Administrador de Cuentas Industriales

Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de un Administrador de Cuenta altamente profesional, con experiencia demostrable en gestión de servicios y atención directa a clientes industriales. Esta posición será responsable de coordinar la operación asignada, supervisar al personal técnico en campo y mantener comunicación directa con áreas clave del cliente, incluyendo niveles de dirección, gerencia y supervisión técnica. El rol requiere un perfil con alto nivel de liderazgo, capacidad de negociación, pensamiento analítico y habilidad para resolver problemas de forma eficiente y proactiva.

Funciones principales

• Administración integral de las cuentas asignadas.
• Coordinación, supervisión y seguimiento al desempeño del personal técnico.
• Atención directa al cliente, incluyendo visitas de seguimiento en sus instalaciones.
• Registro, control y seguimiento puntual de tickets y reportes operativos.
• Elaboración de cotizaciones, órdenes de venta, solicitudes de insumos y facturación.
• Planeación y ejecución de actividades operativas según el plan de servicio.
• Presentación de reportes ejecutivos, estadísticas, gráficas y cronogramas utilizando
• herramientas avanzadas de Office.
• Seguimiento de historial de maquinaria, cumplimiento de procesos internos y control
• documental.
• Asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante atención personalizada y
• acciones preventivas.
• Presentación de cierres de KPIs diarios, semanales y mensuales.
• Identificación y prospección de nuevas oportunidades o proyectos dentro de las cuentas asignadas.

Habilidades Requeridas

• Experiencia comprobable mínima de 2 años en administración de cuentas clave o servicio industrial.
• Habilidad para negociar y comunicarse con distintos niveles jerárquicos: técnicos, supervisores, gerentes y directores.
• Liderazgo sólido y capacidad para la toma de decisiones en campo.
• Comunicación efectiva, formal y profesional.
• Pensamiento estratégico y alta capacidad analítica.
• Organización, puntualidad y gran atención al detalle.
• Alto nivel de discreción y manejo confidencial de información.
• Proactividad, sentido de urgencia y orientación a resultados.
• Dominio de ERP, CRM y Microsoft Office (especialmente Excel avanzado y powerPoint).
• Tolerancia a la presión y adaptabilidad a entornos exigentes.

Requisitos

• Puesto abierto a cualquier género
• Educación superior concluida (Ingeniería en Procesos, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Administración o afín).
• Licencia de manejo vigente.
• Dominio de herramientas digitales y sistemas de gestión.
• Disponibilidad de horario y para laborar 100% presencial.
• Disponibilidad para viajar.
• Deseable experiencia previa en empresas del sector industrial o automotriz.
• Excelente presentación.
• Inglés conversacional.

Ofrecemos:

Contratación directo con la empresa

Asegurados al IMSS desde el primer día

Prestaciones de ley

Sueldo semanal

Atención médica en clínica privada

12 días de vacaciones al año, se incrementan 2 días por año cumplido

Goce del día de cumpleaños

Apoyo del 50% para licencia de conducir (a partir de haber cumplido 6 meses de

antigüedad)

Bono de productividad

Eventos de integración

Días de paternidad

Apoyo para útiles escolares

Apoyo para cursos / diplomados

Préstamos personales (a partir de haber cumplido 6 meses de antigüedad)

Oportunidad de crecimiento

Tipo de puesto:

Tiempo completo

• De L-V de 8:00 am a 6:00 pm.
• Sábado de 8:00 am. a 1:00 pm

Lugar de trabajo: El Marqués, Qro.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $14,200.00 al mes

Beneficios:

• Apoyo para estudios
• Automóvil de la empresa
• Bebidas gratis
• Opción a contrato indefinido
• Teléfono de la empresa
• Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial