Jefe de alojamiento

hace 5 días

Playa del Carmen, Quintana Roo, México Welvia Hotels A tiempo completo

Responsable de Alojamiento

Hotel 3★ – Bajo Franquicia de Marca Internacional | Playa del Carmen

About the job

Buscamos un/a Responsable de Alojamiento para un hotel 3★ bajo franquicia de marca líder internacional ubicado en Playa del Carmen. La persona será responsable de la correcta operación del área de alojamiento, garantizando una experiencia excelente para los huéspedes y una gestión eficiente de los equipos de recepción y housekeeping.

Es una posición clave en un hotel de tamaño medio–pequeño, ideal para perfiles con experiencia previa como Jefe/a de Recepción que hayan evolucionado asumiendo responsabilidades superiores, incluyendo funciones de Manager on Duty.

Key responsibilities

  • Supervisar la operativa diaria del área de alojamiento (recepción, pisos y servicios asociados).
  • Garantizar altos estándares de atención al cliente, limpieza, orden y presentación.
  • Gestión de la distribución y optimización del REVPAR
  • Coordinar y liderar los equipos de recepción y housekeeping.
  • Organizar turnos, horarios y vacaciones del equipo.
  • Gestionar incidencias operativas y de atención al cliente con autonomía y criterio.
  • Asegurar el correcto uso del PMS y de los procedimientos operativos.
  • Coordinarse con otros departamentos del hotel (mantenimiento, administración, etc.).
  • Formar y acompañar al equipo en estándares de servicio y experiencia de huésped.

Requirements

  • Experiencia previa como Jefe/a de Recepción en hoteles de tamaño similar.
  • Haber asumido responsabilidades superiores a su puesto, incluyendo funciones de Manager on Duty.
  • Experiencia en gestión de equipos operativos.
  • Conocimiento de operativa hotelera en hoteles 3★.
  • Dominio de español; inglés imprescindible (otros idiomas valorables).
  • Manejo habitual de PMS hotelero.

Skills & competencies

  • Excelente don de gentes y orientación al cliente.
  • Alta atención al detalle y sensibilidad por la limpieza y el orden.
  • Capacidad de liderazgo cercano y gestión de equipos.
  • Persona organizada, meticulosa y responsable.
  • Capacidad resolutiva y autonomía operativa.
  • Flexibilidad y actitud proactiva.

What we offer

  • Incorporación a un hotel 3★ de marca internacional.
  • Entorno de trabajo profesional, cercano y dinámico.
  • Posición con autonomía y responsabilidad real.
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Remuneración según valía.

  • Atención Kid´s Club

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Auberge Resorts A tiempo completo

    Company Description Etéreo, Auberge Collection se encuentra en la Riviera Maya de México, dentro del lujoso complejo Kanai, a solo 48 km del aeropuerto internacional de Cancún. Ubicado en un bosque de manglares protegido a lo largo de un tramo virgen del mar Caribe, el complejo ofrece 75 habitaciones de lujo, que van desde estudios de 81 m² hasta suites...

  • Jefe de Taller

    hace 1 día

    Playa del Carmen, México Transporte Escolar y de Personal SA de CV A tiempo completo

    **Título**: Oferta de Empleo - Jefe de Taller**Empresa**: Transporte Escolar y de Personal SA de CV**Ubicación**: Playa del CarmenTransporte Escolar y de Personal SA de CV está buscando un Jefe de Taller experimentado y capacitado para unirse a nuestro equipo en Playa del Carmen. Bajo la supervisión del Gerente de Operaciones, el Jefe de Taller será...

  • Jefe de Taller

    hace 1 día

    Playa del Carmen, México Transporte Escolar y de Personal SA de CV A tiempo completo

    **Título**: Oferta de Empleo - Jefe de Taller **Empresa**: Transporte Escolar y de Personal SA de CV **Ubicación**: Playa del Carmen Transporte Escolar y de Personal SA de CV está buscando un Jefe de Taller experimentado y capacitado para unirse a nuestro equipo en Playa del Carmen. Bajo la supervisión del Gerente de Operaciones, el Jefe de Taller será...

  • Jefe de Almacén

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercializacíon de alimentos (frutas, verduras, semillas, desidratados, etc) a clientes de clase internacional esta en busqueda de; Jefe de Almacén.**Objetivo del puesto**:Planear, organizar, dirigir y controlar el proceso de almacenaje de productos de la empresa, desde la recepción de producto y su almacenamiento, hasta la salida...

  • Jefe de Almacén

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercializacíon de alimentos (frutas, verduras, semillas, desidratados, etc) a clientes de clase internacional esta en busqueda de; Jefe de Almacén.**Objetivo del puesto**:Planear, organizar, dirigir y controlar el proceso de almacenaje de productos de la empresa, desde la recepción de producto y su almacenamiento, hasta la salida...

  • Jefe de Almacén

    hace 5 días

    Playa del Carmen, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercializacíon de alimentos (frutas, verduras, semillas, desidratados, etc) a clientes de clase internacional esta en busqueda de; Jefe de Almacén. **Objetivo del puesto**: Planear, organizar, dirigir y controlar el proceso de almacenaje de productos de la empresa, desde la recepción de producto y su almacenamiento, hasta la...

  • Jefe de Calidad

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Funciones:Planear, organizar y controlar en conjunto con los auxiliares de calidad, que las entregas a los clientes cumplan con los estándares de calidad solicitados; (realizar el muestreo y análisis de la materia prima), aplicar y supervisar las normas de higiene dentro de la empresa, envió de reportes a gerencia, dar seguimiento a los procesos para...

  • Jefe de Ventas

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México DISTRIBUIDORA DE TUBOS Y ACEROS DEL SURESTE, S.A. DE C.V, A tiempo completo

    DITASSA (Distribuidora de Tubos y Aceros del Sureste S.A de V.C.) Buscamos tu talento como **JEFE DE VENTAS** - Requisitos:_ 1. Edad: 28 años en adelante 2. Género: indistinto (preferentemente hombre) 3. Escolaridad: preparatoria concluida / licenciatura-Ingeniería trunca 4. Experiência previa de 2 años en ventas de materiales de construcción o...

  • Jefe de Calidad

    hace 5 días

    Playa del Carmen, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Funciones:Planear, organizar y controlar en conjunto con los auxiliares de calidad, que las entregas a los clientes cumplan con los estándares de calidad solicitados; (realizar el muestreo y análisis de la materia prima), aplicar y supervisar las normas de higiene dentro de la empresa, envió de reportes a gerencia, dar seguimiento a los procesos para...

  • Jefe de Calidad

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Funciones: Planear, organizar y controlar en conjunto con los auxiliares de calidad, que las entregas a los clientes cumplan con los estándares de calidad solicitados; (realizar el muestreo y análisis de la materia prima), aplicar y supervisar las normas de higiene dentro de la empresa, envió de reportes a gerencia, dar seguimiento a los procesos para...

  • Jefe de Taller Mecanico

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    **Conocimientos deseables**:- Administración de taller mecánico.- Manejo y supervisión de personal.- Elaboración de presupuestos y valuaciones.- Mecánica diésel.- Reportes administrativos.- Trato con compañías de seguro.- Manejo de documentos.- Paquetería Office.**Estudios en**:Ing. en mecánica Automotriz. Ing, mecánico, Ing. electromecánico o a...