. - Responsable. - Facilidad de palabra. - Tolerante a la frustración. - Atención al cliente. - Proactivo. **ACITVIDADES**: - Recibir y atender todas las llamadas telefónicas que...

  • Radio Operador

    hace 6 horas

    Atizapán de Zaragoza, Méx., México ASEP A tiempo completo

    **Radio Operador - Fin de semana.** Importante empresa líder en la prestación de servicios médicos y prehospitalarios solicita: **Perfil**: - Lic en Enfermería / Técnico en Urgencias Médicas. - Responsable. - Facilidad de palabra. - Tolerante a la frustración. - Atención al cliente. - Proactivo. **ACITVIDADES**: - Recibir y atender todas las...

  • Radio Operador

    hace 1 semana

    Jardines de las Fuentes, México Multisistemas de seguridad industrial Aguascalientes A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Radio Operador****Turno**: 24x24**Salario**: $12,788.20**Requisitos**:- Experiência previa como Guardia de Seguridad.- Habilidades de liderazgo.- Manejo de computación básico.- Capacidad para trabajar bajo presión.- Buena organización.- Actitud proactiva y dinámica.- Escolaridad mínima: Secundaria.Si cumples con los requisitos y te...

  • Radio Operador

    hace 1 semana

    Jardines de las Fuentes, México Multisistemas de seguridad industrial Aguascalientes A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Radio Operador** **Turno**: 24x24 **Salario**: $12,788.20 **Requisitos**: - Experiência previa como Guardia de Seguridad. - Habilidades de liderazgo. - Manejo de computación básico. - Capacidad para trabajar bajo presión. - Buena organización. - Actitud proactiva y dinámica. - Escolaridad mínima: Secundaria. Si cumples con los...

  • Operador de Radio Aifa

    hace 7 horas

    Zumpango de Ocampo, México ESTAFETA MEXICANA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **OPERADOR DE RADIO para laborar en el AIFA****Actividades**:- Brindar a operadores la herramienta (RADIO) para mantener comunicación en caso de incidentes (accidentes, dificultad de entrega debido a cliente, etc.)- Realizar check-list de las unidades salgan con los requerimientos necesarios para operar y las herramientas necesarias- Cuadratura de paquetes...

  • Monitorista Radio Operador

    hace 2 semanas

    Costa de Oro, México Batalion Seguridad Privada A tiempo completo

    MONITORISTA - RADIO OPERADOR.- Perfil Académico: formación técnica en informática, Licenciatura concluida o trunca afín.- Horario mixto: día / noche.- Experiência: Indispensable en monitoreo GPS, Alarmas y radio operación.- Manejo de Excel.- ZONA DE TRABAJO: COSTA DE ORO.Salario mensual: $14,000.00 BRUTOS + PRESTACIONES DE LEY.Pago quincenal.Tipo de...