Especialista en Reservaciones Telefónicas Bilingüe

hace 2 días

Roma Norte CDMX, México RITUALH CATERING A tiempo completo

Descripción del puesto

Grupo restaurantero de prestigio busca integrar a su equipo corporativo a un(a) Especialista en Reservaciones Telefónicas Bilingüe, con experiencia sólida en atención al cliente y operación de sistemas digitales de reservaciones. La posición está enfocada en brindar una atención eficiente, clara y de alto nivel a los comensales de restaurantes de alta demanda.

Funciones principales

  • Atención y seguimiento de llamadas telefónicas en español e inglés.
  • Registro, confirmación, modificación y cancelación de reservaciones.
  • Operación y administración de plataformas digitales de reservaciones (OpenTable y sistemas similares).
  • Captura, validación y actualización de información en los sistemas internos.
  • Coordinación constante con los equipos operativos de los restaurantes para la correcta asignación de mesas.
  • Comunicación precisa de políticas, horarios y lineamientos de servicio al cliente.
  • Atención a solicitudes especiales y manejo adecuado de situaciones con clientes.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 2 años en reservaciones telefónicas o atención a clientes, preferentemente en restaurantes, hospitalidad o servicios premium.
  • Manejo comprobable de OpenTable y otras plataformas de reservaciones.
  • Inglés conversacional a avanzado (indispensable).
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Alto nivel de organización, atención al detalle y orientación al servicio.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar altos volúmenes de llamadas.
  • Modalidad 100% presencial.
  • Se requiere experiencia sólida y comprobable en reservaciones telefónicas.

Ofrecemos

  • Sueldo competitivo.
  • Prestaciones de ley.
  • Fondo de ahorro.
  • Estabilidad laboral.
  • Ambiente de trabajo profesional.
  • Descuentos dentro del grupo restaurantero.
  • Servicio de comedor sin costo.
  • Uniformes gratuitos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios adicionales

  • Descuentos para colaboradores.
  • Seguro de gastos médicos.
  • Servicio de comedor.
  • Uniformes proporcionados por la empresa.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista en Reservaciones Telefónicas Bilingüe

    hace 1 semana

    Roma Norte, México RITUALH CATERING A tiempo completo

    Restaurante de Alto Nível CDMX Restaurante de alto nível busca Especialista en Reservaciones Telefónicas Bilingüe (Español-Inglés) con excelente manejo de llamadas, buena redacción y una clara vocación de servicio. Esta posición es clave para la experiência del cliente, por lo que el dominio real del inglés hablado y escrito es indispensable. La...

  • Especialista en Reservaciones Telefónicas Bilingüe

    hace 6 días

    , Roma Norte, CDMX, México RITUALH CATERING A tiempo completo

    Restaurante de Alto Nivel CDMXRestaurante de alto nivel busca Especialista en Reservaciones Telefónicas Bilingüe (Español–Inglés) con excelente manejo de llamadas, buena redacción y una clara vocación de servicio. Esta posición es clave para la experiencia del cliente, por lo que el dominio real del inglés hablado y escrito es indispensable.La...

  • Especialista en reservaciones bilingüe

    hace 1 semana

    , Roma Norte, CDMX, México RITUALH CATERING A tiempo completo

    Restaurante de alto nivel busca Especialista en Reservaciones Telefónicas Bilingüe con sólida experiencia en atención al cliente y manejo de plataformas digitales de reservaciones, orientada a brindar un servicio profesional, preciso y cordial.ResponsabilidadesAtención de llamadas telefónicas en español e inglés.Gestión de reservaciones,...

  • Hostess Bilingüe

    hace 2 semanas

    , Roma Norte, CDMX, México Foodie Groovy Group A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Reservaciones Bilingue

    hace 2 semanas

    Roma Sur, México TU EXPERIENCIA A tiempo completo

    **Sueldo**: 8,500.74 (MXN) - 11,500.29 (MXN) al mesDescripción del puesto:¡Unete a TuExperiência!En la actualidad, tenemos una amplia gama de vivencias que nuestros viajeros describen como memorables; sin embargo, el motor de nuestro día a día es el que nosotros logremos ser lo suficientemente honorables para el mundo; unificando culturas, ideologías,...

  • Recepcionista SPA Bilingüe

    hace 4 días

    Colonia Roma, CDMX, México Shiva Massages & SPA A tiempo completo

    RECEPCIONISTA SPA BILINGÜE | SÁBADO Y DOMINGOSPA con 5 sucursales, dedicado a masajes terapéuticos y tratamientos faciales y corporales, solicita Recepcionista encargada bilingüe para laborar en SPA, para estar a cargo de la sucursal, atención a clientes, reservación de servicios y actividades administrativas.REQUISITOS:· Excelente presentación·...

  • Agencia de Viajes

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México AMIGO TRAVEL GROUP A tiempo completo

    **Amigo Tours** Somos una empresa de viajes que opera servicios de Tours y Transporte en 8 países diferentes de América Latina y Europa. Somos especialistas en dar servicio tanto a las principales agencias de viajes online como a agencias de viajes mayoristas de todo el mundo. En Amigo Tours ofrecemos más de 240 tours todos los días operados...

  • Hostess Recepcionista

    hace 12 horas

    Roma Norte, México Restaurante Casa Flama A tiempo completo

    _**¡ÚNETE A ESTA NUEVA AVENTURA QUE ESTA POR COMENZAR !**_En **Casa Flama**, estamos en búsqueda de una **Hostess** con excelente presentación, actitud de servicio y habilidades de comunicación para recibir y orientar a nuestros clientes, así como gestionar **reservaciones**dentro del restaurante.**Funciones principales**:- Dar la bienvenida a los...

  • Hostess Recepcionista

    hace 2 días

    Roma Norte, México Restaurante Casa Flama A tiempo completo

    _**¡ÚNETE A ESTA NUEVA AVENTURA QUE ESTA POR COMENZAR !**_ En **Casa Flama**, estamos en búsqueda de una **Hostess** con excelente presentación, actitud de servicio y habilidades de comunicación para recibir y orientar a nuestros clientes, así como gestionar **reservaciones**dentro del restaurante. **Funciones principales**: - Dar la bienvenida a...

  • Recepcionista Hotel Cubre Turnos Bilingüe

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México AMIGO TRAVEL GROUP A tiempo completo

    Amigo Group Somos una empresa de viajes que opera servicios de Hospedaje, Tours y Transporte en 8 países diferentes de América Latina y Europa. Somos especialistas en dar servicio tanto a las principales agencias de viajes online como a agencias de viajes mayoristas de todo el mundo. En Amigo Tours ofrecemos más de 240 tours todos los días operados...