Jefe de servicio a clientes y almacén

hace 2 semanas

Texcoco de Mora, México Extrusiones Metálicas A tiempo completo

OBJETIVO DEL PUESTO

El jefe de Servicio al Cliente y Almacén es responsable de dirigir y coordinar todas las actividades asegurando la satisfacción de los clientes a través del cumplimento de entregas de pedidos en tiempo y forma, así como la gestión de inventarios en el almacén de punta a punta de manera eficiente, optimizando los procesos de recepción, almacenamiento y entregas del producto. Logrando los resultados de rentabilidad financiera requerida.

FUNCIONES

· Supervisar y mejorar la calidad del servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de las entregas en tiempo y forma.

· Desarrollar e implementar mejoras en los procesos de atención con base en retroalimentación de clientes.

· Capacitar y supervisar al equipo de atención al cliente para asegurar que sigan los estándares establecidos.

· Analizar las métricas de servicio al cliente y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.

· Responsable de la de reposición, recepción, almacenamiento, distribución de productos en el almacén, entrega de mercancías y rotación de inventarios.

· Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de almacenamiento de productos, cuidando la integridad y organización del inventario.

· Controlar inventarios físicos y en sistema; coordina inventarios rotativos diarios.

· Implementar y supervisar procesos de control de inventarios, asegurando la disponibilidad de productos.

· Gestionar la logística interna para garantizar la entrega puntual (Facturar y preparar las cargas un día antes).

· Asegurar que todos los procesos, tanto en servicio al cliente como en almacén, se lleven a cabo de acuerdo con los estándares de calidad y eficiencia de la empresa.

REQUISITOS


• Universitario en Administración de Empresas, Logística, Comercio Internacional, o afines.


• Disponibilidad para trabajar bajo presión y en horarios flexibles.


• Ingles intermedio - avanzado


• Mínimo 3 años de experiencia en roles de supervisión o jefe en áreas de servicio al cliente y almacén.


• Conocimiento en gestión de inventarios, procesos logísticos y sistemas de gestión de almacenes.


• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos.


• Orientación al cliente y enfoque en resultados.


• Conocimiento de herramientas tecnológicas y software de gestión empresarial (ERP).

BENEFICIOS


• Sueldo competitivo


• Prestaciones Superiores a las de la Ley

  • Jefe de Almacén

    hace 7 días

    Ecatepec de Morelos, México HGI CORPORATIVO DE MEXICO A tiempo completo

    Jefe de AlmacénBuscamos Jefe de Almacén, responsable de asegurar la operación eficiente del almacén, control de inventarios y correcta preparación de pedidos para su distribución.Perfil requerido· Escolaridad: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Logística, Administración o carrera afín.· Experiencia mínima de 4 años como Jefe de Almacén.·...

  • Jefe de almacén

    hace 2 días

    Naucalpan de Juárez, México Industrias Neón Integral de México A tiempo completo

    EnNEONestamos en búsqueda de unJefe de Almacénque se sume a nuestro equipo y lidere la operación del almacén con enfoque en orden, control y mejora continua.Puesto:Jefe de AlmacénUbicación:Av. 5 de Mayo 23, Parque Industrial, 53489 Naucalpan de Juárez, Méx.Sueldo:$25,000 a $30,000 brutos mensuales (conforme a valoración y experiencia).¿Cuál será...

  • Jefe(a) de Enfermería

    hace 2 semanas

    Texcoco de Mora, México HOSPITAL SAME A tiempo completo

    Importante institución de salud privada busca un/a Jefe(a) de Enfermería para liderar, coordinar y supervisar los servicios de enfermería, asegurando estándares de calidad, seguridad y atención humanizada para pacientes particulares y asegurados.Responsabilidades principalesSupervisar la operación del personal de enfermería en todos los turnos.Asignar...

  • Jefe de Almacén

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Consorcio ARA A tiempo completo

    Empresa # 1 del ramo inmobiliario a nivel nacional solicita JEFE DE ALMACÉN. CASAS ARA está en busca de tu talento, con más de 43 años de experiencia y presencia actual en 16 estados de la república mexicana. Busca personas comprometidas, para formar parte del gran equipo de trabajo.Objetivo GeneralPlanificar, coordinar y dirigir las actividades de...

  • Jefe de Almacén

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Consorcio ARA A tiempo completo

    Empresa # 1 del ramo inmobiliario a nivel nacional solicita JEFE DE ALMACÉN. CASAS ARA está en busca de tu talento, con más de 43 años de experiencia y presencia actual en 16 estados de la república mexicana. Busca personas comprometidas, para formar parte del gran equipo de trabajo.Objetivo GeneralPlanificar, coordinar y dirigir las actividades de...

  • Ejecutivo de

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México ención a clientes A tiempo completo

    Ejecutivo de atención a clientesCyberpuerta es la empresa líder de E-commerce en productos de tecnología en México, contamos con una cultura orientada a la innovación y la mejora continua, trabajamos en base a altos estándares de servicio, tenemos alcance en toda la república mexicana y somos reconocidos por parte del instituto Great Place To Work...

  • Jefe de Almacén

    hace 2 semanas

    Lerma de Villada, México ABSARA COSMETICS A tiempo completo

    La Familia Absara busca talento como Tú...Solicitamos: JEFE DE RECIBO Y JEFE DE PESAJESRequisitos:Disponibilidad de horarioLicenciatura o Ingeniería Industrial/ Química/ LogísticaExperiencia en manejo de personal, surtidos, inventarios, almacén o producciónConocimientos en Mejora ContinuaOfrecemos:Sueldo de 13,000 libres inicialesVales de...

  • Jefe de Almacén

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Pacifica Continental A tiempo completo

    Nuestro cliente busca un Jefe de Almacén para integrar su equipo en Ciudad de Mexico.​​​​​​​Características del perfil: Género MasculinoLicenciatura preferiblementeConocimiento de más 700 códigosMínimo 3 años de experienciaEdad: Máximo 50 añosHorario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm y sábados de 9:00 am -1:00...

  • Jefe de Almacén

    hace 6 días

    Santiago Tianguistenco de Galeana, México Pharma Servicios A tiempo completo

    Responsabilidades:· Supervisar entrada y salidas de PT y control de etiquetas· Organizar la preparación de embarques· Registrar las transacciones requeridas en inventarios (salidas, recepciones, transferencias, devoluciones, notas sin cargo, facturación)· Detectar y reportar anomalías en el almacén para su seguimiento· Realizar inventarios·...

  • Jefe de Servicios Financieros

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México C&A Mexico S De Rl A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de una empresa que hace moda por y para mexicanos?Somos una marca que diseña, produce y comercializa moda accesible de forma responsable, con un equipo de talento diverso e inclusivo enfocado en atender las necesidades del mercado mexicano.Únete al equipo C&A como:Jefe de Servicios Financieros– Servicios FinancierosObjetivo:Tu...