Técnico de Soporte en Sitio

hace 2 semanas

Zacatecas, Zacatecas, México DXC Technology A tiempo completo

Job Description:

En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.

Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiencia personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura.

SOBRE ESTE ROL:

Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos de sistemas de impresión, móviles, hand held, lap tops, brindando soporte en los 3 niveles hardware, software y redes.

¿QUE HARÁS?

  • Brindar soporte a usuarios
  • Configurar y administrar equipos
  • Inventariar equipo de TI
  • Resolución de tickets y seguimiento
  • Mantenimiento de equipos tanto preventivos como correctivos, (Lap tops, impresoras, moviles, hand held, switches, nodos)
  • Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.
  • Mantener un alto nivel de satisfacción del Cliente aclarando las necesidades del Cliente y asegurando que se cumplan.
  • Proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados.
  • Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignadas.
  • Usar procedimientos/herramientas de monitoreo proactivo para identificar oportunidades de prevención de problemas.
  • Administrar y gestionar los sistemas EPS de fabricación en un sitio de cliente.

QUIEN ERES:

  • Licenciatura en tecnologías de Información, Ingenieria en Sistemas, Ciencias de la Computación, Informatica y/o carreras a fin)
  • 2 años de experiencia trabajando con la industria de la tecnología, específicamente manejando cuentas de tamaño significativo (sistemas operativos Windows, MS Office 365, impresora térmica, escáneres de mano y habilidades básicas de red).
  • Conocimientos prácticos sobre políticas de dominio, consolas de certificado, funciones de panel de control, redes, comandos, archivos masivos, dignostico de sistemas periféricos.
  • Fuertes habilidades de comunicación para escuchar al cliente y articular para resolver consultas.

Experiencia trabajando con la industria de la tecnología, específicamente manejando cuentas de tamaño significativo

AMBIENTE DE TRABAJO

  • Presencial en Tlalnepantla

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nivel mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.

  • Analyst Finance

    hace 2 semanas

    Zacatecas, Zacatecas, México Newmont Mining A tiempo completo

    Tipo de Lugar de Trabajo: HybridEn Newmont, las personas creamos valor en los metales que extraemos y somos embajadores en las comunidades donde vivimos y trabajamos. Como equipo, fomentamos un entorno que respalda nuestra visión de las personas, donde todos pertenecemos, prosperamos y somos valorados. Hemos construido un lugar de trabajo diverso e...

  • ServiceNow Developer- FSM

    hace 2 semanas

    Zacatecas, Zacatecas, México Neoris A tiempo completo

    EPAM NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear...

  • Internal Comms Intern

    hace 2 días

    Zacatecas, Zacatecas, México cd-bab5-4c6c-a490-c41ff9881504 A tiempo completo

    La plataforma de comercio digital líder en México.Estamos construyendo el sistema operativo líder para el comercio en México, consolidando software, pagos y servicios financieros en un solo destino.Creemos que las ideas extraordinarias surgen de personas extraordinarias y que mientras mayor sea el reto, mayor es la inspiración para hacer que las ideas...

  • Desarrollador Salesforce – Cd. México

    hace 4 días

    Zacatecas, Zacatecas, México Orion Systems Integrators Inc A tiempo completo

    Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries...

  • Technical Project Manager

    hace 4 días

    Zacatecas, Zacatecas, México Derevo A tiempo completo

    En Derevo empoderamos a las empresas y las personas, liberando el valor de los datos en las organizaciones.Con más de 15 años de experiencia, diseñamos soluciones de datos e IA de punta a punta: desde la integración en arquitecturas modernas hasta la implementación de modelos inteligentes en procesos clave del negocio.Estamos buscando un TPM que quiera...

  • Internal Risk

    hace 1 semana

    Zacatecas, Zacatecas, México cd-bab5-4c6c-a490-c41ff9881504 A tiempo completo

    La plataforma de comercio digital líder en México.Estamos construyendo el sistema operativo líder para el comercio en México, consolidando software, pagos y servicios financieros en un solo destino.Creemos que las ideas extraordinarias surgen de personas extraordinarias y que mientras mayor sea el reto, mayor es la inspiración para hacer que las ideas...

  • cp ejecutivo multiskill

    hace 4 días

    Zacatecas, Zacatecas, México Telefónica A tiempo completo

    Telefónica Movistar (México)Grupo Telefónica con operaciones en México desde 2001 a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia a nivel mundial que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia y busca tu talento.Si eres una persona a la que le gustan los retos,...

  • Programador AS400

    hace 4 días

    Zacatecas, Zacatecas, México Orion Systems Integrators Inc A tiempo completo

    Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries...

