Analista predictivo

hace 2 semanas

Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Coperva A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de personal para crecer nuestra gran familia, no lo pienses más y únete a nuestra familia como: Analista Predictivo.

Gestionar, configurar y optimizar el marcador predictivo con base en la estrategia de operación, asegurando la correcta asignación de bases de datos, niveles de marcación y cumplimiento de indicadores de eficiencia y contactabilidad.

Funciones principales:

  • Administrar y monitorear el marcador predictivo en tiempo real.
  • Carga de campañas y herramientas : Revisión de archivos enviados por las áreas, Carga en aplicativos correspondientes a la solicitud realizada.

Validación del funcionamiento correcto de la campaña cargada.

  • Configurar campañas (parámetros de marcación, horarios, filtros, etc.).
  • Realizar carga y depuración de bases de datos.
  • Analizar y optimizar el performance del marcador (contactabilidad, tiempos muertos, drop rate, etc.).
  • Detectar y reportar fallas o incidencias técnicas del sistema de marcación.
  • Coordinar con operaciones, TI y calidad para asegurar la continuidad de campañas.
  • Generar reportes periódicos de resultados y métricas clave del marcador.
  • Proponer mejoras basadas en el análisis de datos y tendencias operativas.
  • Se debe estar atento a los tickets que generen las áreas para su atención inmediata, buscando eficientar tiempos

Requisitos:

  • Escolaridad: Analista IT, Soporte Técnico o similar
  • Bachillerato concluido o trunco
  • Experiencia mínima de 1 año en operación de marcadores predictivos (Avaya, Genesys, VICIdial, Aspect, etc.).
  • Conocimientos en bases de datos (Excel intermedio-avanzado, SQL básico deseable).
  • Experiencia en call center o contact center (deseable).
  • Capacidad analítica y orientación a resultados.
  • Disponibilidad de horario y trabajo bajo presión.
  • Paquetería Office (Excel, Word), manejo de CRM's.
  • Facilidad en el manejo de equipos de cómputo y aplicaciones, capacidad analítica y estratégica.

Competencias clave:

  • Análisis de datos
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación efectiva
  • Atención al detalle
  • Resolución de problemas
  • Proactividad

Ofrecemos:

  • Sueldo neto $10,500
  • 10 :30 a 20:30 de Lunes a viernes
  • sábado de 10:00 a 15:00
  • Prestaciones de Ley (seguro social, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo)
  • Servicio médico de 9:00 a.m. a 6:00 P.M.
  • Atención médica especializada.
  • Caja de ahorro
  • Comedor subsidiado
  • Descuentos en laboratorios, en teatros en parques de diversión etc.
  • Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.

Si buscas estabilidad, ingresos atractivos y desarrollo profesional, únete a nuestro equipo hoy Postúlate por este medio y serás contactado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10, $10,500.00 al mes

Beneficios:

  • Caja de ahorro
  • Descuento de gimnasio
  • Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Data Scientist Manager

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México BBVA A tiempo completo

    Fecha límite para apuntarse: ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos...

  • Analista de Datos

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, México Si Ocean A tiempo completo

    Estamos en busca de un Analista de Datos para unirse a nuestro equipo en Si Ocean. En Si Ocean, nos dedicamos a analizar y interpretar datos para ofrecer soluciones innovadoras y efectivas en el ámbito de Seguridad y protección Buscamos un profesional con habilidades analíticas sólidas y una pasión por el análisis de datos para contribuir a nuestros...

  • Analista Mis

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Somos Una Empresa Líder En Cobranza A Nível NacionalLlevamos Más De 23 Años En El Mercado.Únete A Nuestro Equipo Como Analista De Datos / MISContratación Inmediata Con La Empresa (No Outsourcing)Sueldo Base $8,500Bono De Hasta $4,500Apoyo Por TransporteCapacitación 100% Pagada Al Momento Que Inicias capacitación Comienzas A Generar Tu Quincena Y Tus...

  • Analista de Bases de Datos Mis

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Analista de bases de datos - WFM - Backoffice solicitamos: Analista de Bases de Datos(MIS) **Requisitos**: - Experiência en Sistemas de Marcación (Avaya, nuxiba, ect) - Manejo de Excel - intermedio Avanzado Funciones: Creación y redacción de plantillas, textos y...

  • Analista Mis

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Somos Una Empresa Líder En Cobranza A Nível Nacional Llevamos Más De 23 Años En El Mercado. Únete A Nuestro Equipo Como Analista De Datos / MIS Contratación Inmediata Con La Empresa (No Outsourcing)Sueldo Base $8,500 Bono De Hasta $4,500 Apoyo Por Transporte Capacitación 100% Pagada Al Momento Que Inicias capacitación Comienzas A Generar Tu Quincena...

  • Analista Mis Wfm Base de Datos Turno Vespertino

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Somos Una Empresa Líder En Cobranza A Nível NacionalLlevamos Más De 23 Años En El Mercado.Únete A Nuestro Equipo Como Analista De Datos / MISContratación Inmediata Con La Empresa (No Outsourcing)Sueldo Base $8,500Bono De Hasta $4,500Apoyo Por TransporteCapacitación...

  • Analista de Bases de Datos

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Supervisor de ejecución"SUPERVISOR DE EJECUCIÓN / ANALISTA MIS"**Nos encontramos**:**A 5 minutos demetro San Antonio**:Calle Lorenzo Boturini #205 Col. Tránsito Del. Cuauhtémoc frente al corporativo de Scotiabank.**Horario**:Matutino 07:00 am am a 3:30:00 pm de lunes a viernes, Sábado de 8am a 3:30 o de 12:30 a 8pm ( esporádicamente También podrían...

  • Analista de Datos

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Kaizen asesores en calidad y servicio A tiempo completo

    **Responsabilidades**:Diseñar y mantener dashboards e informes periódicos para el área de RRHH y la dirección.Identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora en la gestión de talento.Apoyar en la creación de modelos predictivos relacionados con la retención y desarrollo de talento.Asegurar la calidad, integridad y confidencialidad de los...

  • Analista de Datos

    hace 4 semanas

    Cuauhtémoc, México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    **Objetivo**:Contribuir de manera estratégica al cumplimiento de los objetivos de la Unidad de Negocio de Proyectos Especiales mediante la recolección, depuración, análisis e interpretación de datos provenientes de fuentes internas y externas. Ser responsable de transformar datos crudos en información útil y confiable que respalde la toma de...

  • Analista de Datos Comercial

    hace 2 semanas

    Cooperativa Cuauhtémoc, México DIMEX CAPITAL A tiempo completo

    ¡ATRAEMOS Y DESARROLLAMOS TALENTO EXTRAORDINARIO!DIMEX financiera de créditos personales y LÍDER a nível nacional, en busca del mejor TALENTO.¡Únete al equipo DIMEX como **Analista Datos Comercial**!**Ubicación**: Monterrey**Funciones**:- Analizar datos históricos y actuales para detección de oportunidades de mejora- Desarrollar modelos predictivos...

  • Analista de Informacion

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México izzi A tiempo completo

    **ANALISISTA DE LA INFORMACION**Funciones Y requisitos:- Monitoreo de información en tiempo real.- Control y seguimiento de flujos de trabajo.- Recopilar, procesar y analizar grandes volúmenes de datos para identificar tendencias y patrones.- Habilidad de procesamiento y análisis de información.- Elaboración de propuestas de mejora a los procesos.-...