Soporte Técnico en Campo
hace 5 días
Objetivo:
Instala, depura y proporciona mantenimiento técnico para productos y componentes de hardware y software, principalmente en las instalaciones del cliente. Proporciona servicios programados de inspección, limpieza y otros, y realiza reparaciones menores de productos dentro de un territorio asignado. Inspecciona los productos para verificar su correcto funcionamiento y resuelve los problemas detectados o los remite a los niveles superiores según el procedimiento establecido. Programa los servicios, completa toda la documentación necesaria y colabora con los clientes para garantizar su satisfacción con la prestación del servicio y la comprensión de la funcionalidad del producto.
Actividades:
- Se familiariza con las prácticas y procedimientos de los técnicos de servicio de campo.
- Con orientación y/o en colaboración con técnicos más experimentados, realiza alguna o todas las siguientes tareas: Gestión de incidencias: utiliza herramientas de diagnóstico para resolver problemas mediante un análisis detallado de los fallos de hardware y software.
- Realiza reparaciones de hardware a nivel de componentes.
- Limpia y ajusta los componentes mecánicos.
- Configura e instala el software aplicable.
- Mantenimiento preventivo: Realiza comprobaciones rutinarias de acuerdo con los procedimientos documentados.
- Repone los consumibles según las instrucciones.
- Instala, traslada, añade, cambia y retira productos de hardware y software.
- Formación de clientes: Instruye y forma a los clientes sobre el uso y el funcionamiento del hardware y el software instalados.
- Participa en formaciones periódicas sobre hardware y software (en el trabajo, en el aula y a través de Internet).
- Participa en la implementación de medidas para alcanzar los KPI acordados.
- Colabora en proyectos especiales según le sean asignados.
Requisitos:
- Escolaridad: Mínimo Bachillerato o Carrera Técnica concluida
- Experiencia: 0-2 años de experiencia en áreas de soporte técnico (hardware y software) y atención al cliente
- Conocimientos básicos: Multímetro, instalación y actualización de sistemas operativos, herramientas de mano
- Disponibilidad para trabajar 90% en campo
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial
Función departamental:
Mantenimiento y reparaciones
Industria:
Manufactura, Bienes de Consumo
Habilidades:
- Organización
- Trabajo en equipo
- Atención a Cliente
Esta vacante viene de la bolsa de empleo
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Soporte Técnico en Campo
hace 2 días
Querétaro, Qro., México Bet-Gui Telecom A tiempo completo**Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Querétaro, Querétaro**: **Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo** Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas...
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Soporte Técnico en Campo
hace 4 horas
Querétaro, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo**Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Querétaro, Querétaro**:**Escolaridad**:Ingeniero en sistemas computacionales, técnico en soporte o afin.Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas...
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Soporte Técnico en Campo
hace 3 semanas
Querétaro, México Itanna Servicios en Capital Humano A tiempo completo**Vacante para la empresa Itanna Servicios en Capital Humano en Querétaro, Querétaro**:Empresa dedicada al ahorro y préstamo solicita Ingeniero en Soporte Técnico para zona el Bajío.**Requisitos**:Experiência en manejo de redes, cableado, acondicionamiento y soporte (mínimo 6 meses comprobable)Licencia de conducir vigente, saber manejar automóvil...
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Soporte Técnico en Campo
hace 3 semanas
Querétaro, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo**Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Querétaro, Querétaro**:**Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo.**Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas a...
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Soporte Técnico en Campo
hace 2 días
Querétaro, Qro., México VerifID A tiempo completo**Vacante para la empresa VerifID en Querétaro, Querétaro**: **Se solicita Técnico de Servicio** **Escolaridad: Preparatoria o Técnico en sistemas** **Experiência: En mantenimiento a equipo de Computo y en Redes** **Indispensable: Contar con licencia de conducir** **Edad: Preferentemente entre 30 y 45 años** **Principales actividades a...
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Soporte Técnico en Campo
hace 4 semanas
Querétaro, México Inetum A tiempo completo**Vacante: Soporte Técnico en Campo****Ubicación**: Presencial**Área**: Soporte**Sobre Inetum**Inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente.Con presencia en 19...
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Soporte Técnico en Campo
hace 4 horas
Querétaro, México Inetum A tiempo completo**Vacante: Soporte Técnico en Campo** **Ubicación**: Presencial **Área**: Soporte **Sobre Inetum** Inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente. Con presencia...
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Soporte Técnico en Campo
hace 7 días
Querétaro, México PROMOTORA SALUDANAT S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa PROMOTORA SALUDANAT S.A. DE C.V. en Querétaro, Querétaro**: Solicitamos Técnico para soporte a equipos de cómputo. **Requisitos**: Disponibilidad para trabajar en campo. Disponibilidad para viajar. Experiência en seguimiento de ticket. Experiência en clonaciones de discos duros. Experiência en diagnóstico y reparación de...
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Ingeniero de Soporte Técnico
hace 3 semanas
santiago de querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte técnico de TI en campo? ¡icorp te está buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en campo y ser parte de un gran equipo de trabajo. Zona de trabajo: Santiago de Querétaro, Qro. Horario: Disponibilidad de horario ya que se brinda soporte dependiendo la incidencia/ticket levantado. Requisitos TSU,...
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Ingeniero de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte técnico de TI en campo? ¡icorp te está buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en campo y ser parte de un gran equipo de trabajo. Zona de trabajo: Santiago de Querétaro, Qro. Horario: Disponibilidad de horario ya que se brinda soporte dependiendo la incidencia/ticket levantado. Requisitos TSU,...