  • Gerente Jr de Desempeño y Analíticos de Transformación Digital- Hìbrido CDMX

    hace 2 semanas

    Zacatecas, Zacatecas, México Orion Systems Integrators Inc A tiempo completo

    Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Zacatecas, México Soluciones Net A tiempo completo

    BUSCAMOS NUEVOS TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO. ¿QUÉ NECESITAS? **Experiência**: Mínima de 6 meses **Escolaridad**: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática Conocimientos en Soporte técnico Disponibilidad para viajar en ocasiones ¿CUALES SON LAS ACTIVIDADES A REALIZAR? Atención a usuarios Diagnóstico y reparación...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Zacatecas, México Soluciones Net A tiempo completo

    BUSCAMOS NUEVOS TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO.¿QUÉ NECESITAS?**Experiência**: Mínima de 6 meses**Escolaridad**: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o InformáticaConocimientos en Soporte técnicoDisponibilidad para viajar en ocasiones¿CUALES SON LAS ACTIVIDADES A REALIZAR?Atención a usuariosDiagnóstico y reparación de...

  • Ing Industrial

    hace 1 semana

    Zacatecas, México EAGLE IMPORTACION SA DE CV A tiempo completo

    Somos distribuidor autorizado de la marca premium de lubricantes CHEVRON, estamos en busca de talento, únete a nuestro equipo de trabajo como INGENIERO DE SOPORTE TECNICO A VENTAS **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería mecánica o industrial. (recién egresado) - Experiência: no indispensable - Conocimientos básicos de lubricación, maquinaria...

  • Técnico de Servicio Mantenimiento

    hace 3 semanas

    Zacatecas, México Glory Global Solutions A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Glory Global Solutions en Zacatecas, Zacatecas**: Empresa líder en Soluciones Tecnológicas para Gestión de Efectivo solicita: Técnico de Servicio en Campo.Experiência:Mínimo 1 año brindando mantenimiento preventivo y correctivo en Campo.Formación Académica:Egresado o en proceso de titulación de Ingeniería Mecatrónica,...

  • Ing. en Soporte Técnico e implementación para la industria minera

    hace 1 semana

    Zacatecas, México Lasec Technology Systems S.A.P.I. de C.V. A tiempo completo

    En Lasec Technology Systems Buscamos Ingenieros proactivos y apasionados por la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte en campo.Vacante: Ingeniero en Soporte e implementación en Campo para el sector mineroRequisitos:Formación Académica: Ingeniería Mecatrónica, en Sistemas Computacionales, Electrónica o afines.Disponibilidad para viajar:...

  • Líder de Soporte

    hace 3 semanas

    Zacatecas, México Lasec Technology Systems S.A.P.I. de C.V. A tiempo completo

    **¡Lidera la excelencia en LASEC!** Buscamos un Líder de Soporte (Service & Operations Lead) apasionado por impulsar resultados y fortalecer a nuestro equipo. ¡Postúlate y crece con nosotros!**Perfil del Puesto - Líder de Soporte (Service & Operations Lead)**- **Sueldo a partir de $40,000 o mas según dominio del tema.**_**Descripción...

  • Técnico(a) de Herramientas de Perforación

    hace 2 semanas

    Zacatecas, México Sandvik A tiempo completo

    Sandvik Mining busca:Técnico(a)de Herramientas de Perforación-Soporte Operativo en CampoNivel Avanzado- Zona Norte¿Espíritu de servicio y pasión por ganar?Eso es lo que estamos buscando de tiPrincipales áreas de desempeño:Sera responsable de asegurar la continuidad, estandarización y eficiencia operativa de productos tales comoTop Hammer, (TH) Down...

  • Ingeneiro de Campo

    hace 2 semanas

    Zacatecas, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Zacatecas, Zacatecas**: En **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Nombre del Puesto: Ingeniero de Campo** **Horario : lunes a viernes 8:30 am - 6:00 pm Sábados 08:00 a...

  • Ingeneiro de Campo

    hace 1 semana

    Zacatecas, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Zacatecas, Zacatecas**:En **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Nombre del Puesto: Ingeniero de Campo****Horario : lunes a viernes 8:30 am - 6:00 pm Sábados 08:00 a...

  • Técnico Instalador

    hace 6 días

    Zacatecas, México Staff Selection S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa a nível **internacional **enfocada a sistemas de alarmas y monitoreo, se encuentra en búsqueda de **Técnicos Instaladores (para sistemas de alarmas)** **Escolaridad**:Técnico en Electrónica, Electricidad o afín **Experiência**:a partir de un año como técnico instalador (puede ser en sistemas de cable, voz y datos, CCTV,...