Recepcionista en Hotel

hace 21 horas

Cancún QRoo, México Grupo Consuelo A tiempo completo

Vacante: Recepcionista – Hotel Boutique

Ubicación: Cancún, Q. Roo

Área: Front Desk / Recepción

Turno: Rolado (mañana / tarde)

Objetivo del puesto:

Brindar una atención cálida, personalizada y profesional a los huéspedes del hotel boutique, asegurando una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida, alineada a los estándares de hospitalidad y servicio de excelencia.

Funciones principales:

  • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con trato cordial y personalizado.
  • Realizar procesos de check-in y check-out.
  • Gestionar reservaciones, modificaciones y cancelaciones.
  • Brindar información turística y recomendaciones locales (restaurantes, tours, transporte).
  • Atender llamadas, correos y mensajes de huéspedes.
  • Manejar cobros, facturación y cortes de caja.
  • Resolver solicitudes, quejas o incidencias con actitud empática y proactiva.
  • Coordinarse con áreas operativas (Housekeeping, Concierge, Mantenimiento).
  • Mantener actualizada la información en el sistema hotelero.
  • Cumplir con políticas internas y estándares de servicio del hotel.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en hotel (preferente hotel boutique).
  • Inglés intermedio–avanzado (indispensable).
  • Manejo de sistemas hoteleros (PMS).
  • Excelente presentación y actitud de servicio.
  • Habilidades de comunicación y atención al detalle.
  • Disponibilidad para turnos rolados.

Competencias clave:

  • Hospitalidad y calidez.
  • Resolución de problemas.
  • Organización y seguimiento.
  • Trabajo en equipo.
  • Enfoque al huésped.

Ofrecemos:

  • Sueldo competitivo.
  • Prestaciones de ley.
  • Propinas (si aplica).
  • Estabilidad laboral.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Oportunidad de crecimiento profesional.

Postulación:

Postularse por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes

Beneficios:

  • Opción a contrato indefinido
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepcionista Nocturno

    hace 18 horas

    Cancún, QRoo., México HOTEL HIVE CANCUN A tiempo completo

    Somos un hotel boutique, con 61 habitaciones Buscamos Recepcionista Nocturno para correr las auditorias de las operaciones del día, realizar los reportes de ingresos, realizar check in y check out durante el turno nocturno, y en general hacerse cargo de la operación del 3er. turno. **Requisitos**: Estudios de licenciatura o carrera trunca en...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Cancún, México HOTEL HIVE CANCUN A tiempo completo

    Las responsabilidades y funciones principales del Recepcionista son - Recibir al huésped a su llegada siempre con una sonrisa y usando la fraseología adecuada. - Solicitar identificación y datos del huésped para verificar la información de la reservación. - Hacer el registro del huésped asignándole su habitación. - Solicitar al huésped el pago o...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 2 semanas

    Cancún, México HOTEL HIVE CANCUN A tiempo completo

    Somos un hotel boutique, con 61 habitaciones Buscamos Recepcionista Nocturno para correr las auditorias de las operaciones del día, realizar los reportes de ingresos, realizar check in y check out durante el turno nocturno, y en general hacerse cargo de la operación del 3er. turno. **Requisitos**: Estudios de licenciatura o carrera trunca en...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 4 semanas

    Cancún, México HOTEL HIVE CANCUN A tiempo completo

    Somos un hotel boutique, con 61 habitacionesBuscamos Recepcionista Nocturno para correr las auditorias de las operaciones del día, realizar los reportes de ingresos, realizar check in y check out durante el turno nocturno, y en general hacerse cargo de la operación del 3er. turno.**Requisitos**:Estudios de licenciatura o carrera trunca en administración,...

  • Cajero Recepcionista

    hace 2 semanas

    Cancún, QRoo., México Wyndham Garden Cancun A tiempo completo

    El hotel Wyndham Garden Cancún ubicado en el centro de Cancún se encuentra en busca de Cajero recepcionista - Experiência previa en manejo de cajas. - Cortes, cierres, arqueos, manejo de terminal bancaria. - Ingés básico. - Amplio sentido de Atención al Cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $8,500.00 al mes Beneficios: -...

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Cancún, QRoo., México Wyndham Garden Cancun A tiempo completo

    Key Properties (Whyndam Garden y Fairfield Inn Cancun Downton) se encuentra en busca de un profesional que se incorpore como**:Recepcionista** **Principales requisitos**: - Excelente actitud, dinamismo y proactividad. - preparatoria. - Inglés conversacional. - Experiência en el área mínima de 6 meses (hotelería preferentemente) - Conocimiento del...

  • Recepcionista para Hotel Todo Incluido Ubicado en Zona Hotelera

    hace 1 semana

    Cancún, México Ésser Humá Consultores A tiempo completo

    **Exitosa hotel todo incluido ubicado en zona hotelera contratará de manera inmediata Recepcionista** - **Perfil**:_ - Experiência mínimo de 3 años como recepcionista en hotelería. Requisito indispensable. - Inglés avanzado. Otro idioma preferentemente. Francés, Ruso. - Actitud de servicio - Residencia actual en Cancún. Este requisito es...

  • Recepcionista para Hotel Todo Incluido Ubicado en Zona Hotelera

    hace 2 semanas

    Cancún, México Ésser Humá Consultores A tiempo completo

    **Exitosa hotel todo incluido ubicado en zona hotelera contratará de manera inmediata Recepcionista** - **Perfil**:_ - Experiência mínimo de 3 años como recepcionista en hotelería - Inglés avanzado. Otro idioma preferentemente. Francés, Ruso. - Actitud de servicio - Residencia actual en Cancún. Este requisito es indispensable. - Disponibilidad...

  • Recepcionista

    hace 18 horas

    Cancún, México Majestic Resorts A tiempo completo

    En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente. Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un...

  • Recepcionista Cancun Aeropuerto

    hace 2 semanas

    Cancún, QRoo., México Norte 19 A tiempo completo

    RECEPCIONISTATe invitamos a vivir la mejor experiencia de trabajo, en nuestro hotel de lujo en City Express By Marriott (Cancun Aeropuerto) como RECEPCIONISTA ( nosotros te capacitamos)¿Qué necesito tener?(REQUISITOS)* Escolaridad: Bachillerato concluido.* Disponibilidad de horario. (Turnos rotativos 06:00 a 14:00 horas. / 14:00 a 22:00 horas)* Actitud de...