Supervisor de Calidad//Call Center

hace 7 días


Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center SA de CV A tiempo completo

Smart Center, S.A. de C.V., empresa líder en servicios de call center, busca un Supervisor de Calidad para su equipo.

El candidato ideal debe tener experiencia como supervisor de calidad o de validación de mínimo 1 año.

Funciones principales:

  • Capacitación a supervisores de calidad y auditoria así como de validación
  • Garantizar el cumplimiento de distribución del tiempo
  • Cumplimiento de eta de monitoreos y talleres
  • Control y seguimiento de replicas de rechazos
  • Auditorias de tipificación y labor de venta
  • Verificación de cumplimiento de auditorias
  • Retroalimentación con analistas
  • Control de NPS

Se requiere Licenciatura trunca, en curso o concluida.

Habilidades en liderazgo, comunicación, análisis de datos y resolución de problemas.

Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.

Ofrecemos lo siguiente:

  • Oportunidad de crecimiento profesional
  • Ambiente de trabajo colaborativo.
  • Sueldo base de $14,000 al mes
  • Bono de $2,000 al mes
  • Prestaciones de ley INMEDIATAS desde el primer día
  • Capacitación

Si buscas un desafío y te apasiona la mejora continua, únete a nuestro equipo


  • supervisor calidad

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center A tiempo completo

    Somos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercadoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: SUPERVISOR DE CALIDAD || CALL CENTERExperiencia:Supervisor de validación || Monitoreo de ventas en productos bancarios (preferente) || 1 año minimoSupervisor de Calidad || 1 año mínimoEscolaridad: Licenciatura...

  • call center

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center A tiempo completo

    Acerca de la empresaSmart Center es una empresa líder en el sector de call center. Por crecimiento estamos en busqueda de asesores telefónicos. Contratación InmediataRequisitos del puestoCOMPROBABLE: Bachillerato CONCLUIDOINDISPENSABLE: Experiencia previa en call center (Ventas, cobranza, ATC, renovaciones, portabilidad, etc) MINIMO 6 MESES...

  • Call center

    hace 4 días


    Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center SA de CV A tiempo completo

    En Smart Center, estamos buscando personal para sumarse a nuestro equipo de trabajo y al Fondo de las Naciones Unidas (UNICEF), con nosotros puedes apoyar a una noble causa mientras trabajas y participar para hacer feliz a muchos niños en todo el mundo.Si eres dinámico, tienes facilidad de palabra, excelente actitud al cliente/usuarios, eres la persona...

  • Call Center

    hace 4 días


    Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center SA de CV A tiempo completo

    CALL CENTER / EJECUTIVO TELEFONICO/ LUNES A VIERNESForma parte de nuestro equipo de trabajo como:EJECUTIVO TELEFONICOCON EXPERIENCIA ||Escolaridad: Preparatoria Trunca (mínimo 4to semestre) o concluida.Habilidades:Trabajo en equipo, facilidad de palabra , manejo básico de computadora.Actividades:Realizar llamadas de salidaVenta de servicios...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center A tiempo completo

    Somos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercadoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Analista de EstadisticaExperiencia:1 año de experiencia con manejo de base datos masiva1 año de experiencia en call center ventasEscolaridad: Licenciatura o Ingeniería Lógico MatemáticasConocimientos en:Excel...


  • Iztapalapa, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca AGENTE MULTICANAL CALL CENTER en Iztapalapa, Ciudad de MéxicoDa el siguiente paso en tu carrera y únete a nuestro Call Center MulticanalFunciones principalesAtención a clientes vía llamadas, chat y correo electrónicoResolución de dudas sobre compras en líneaSeguimiento y apoyo en:Rastreo de pedidosCambios y...

  • ejecutivo telefonico

    hace 7 días


    Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center A tiempo completo

    Smart Center, empresa dedicada a brindar servicios de call center y contact center, trabajamos con los mejores clientes en el giro bancario, recaudación, telefonía y más…ESTAMOS EN BUSQUEDA DE NUEVOS TALENTOS PARA UNO DE NUESTROS CLIENTES VIP.Además de un trabajo apoyas a una causa social para la infancia...ÚNETE A NUESTRO EQUIPO LABORANDO COMO:...

  • lunes a viernes

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center A tiempo completo

    Acerca de la empresaSmart Center es una empresa líder en el sector de call center. Por crecimiento estamos en busqueda de asesores telefónicos. Contratación InmediataRequisitos del puestoCOMPROBABLE: Bachillerato CONCLUIDOINDISPENSABLE: Experiencia previa en call center, ventas de productos financieros (TDC, Seguros o Créditos)Conocimientos básicos en...

  • ejecutivo telefonico

    hace 4 días


    Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center A tiempo completo

    En Smart Center, estamos buscando personal para sumarse a nuestro equipo de trabajo y al Fondo de las Naciones Unidas (UNICEF), con nosotros puedes apoyar a una noble causa mientras trabajas y participar para hacer feliz a muchos niños en todo el mundo.Si eres dinámico, tienes facilidad de palabra, excelente actitud al cliente/usuarios, eres la persona...


  • Iztapalapa, Ciudad de México GRUPO CASTILLO A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa GRUPO CASTILLO en Iztapalapa, Ciudad de MéxicoIMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN PRODUCTOS FINANCIEROS, SOLICITA:AGENTE TELEFÓNICO DE VENTASREQUISITOS:Escolaridad: Bachillerato (Certificado obligatorio)Experiencia como agente telefónico en ventas (no necesaria)Amplia disponibilidad de...